管理系统中计算机应用复习资料1．名词解释2．信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。

3．管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

4．信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。

5．管理：就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导、控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。

（企业的资源包括人力资源、原材料资源、设备资源、信息资源等）6．系统：是由相互作用相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。

7．信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。

而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。

8．数据的系统处理即狭义的管理信息系统（MIS）：它是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。

9．DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

10．GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。

11．智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。

12．制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。

13．企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。

14．企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。

15．计算机集成制造系统（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。

16．企业业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）：对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。

17．供应链管理：通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。

供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务，快捷、可靠地满足顾客个性化、多样化得要求。

18．虚拟企业：具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。

（两方面含义一企业内部的虚拟化二企业组织之间的虚拟化）19．电子商务（Electronic Commerce，EC）：对整个贸易活动实现电子化。

即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易。

20．计算机软件：计算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。

21．系统软件：直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。

22．4GL：最新出现的是面向对象的程序设计语言。

23．操作系统：是控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为用户使用计算机提供服务的软件。

24．字长：是指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数，字长决定着计算机运算的精度，字越长则精度越高，字长也决定了指令直接寻址的能力8、16、32、64位。

25．媒体：指信息表示和传播的载体，一般可分为感觉媒体、表示媒体、显示媒体、存储媒体、54．关系数据库系统：在数据库中的数据结构如果依照关系模型定义，就是关系数据库系统。

55．数据表;一个表就是一个关系，它总是以文件的形式存放在计算机的外存储器中。

文件的扩展名DBF。

56．数据库：在数据库中不能存放任何用户数据，它只是组织和管理其中包含的数据表和视图，并且建立数据字典和数据安全保护，数据库也可作为一个文件存放在计算机的外存储器中，其扩展名：DBC。

57．数据库表：数据表也简称表，在VFP中数据表一般应当包含在数据库中，叫做数据库表（简称库表）；但是也可以独立存在，叫做自由表。

58．索引：实际上是对数据表的排列，但是它不改变数据表中数据的物理顺序。

59．程序：所有完成某个任务的一系列命令的集合。

60．系统工程：为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称，管理信息系统的开发属于系统工程的范畴。

61．系统的生命周期：任何系统均有其发生，发展，成熟，消亡或更新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期。

生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。

62．对象：是数据和操作的封装通信单位。

消息：对象间的通信。

63．原型：首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。

64．类：一组具有相同结构、操作和约束条件的对象，对象类由“类说明”和“类实现”两大部分组成。

65．类继承机制：一个类的上层可以有超类，下层可以有子类，形成一种层次结构。

一个类可以有多个超类，也可以有多个子类。

超类是下层子类的概括，因此子类可以继承超类的属性、操作和约束规则，这就是类继承机制。

66．企业的战略：是企业根据内外环境和可获得的资源情况，为求得长期生存和持续发展，对企业发展目标、达到目标的途径赫尔手段的总体谋划。

67．诺兰模型：美国专家诺兰提出了在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓的诺兰模型。

68．战略集合转移法（Strategy Set Transformation，SST）：把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量组成。

信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。

69．关键成功要素法（critical success factors CSF）:人们借助这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定企业的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。

70．关键要素：关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。

71．企业系统规划法（business system planning BSP）:其基本出发点是：必须让企业的信息系统支持企业的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。

72．经济的可行性：是指进行系统的投资/效益分析。

73．现状调查：在所确定的系统范围之内，对现行系统进行详尽、深入的调查和分析，收集一切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。

74．需求分析：是对原系统的功能和信息作进一步的分析和抽象，以确定新系统应满足的要求，即明确新系统应当做什么，从而完成新系统的逻辑设计。

75．业务流程图：以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。

76．数据流程图：既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。

它有两个特点：概括性，抽象性。

77．外部实体：不受所描述的系统控制，独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系统。

78．数据流：与所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体，是各处理功能输入和输出的数据集合。

79．数据分析：数据分析的任务是将数据流程图中所出现的各组成部分的内容、特称用数据字典的形式作出明确的定义和说明。

80．功能分析：是对数据流程图中处理过程的功能作详细的说明。

81．数据项：是数据处理中基本的不可分割的逻辑单位82．数据字典：给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。

83．决策树：是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情况。

84．决策表：是一种呈表格状的图形工具，使用于描述处理判断条件较多，各条件又相互组合、有多种决策方案的情况。

85．结构化语言：用语言叙述是描述一个逻辑判断过程的最自然的工具，一种规范化得语言表达方式，它使用的词汇主要有三种：即祈使语句中明确的动词；数据字典和数据流程图中的名词；表示处理逻辑结构的保留字。

86．循环结构：是指在条件成立时，重复执行某处理，直到条件不成立时为止。

87．波动效应：系统有多个部分组成，每个部分之间有信息交流，对一个部分进行改动，则会影响其他部分。

88．控制结构图：也称为软件结构图或模块结构图，它表示出一个系统的层次分解关系、模块调用关系、模块之间数据流和控制信息流的传递关系，它是系统物理结构的主要工具。

89．模块的独立性：是指其中任一模块在运行时，与另一个模块存在无关。

90．模块凝聚：是用以衡量一个模块内部自身功能的内在联系是否紧密的指标，也是衡量模块质量好坏的重要指标。

91．数据凝聚：模块内部包含若干处理，它们按一定的顺序执行，且前一处理所产生的输出数据，是后一处理的输入数据。

92．控制耦合：两个模块间通过调用关系，不仅传递数据，还传递对运行过程有影响的控制信号。

93．非法耦合：一个模块与另一个模块内部发生联系，即一个模块中的某些内容在另一模块中以某种方式被引用，称为非法耦合。

94．以转换为中心的结构：如果待分解的模块是一个数据凝聚的模块，即内部包含若干顺序执行且对某些数据进行转换处理，称为以转换为中心的结构。

这种模块可分解为输入、处理、输出三大部分。

95．数据库的物理结构设计：为一个确定的逻辑数据模型选择一个最适合应用要求的物理结构的过程，就叫做数据库的物理结构设计。

96．物理数据模型：数据库在物理设备上的存储结构和存取方法称为数据库的物理数据模型。

97．E-R图：描述概念数据模型的主要工具是E-R（实体一联系）模型，或者叫做E-R图。

98．用户的视图：在数据库的概念结构设计中，用户的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用户模式、外模式，它是从用户的观点看到的数据库，所以也叫做用户的视图。

99．代码：是计算机和人都容易理解的符号或语言，能够实现人和计算机的沟通。