爱车大讲堂 总结
桐乡振华 ２０１４年１０月2９日
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概况
举办日期
计划 实际
参加人数
计划 实际
10.29
10.29
15
12
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客户签到表
附上客户信息表格
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店内及会议室布置照片
整理会议室和准备相关材料
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礼品
讲堂过程照片
讲解用车习惯和相关政策
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动手环节照片
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新车讲座进行时
客户提问环节照片及问答内容
顾客询问环节，主要询问儿童座椅的问题
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效果总结
一、本次参与人数还是可以的，但是 互动环节客户并不是太热情，在互动 环节有待加强。 二、客户都是昂科塞拉车主，在讲课 的时候对儿童座椅的使用还不是特别 的了解。 三、客户的认知度上，需要加强引导。
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问题及改进建议
一、与销售的衔接，需要销售加强客户的邀约 二、准备工作要做得从分，免得手忙脚乱，还需要准备较多的礼 品，免得在互动环节冷场。
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