第二十届金鸡百花电影节邮政服务方案合肥市邮政局二〇一一年四月十四日一、合作背景中国金鸡百花电影节创办于1992年，是由中国文学艺术界联合会和中国电影家协会联合主办的中国电影界的盛大节日。

每年一届，为期5天，在全国各地著名大、中城市轮流举行，是国际享有盛名的“中国四大电影节”之一，被外界誉为“中国的奥斯卡”。

2011年10月，第二十届金鸡百花电影节将于合肥召开，这是迄今为止在安徽举办的最大型的文化会展活动，我市已举全市之力，打造出一届“高水平、有特色、有魅力”的电影盛会。

而合肥邮政作为地方的一份子，在感受地方荣誉和骄傲的同时，结合近年来服务各类大型赛会的成功经验以及邮政自身特有的资源优势，主动参与本届电影节的服务工作，会精心策划了邮政服务方案。

总体思路：结合大会需求，充分发挥邮政多元化服务优势，为本次体育大会提供“一揽子”邮政服务，协助大会组委会，进一步完善大会服务措施，提升服务水平。

二、邮政参与的品牌优势中国邮政这一大品牌具有较强的社会知名度和群众认可度，可谓家喻户晓，形象很好。

她素有“传邮万里，国脉所系”的重要政治、经济地位和“人民邮政为人民”的强烈服务意识。

安徽邮政服务质量用户满意度连续9年位居全国前列，其中合肥邮政有6年名列全国第一；连续两届被省文行委授予“安徽省文明行业”荣誉称号。

三、邮政参与的渠道优势（一）目前全省邮政营业网点达2180处，电子化支局联网网点达1484个；其中合肥市设有邮政网点131处，营业网点深入千家万户。

（二）合肥市邮政局下辖三县局、六区局，可分别遴选出一至两个地处闹市、流动人口数量较大的营业网点，悬挂、张贴第二十届金鸡百花电影节的宣传条幅和海报；（如蜀山区：三孝口支局、五里墩支局）还可以在主要营业网点设置专柜，展示、宣传、金鸡百花电影节特许产品、纪念品以及宣传品等。

（三）大会组委会还可利用邮政11185客服中心强大的信息平台资源，销售第二十届金鸡百花电影节纪念品、特许产品等；为参会嘉宾及运动员提供便捷的邮政服务，如上门收寄快件、包裹等。

（四）若大会组委会有需求，我们可以在省内其他十六个地市，也各分别选择一到两个地处闹市、流动人口数量较大的营业网点悬挂、张贴第二十届金鸡百花电影节的宣传条幅和海报，为第第二十届金鸡百花电影节大力宣传造势、烘托氛围。

也可以在主要营业网点设置专柜，展示、宣传、销售第二十届金鸡百花电影节特许产品、纪念品以及宣传品等。

四、合肥邮政服务展会经验优势（一）合肥邮政还具有较为丰富的服务大型会展经验，近期服务过的大型活动有“05、06、07、08中国国际徽商大会”、“第四届中国中部投资贸易博览会”、“第四届全国体育大会”、“2010中国企业500强峰会”等，均得到了合肥市人民政府、各级主办单位领导的高度评价和与会客户的一致赞扬。

（二）根据四体会等以往会展经验，为协助大会组委会做好后勤服务工作，合肥邮政拟于大会期间设立临时邮局，提升邮政服务深度，为广大参会者提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务，满足各方的用邮需求。

设立临时邮局是我局流动服务收寄的主要形式，近年来，成功服务过省两会、徽商大会、第四届全国体育大会、第四届中国中部投资贸易博览会、2010中国企业500强峰会等大型会议和庆典，得到了政府部门和单位的认可，运作经验十分丰富。

1、提供各种寄递服务：包括普通信件寄递、快递包裹寄递、特快邮件寄递。

2、大会产品销售服务：销售第二十届金鸡百花电影节特许产品、纪念品等。

3、票务预订服务：参会者可通过临时邮局预订返程机票和到旅游景点的机票。

五、合肥邮政前期准备工作（一）组织领导为了更好的服务金鸡百花电影节，展示合肥邮政服务地方经济的能力，确保服务工作顺利完成，我局成立以分管局长为组长，邮票公司、函件局、大客户中心主要负责人为成员的金鸡百花电影节专项服务小组，负责整个服务项目的策划、实施、协调及督导等工作，项目组成员名单如下：组长：杨晓敏副组长：陈莹莹朱乐勤韩云成员：刘学捷王梅陈建亮卢俊吴茂源王庆晖项目组主要职责：1、负责整个项目的洽谈、跟进、实施、总结及与电影节组委会各工作部门的对接联系工作，并及时将电影节重要信息反馈给局领导。

负责提前谋划，统筹安排好日常工作和重点任务。

负责督导各时间节点重点工作完成情况，并及时反馈给局领导。

2、根据客户需求，结合邮政产品特点，负责策划设计好“金鸡百花”个性化邮票、纪念邮册、纪念邮折、首日封、纪念封、“徽乡茶”邀请函、邮资明信片门票、邮资明信片选票、爱心包裹、无偿献血知识DM单页、邮简答题卡等工作。

（二）邮政可提供的产品为了迎接电影节的胜利召开，组委会必将做好充分的前期筹备工作，其中大会邀请函、门票、礼品和纪念品的准备是必不可少的。

要使门票、选票、大会邀请函、礼品和纪念品更具有价值和意义，最好是能使它们向收藏品转变，使它不仅具有象征性纪念意义，而且具有重要的收藏价值。

同时，考虑到大会筹办方发售门票和赠送礼品数量较多，且对于不同宾客有不同的礼品需求，如果提供价格过高的礼品则成本太高，不符实际，最好能做到“礼轻情意重”。

为此，我局计划为此次大会开发相应系列的邮品。

产品组合如下：1、个性化纪念邮票合肥首次举办金鸡百花电影节，意义非凡，影响深远，以邮票形式记录历史时刻，集收藏性、纪念性、权威性为一体，极具收藏和纪念价值。

因此，可报请国家邮政局发行《第二十届金鸡百花电影节》个性化邮票，邮票以安徽题材邮票（可选）为主图，以第二十届金鸡百花电影节标志和以往电影节花絮为图片相结合作为附图内容开发16枚版（可选）个性化邮票，预计价格28.8元/版。

2、定向纪念邮册邮册的设计可以“百年电影、魅力合肥”为主题，使用合肥金鸡百花电影节logo，吉祥物等标志，以获得过金鸡百花奖的电影明星为封面，同时再配以合肥本地名胜古迹相关的邮票及整版个性化邮票来展现由合肥举办的电影节的特色。

为了能提升邮册的收藏价值，还可在邮册内镶嵌一枚金质或银质纪念章。

邮册规格为大度16开，采用350克单铜对裱，四色印刷，封面部分文字、图案烫金，外包装选用天地盒。

本届电影节邮册开发包括高中低三个档次（内嵌金质纪念章的为高档册，内嵌银质纪念章的为中档册，不含纪念章的则为低档册），其中高档邮册预计定价700—800元/册、中档邮册预计定价300—400元/册、低档邮册预计定价100—200元/册，可分别作为获奖礼品赠送各地来宾、获奖明星和其他参会人员等。

另外，主办方也可根据实际情况选择不同档次的邮册赠送给参会官员、媒体等。

（具体见附件1）3、安徽特产“徽乡茶”请柬在第二十届金鸡百花电影节开幕前，在安徽新茶上市之际，为全体参加第二十届金鸡百花电影节的嘉宾们寄出一份带有浓郁安徽地方风味的特殊请柬——来自原产地的多种安徽名茶。

（为展现安徽茶叶大省品牌和品质，建议从物美价优的皖西、皖南名茶各取两个知名品牌，分别为皖南黄山毛峰、祁门红茶、皖西霍山黄芽、六安瓜片。

具体见附件4）4、电影节首日封为了进一步展示大会风貌，烘托大会气氛，可制作“第二十届金鸡百花电影节”开幕式首日封，首日封可采用进口布纹纸制作，贴上有大会标识的个性化邮票。

该首日封制作成本与制作量挂钩，起印量为5000枚（每枚1.6元）。

合肥邮政可根据主办方需求制作大会纪念章戳，并在开幕式现场及临时邮局内为购买首日封的观众提供加盖纪念章戳服务5、电影节邀请函本届电影节参会人员来自天南地北、五湖四海，邀请函的制作与寄递成为大会前期准备工作的一个重头戏。

合肥邮政将借自身优势，为大会提供数据库商函服务。

首先：合肥邮政拥有一流的策划、设计人员，先进的硬件设备和场地，可以根据大会主办方的需求，提供邀请函的设计及印制、信封及内件打印、封装制作等一条龙服务。

其次：中国邮政投递网络遍布全国城乡、联系千家万户，可以根据大会主办方所提供的名址信息，及时将邀请函寄递到受邀者手中，并可利用先进的投递系统对信函进行跟踪与投递确认。

合肥邮政将针对大会主办方的实际需求，为主办方制作能凸显第四届体育大会特色的邀请函，邀请函的尺寸分为两种，分别为：120mm×227mm（6号信封）和230mm×160mm（7号信封），具体可由主办方根据需求自行选择。

资费方面：主要包括打印封装工本费和邮资费用等。

其中：打印封装工本费：0.1元/封；邮资费用：本埠0.8元/封，外埠1.2元/封。

6、电影节门票（邮资明信片）由合肥邮政统一为主办方制作“第二十届金鸡百花电影节邮资明信片门票”，以带邮资的明信片为载体，由国家邮政局统一发行，具有防伪、纪念等作用。

邮资明信片具有门票功能的邮品，又可作为大会的纪念品。

邮资明信片门票由正券和副券两部分组成：正券为会议入场券或参观券，副券为我市地方经济形象宣传或本届电影节的宣传内容，观众在凭票入场后可将精美门票明信片寄出或保留作为纪念物。

这样既可以为大会烘托造势，也可以保证大会观众参与效果。

拟制作参会宾客用的门票每人3枚（开幕式、闭幕式、文艺演出）、广大市民用的门票（即参观券）每人1枚。

7、邮资明信片选票由合肥邮政统一制作“第二十届金鸡百花电影节邮资明信片选票”，选票以邮政邮资明信片为载体，由正券和副券两部分组成，选票同样正券为邮资面和答题面，副券为广告宣传面。

每一枚选票正劵上都已印刷好回邮地址，选民填写完毕只需将正券撕下投入邮筒即可参与答题，副券作为兑奖凭证留存。

邮政将为组委会设立专用的选票信箱，能极大的方便全国各地的选民进行答题，同时每一枚选票上都有唯一的流水号，能为后续的选票统计、抽奖等环节提供便捷。

邮资明信片选票发放渠道既可以由主办方自行发放，邮政可提供物流配送支撑，将门票捆绑投送到全国各地组委会指定地点；也可以由邮政网点自取，可以将门票铺送到全国各地的主要邮政网点，选民只需前往当地的邮政网点即可免费领取选票，按要求填写后通过邮寄的方式参与答题评选。

（三）结合电影节拟开展公益活动1、庆祝建党90周年第二十届金鸡百花电影节为革命老区小学生捐赠爱心包裹活动在建党90周年之际，由获得本年度金鸡百花奖的电影明星参与第二十届金鸡百花电影节捐赠爱心包裹公益活动现场活动、带头捐款同时一起来呼吁合肥市内知名企业、合肥市属中、小学通过捐赠爱心包裹的形式去关爱革命老区的学生，为老区中小学生募集学习和生活用品。

（具体见附件3）2、无偿献血知识大赛以“DM+邮简答题卡”的形式开展知识竞赛活动，以DM单页为无偿献血知识介绍和竞赛题目的载体，以邮简为答题卡本次知识竞赛印制50万枚竞赛答题卡，其中合肥地区20万枚由合肥市中心血站出资，另外30万枚由全省其余16个地市邮政局通过招商提供资金。

答题卡为有奖邮资邮简，共四联，每枚1.5元。

无常献血知识大赛最终获奖结果将在金鸡百花电影节上揭晓。

邮政提供的“一揽子”服务可为大会节约大部分费用，提高大会的经济效益，并将促进主办方与合肥邮政之间的合作并把这种互利互惠的关系推向纵深。