l 要求用户及时接收货物的权利。物流企业将货物送到用户指定地点时， 有权要求用户指定相应人员及时接收货物，并与物流企业办理货物交接。用 户迟延接收货物造成物流企业损失的，应赔偿其损失。 •协助义务。用户应向物流企业提供有关配送业务的单据文件的权利。这主 要包括：其一，品名、型号、数量等有关货物的资料。其二，送货时间、送 货地址、联系电话、联系人等与货物交接有关的资料。
作为配送活动需求者的用户，既可能是销售合同中的卖方，也可能 是买方，甚至可能是与卖方或买方签订了综合物流服务合同的物流 企业。此类综合物流企业与卖方或买方签订综合物流服务合同后， 由于自身不拥有配送中心，需要将配送业务外包给其他具有配送中 心的物流企业，因而成为配送的需求者，即用户。
第 2节
配送合同
第 2节
配送合同
3．物流企业在销售配送合同中的权利和义务
（1）物流企业在销售配送合同中的权利 ①要求用户支付配送费的权利。这是物流企业在销售配送合同中最基本的权利。 物流企业在销售配送合同法律关系中有权向用户收取的配送费，包括货物的价款 和配送服务费两部分。
第 2节
配送合同
二、配送服务合同签订应注意的法律法规
配送合同的性质直接影响了该类合同的法律适用。配送合同只能适 用《合同法》总则的规定，并可就相关问题参照《合同法》分则或 其他法律最相类似的规定。也就是说，在不违反法律规定的情况下， 配送合同双方当事人的权利义务主要依据双方的约定。其中，配送 人向用户提供配送服务部分，根据服务的具体内容可分别适用运输 合同、加工承揽合同、仓储合同、保管合同以及委托合同的规定， 就销售配送合同来说，关于商品所有权转移的部分则可以参照买卖 合同的规定。
争议解决条款。
Байду номын сангаас
第 2节
配送合同
（2）销售配送合同的主要内容 销售配送合同主要包括下列条款：
l
l l
当事人名称、地址。
商品名称、品质条款。
加工条款。双方关于配送人对商品进行拣选、组配、包装等的约定。
l
l l
送货条款。
价格与报酬条款。 结算条款。
l
l
合同变更与终止条款。
违约责任条款。
争议解决条款。
第 2节
③善保管的义务。物流企业从接收货物时起，至交付货物时止的全过程，应当以 一个合理谨慎的所有人的注意，妥善地照看、保护、管理货物，以保证货物的数 量和质量。除合同另有约定外，物流企业应对其占有货物期间所发生的货损、货 差承担责任。
④告知义务。物流企业在履行配送合同的过程中，应将履行的情况、可能影响用 户利益的事件等，及时，如实地告知用户，以便采取合理的措施防止或减少损失 的发生，否则物流企业应承担相应的责任。
配送合同
2．物流企业在配送服务合同中的权利和义务 （1） 物流企业在配送服务合同中的权利 l 要求用户支付配送费的权利。配送服务合同是有偿合同，物流企业通 过提供配送服务获得收入，有权要求用户支付配送费。这一权利是物流企业 的最主要权利，是物流企业订立配送合同的目的所在。
l 要求用户按约定提供配送货物的权利。物流企业有权要求用户按约定 提供原始货物，否则物流企业不能完成配送任务的，无需承担责任。
2．配送合同的类型 （1） 配送服务合同 配送服务合同是指配送人接收用户的货物，予以保管，并 按用户的要求对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配 作业后，最后在指定时间送用户指定地点，由用户支付配 送服务费的合同。 （2）销售配送合同 销售配送合同，是指配送人在将物品所有权转移给用户的 同时为用户提供配送服务，由用户支付配送费（包括标的 物价款和配送服务费）的合同。
第 2节
配送合同
1．配送合同的主要内容 一般来讲，配送服务合同主要有以下条款： l 配送人与用户的名称或者姓名和住所。
l
l l l l l l l l l
服务目标条款。
服务区域条款。 配送服务项目条款。 服务资格管理条款。 交货条款。 检验条款。 配送费及支付条款。 合同期限条款。 合同变更与终止条款。 违约责任条款。
第 2节
配送合同
①销售企业与购买人签订的销售配送合同。 在销售配送及销售—供应一体化配送中，销售企业与购买人签订的 合同就是销售配送合同。销售企业出于促销目的，在向用户出售商 品的同时又向购买人承诺提供配送服务。 ②物流企业与用户签订的销售配送合同。
这是一种商流合一的配送服务形式。在物流企业与用户签订的配送 合同中，除约定物流企业的配货，送货等流通服务义务外，还约定 物流企业应负责订货、购货。具体地说，就是由用户将自己需要的 产品型号、种类、各部件的要求、规格、颜色、数量等信息提供给 物流企业，由物流企业负责按此订货、购货（包括原材料、零部件 等）、配货及送货。
第 2节
配送合同
（2）物流企业在配送服务合同中的义务
①安全并及时供应的义务。安全性和准时性是物流企业的首要义务。需注意的是， 在多用户配送中，物流企业应对每一用户负责，即物流企业不得以其向其他用户 配送为由，来免除其对某一用户的违约责任。 ②按约定理货的义务。物流企业组配的物品，应具有用户所要求的色彩、大小、 形状、包装组合等外部要求，否则，给用户造成的损失，物流企业应承担责任。
第4 章
物流配送法律法规
物流法律法规课件
第2节 配送合同
主编:郑彬 PPT制作:郑彬
whzbcn91@
第 2节
配送合同
第4章教学目标
1．描述物流企业配送的概念、类型。 2．理解配送中心的含义及配送中心的要求。 3．明确物流企业在配送活动中的法律地位。 4．概述配送合同的含义及类型，并能解释配送合同的 主要内容。 5 ． 知道物流企业在配送服务合同和销售配送合同中 的权利和义务的书写内容与风险规避关系。
第 2节
配送合同
配送活动是一个综合性的物流活动，它是将装卸、包装、分拣、加 工、配货、运输等一系列活动集于一身，因此配送所涉及的法律法 规问题纵横交错。它只能适用《合同法》总则的规定，并可就相关 问题参照《合同法》的分则或其他法律法规最相似的规定。 一、配送合同含义、类型
1．配送合同的含义
配送合同是配送根据用户需要为用户配送商品，用户支付配送费的 合同。用户是配送活动的需求者，配送人是配送活动的提供者。