2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.培训目标不包括( )。
A、受训者在培训后应该表现出培训的技术成果
B、受训者在培训后应该表现出的行为
C、受训者在培训后应该表现出的工作业绩
D、评估培训后产生业绩的标准
>>>
【知识点】：第3章>第1节>基于培训需求分析的培训项目设计
【答案】：A
A、人才库
B、推荐的人才素质高
C、推荐归国学子
D、推荐高级管理人才
>>>
【知识点】：第2章>第1节>外部招募的主要方法
【答案】：B
【解析】：
猎头服务的一大特点是推荐的人才素质高。猎头公司一般都会建立自己的人才库。优质高效的人才是猎头公司最重要的资源之一，对人才库的管理和更新也是他们日常的工作之一。而搜寻手段和渠道则是猎头公司专业性服务最直接的体现。
24.( )是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。
A、培训技术的选择
B、培训教材的选择
C、培训方法的优选
D、培训者的选择
>>>
【知识点】：第3章>第2节>培训课程的设计策略
【答案】：C
【解析】：
本题考查的是培训方法的优选。
培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。现代培训方法基于心理学的研究成果，包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。
A、劳动绩效
B、职务或岗位
C、工作条件
D、企业工资支付能力
>>>
【知识点】：第5章>第1节>影响员工薪酬水平的主要因素
【答案】：D
【解析】：
影响员工个人薪酬水平的因素：劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄。
27.关于非结构化面试，以下说法错误的是( )。
23.以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是( )。
A、员工自我矛盾
B、客户自我矛盾
C、主管自我矛盾
D、组织目标矛盾
>>>
【知识点】：第4章>第2节>绩效考评中的矛盾冲突分析
【答案】：B
【解析】：
由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾，即员工自我矛盾、主管自我矛盾和组织目标矛盾。
21.由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是( )。
A、情感领域
B、认知领域
C、精神运动领域
D、知识领域
>>>
【知识点】：第3章>第2节>培训课程设计的基本原则
【答案】：B
【解析】：
培训课程应达到的全部目标分为三个领域：(1)由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的认知领域。(2)由兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成的情感领域。(3)由各种技能和运动技能诸目标组成的精神运动领域。
10.品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的( )为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A、潜质
B、现状
C、品质
D、素质
>>>
【知识点】：第4章>第2节>绩效考评方法的分类
【答案】：A
【解析】：
品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。
【答案】：C
【解析】：
行为锚定法的考评体系考评维度清晰，各绩效要素相对独立性强，有利于综合评价判断。
16.( )类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。
A、主动型学习
B、反思型学习
C、理论型学习
D、应用型学习
>>>
【知识点】：第3章>第2节>培训课程的设计策略
19.目标型调查法的具体方式其中不包括( )
A、选择法
B、判误法
C、正误法
D、序数表示法
>>>
【知识点】：第6章>第1节>员工满意度调查的基本程序
【答案】：B
【解析】：
目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答题，这种方法的具体方式有很多，包括选择法、正误法、序数表示法等。
11.( )在使用过程中，往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的，哪些描述是消极的。
A、加权选择量表法
B、行为观察法
C、强迫选择法
D、行为锚定等级评价法
>>>
【知识点】：第4章>第2节>行为导向型客观考评方法
【答案】：C
【解析】：
强迫选择法在使用过程中，往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的，哪些描述是消极的。此外，本方法难以在企业人力资源开发方面发挥作用，因为考评者完成考评工作填写考评表格以后，将其交给人力资源管理部门或直接上级，最终的考评结果不会反馈给员工个人。
【答案】：D
【解析】：
培训课程的设计策略中的基于学习风格的课程设计
应用型学习。以理论和实践相结合为基础的学习风格。此类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。
17.我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《( )》方准上岗。
7．个人包干负责。
7.பைடு நூலகம்作指导法运用中应注意培训的要点不包括( )。
A、关键工作环节的要求
B、做好工作的原则和技巧
C、须避免、防止的问题和错误
D、必须要有详细、完整的教学计划
>>>
【知识点】：第3章>第3节>以掌握技能为目的的实践性培训方法
【答案】：D
【解析】：
工作指导法不一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；第三，须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛，可用于基层生产工人培训。
A、召开年度绩效管理总结会
B、召开年度生产绩效总结会
C、召开年度成本收益总结会
D、召开年度新技术开发总结会
>>>
【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】：A
【解析】：
在绩效管理的总结阶段，各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责。
(1)召开月度或季度绩效管理总结会。
(2)召开年度绩效管理总结会。
6.改进过细劳动分工的方法不包括( )。
A、充实业务法
B、小组工作法
C、缩小业务法
D、个人包干负责
>>>
【知识点】：第2章>第3节>改进过细劳动分工的方法
【答案】：C
【解析】：
改进过细劳动分工的方法：
1．扩大业务法。
2．充实业务法。
3．工作连贯法。
4．轮换工作法。
5．小组工作法。
6．安排生产员工负担力所能及的维修工作；
A、特种作业人员许可证
B、特种人员培训操作证
C、特种人员操作证
D、特种作业人员操作证
>>>
【知识点】：第6章>第5节>组织岗位安全教育
【答案】：D
【解析】：
对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《特种作业人员操作证》方准上岗。
18.猎头公司的特点是( )。
25.( )也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。
A、选择排列法
B、排序法
C、改进排列法
D、队列排序法
>>>
【知识点】：第5章>第2节>岗位评价方法的应用
【答案】：A
【解析】：
选择排列法，也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。
26.下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是( )。
【解析】：
本题考察培训目标的主要内容
项目目标就是要明确、具体地阐述清楚受训者在接受培训后，能够做什么、在什么条件下去做，以及做到什么程度。包括：
①受训者在培训后应该表现出的行为；
②受训者经过培训应该表现出的工作业绩；
③评估培训后产生业绩的标准。
因此，A选项不属于培训目标。
2.各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责：召开月度或季度绩效管理总结会和( )。
4.用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由( )。
A、工伤保险负担
B、单位医疗保险负担
C、该用人单位负担
D、单位特殊补贴费负担
>>>
【知识点】：第6章>第5节>工伤认定申请
【答案】：C
【解析】：
人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。
22.在情境模拟测试方法中，( )的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。
A、决策模拟竞赛法
B、即席发言法
C、无领导小组讨论
D、公文筐测试
>>>
【知识点】：第2章>第1节>情境模拟测试方法
【答案】：D
【解析】：
向被测者介绍有关的背景材料，然后告诉被测者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件篓里的所有公文材料。要使被测者认识到，他现在不是在做戏，也不是代人理职。他现在是名副其实的当权者，要根据自己的经验、知识和性格在给定的时间内解决问题。他不能说自己将如何去做，而应是真刀真枪地处理每一件事。由此，每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，这是每个被测者工作成效的最好记录。