– Tracert 用来显示数据包到达目标主机所经过的 路径，并显示到达每个节点的时间。命令功能同
网络命令介绍
• WINDOWS常用网络命令介绍
– Netstat 可以帮助网络管理员了解网络的整体使用情况。它 可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息，例如显示 网络连接、路由表和网络接口信息，可以统计目前总共有 哪些网络连接正在运行。
课程内容
引发网络故障的几种原因 了解用户机房交换机的连接方法 通过目测判断交换机状态 了解广播风暴危害与解决方案 使用测试仪对网络线缆进行检测
掌握常用网络命令
局域网常见故障案例
网络命令介绍
• WINDOWS常用网络命令介绍
– Ping 测试网络联接状况以及信息包发送和接收 状况非常有用的工具，是网络测试最常用的命令。 Ping向目标主机(地址)发送一个回送请求数据包， 要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网 络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。
网络维护基础知识Байду номын сангаас
版本: 1.0
四川广电网络大英分公司网络管理员培训 资料来原:Internet
演讲人：张昌明
引入
• 建设一个新的网络并不困难，重要的 是怎样保障网络的正常运行，网络维 护除了要掌握对硬件的操作能力外， 也需要积累相当多的故障排除经验， 才能从真正意义上做好维护工作。
学习完本课程，你应该能够：
引发网络故障的几种原因
• 因用户自身原因引发的故障 • 因小动物或人为恶意的破坏线路引发的故障 • 设备自身的原因造成的故障 • 设备遭受雷击
课程内容
引发网络故障的几种原因
了解用户机房交换机的连接方法
通过目测判断交换机状态 了解广播风暴危害与解决方案 使用测试仪对网络线缆进行检测 掌握常用网络命令 局域网常见故障案例
• 广播风暴检测方法
– 我们可以登陆到交换机,通过观察端口上广播包
了解广播风暴危害与解决方案
• 广播风暴解决方案
– 在交换机上启用STP(生成树协议)抑制自环，来防止广播风暴扩展 – 对交换机每个端口进行广播包数量限制 – 登陆到交换机上,逐个关闭交换机上用户所在端口,缩小影响范围,
查出产生广播风暴的端口后，将端口关闭即可 – 直接通过拔插用户交换机上的跳线来判断出风暴产生端口，将端
• 单向测试仪
– 通过测试仪将强光源通过光纤传向对端，光纤首端和尾端 只选一端连接测试仪即可，如果光纤通畅的话，测试时未 连接测试仪的光纤将可以看到很强的光线
网络检测仪器使用方法
• 双向测试仪
– 光纤双向测试仪与网络测试仪的使用方法相同,首尾 两端都需要连接至测试仪，如果光纤通畅，测试仪 将通过光源的强弱显示出该光纤的损耗，这也是它 与单向测试仪不同之处
通过目测判断交换机状态
• 通过目测判断交换机是否异常
– 交换机单个端口信号灯长亮不息 – 交换机所有端口信号灯长时间快速闪烁 – 电口和光口判断方法一样
信号灯(收) 信号灯(发)
信号灯(收) 信号灯(发)
课程内容
引发网络故障的几种原因 了解用户机房交换机的连接方法 通过目测判断交换机状态
了解广播风暴危害与解决方案
– 如果是直通线，测试仪灯会按1、2、3、4、5、 6、7、8顺序依次亮灯，如果测试过程中有一个 灯没有亮，就证明该网线已损坏，需重新制作
对用户线路进行检测的方法
配线架1
网络检测仪器使用方法
• 光纤测试仪使用方法
– 光纤测试仪、网线测试仪使用方法大致相同 – 唯一不同的是，光纤测试仪有单向和双向之分
用户机房设备常见的连接示意图
用户机柜1
接入层交换机1 楼层交换机1 楼层交换机2
配线架1
配线架2
多(单)模光纤 交叉或直通线 直通线
课程内容
引发网络故障的几种原因 了解用户机房交换机的连接方法
通过目测判断交换机状态
了解广播风暴危害与解决方案 使用测试仪对网络线缆进行检测 掌握常用网络命令 局域网常见故障案例
– 举例来说NOVELL网络中的操作系统，所有设备都将在网络中定时播发 广播包，以告知其它设备自己的存在。还有许多其他功能需要使用广播， 如设备开机、消息播送、视频广播等。
– 当网络上的设备越来越多，广播所占用的时间也会越来越多，多到一定 程度时，就会对网络上的正常信息传递产生影响，轻则造成传送信息延 时，重则造成网络设备从网络上断开，甚至造成整个网络的堵塞、瘫痪， 这就是广播风暴。
掌握常用网络命令 局域网常见故障案例
交换机、配线架、用户房间连接示意图
配线架1
公司7楼机房可以 看到实物,目前我们 基本没用配线架
• 网线测试议
网络检测仪器介绍
• 光纤测试仪
网络检测仪器使用方法
• 网线测试议使用方法
– 测试网线时，首尾两端分别接上测试仪发送端
和接收端，打开测试仪开关即可通过测试 仪查看测试结果
– 当设备故障或网络中存在环路的时候，也会引起广播风暴
了解广播风暴危害与解决方案
• 广播风暴形成范围
– 网络上的设备数量与广播风暴的产生密切相关。 据统计资料表明，网络上的设备数量在150~200 台时，网络运行正常，且可以达到很高的利用率； 当设备数量大于400台后，网络效率将急速下降， 容易形成广播风暴。
口跳线拔掉即可
广播风暴解决方法
登陆到交换机使用命 用户机柜1
接入层交换机1
令关闭端口和拔插楼跳层交换机1
线的效果都是一样楼，层交换机2
但后者操作更简单
配线架1
配线架2
课程内容
引发网络故障的几种原因 了解用户机房交换机的连接方法 通过目测判断交换机状态 了解广播风暴危害与解决方案
使用测试仪对网络线缆进行检测
• 了解引发网络故障的几种原因
• 了解用户机房交换机的连接方 法
• 通过目测判断交换机状态 • 了解广播风暴危害与解决方案
• 使用测试仪对网络线缆进行检 测
• 掌握常用网络命令 • 处理局域网常见故障
学习目标
课程内容
引发网络故障的几种原因
了解用户机房交换机的连接方法 通过目测判断交换机状态 了解广播风暴危害与解决方案 使用测试仪对网络线缆进行检测 掌握常用网络命令 局域网常见故障案例
使用测试仪对网络线缆进行检测 掌握常用网络命令 局域网常见故障案例
了解广播风暴危害与解决方案
• 广播风暴形成的原因
– 处于同一个网络的所有设备，位于同一个广播域。也就是说，所有的广 播信息会播发到网络的每一个端口，即使交换机、网桥也不能阻止广播 信息的传播。因此同一时间只能有一个广播信息在网络中传送。