当前位置:文档之家› pos销售话术.pdf

pos销售话术.pdf

您好、我是萍乡财联公司的POS机售后服务人员。

请问您是某总吗
这次打扰您,主要是想问下,现在机器在使用过程中有什么问题没有(有问题的话记下)没有问题的话,给客户说一些刷卡的注意事项
POS刷卡小票一定要保留半年以上。

刷卡不要连续刷大额,
信用卡刷的时候要有零有整。

结束语:如果后期有任何问题可以跟我们联系,这个是我们公司的售后电话你可以记一下。

一般客户有的问题就是:
①到帐慢:这个与发卡行的到帐时间有关,可以换张银行卡
②限额:信用卡都限额,可能是你刷卡不当,银行这边给你限额了,
POS机是不会限额的。

③没打印纸。

如果顾客没有pos机,或者顾客并不是我们的pos客户,对现在POS机不满意需要更换。

我们公司现在有某款固定或移动POS机,汇率和到账时间是这样的。

(讲清自己得了公司pos机的品牌,费率,和价格和一些不同优势的地方)
1、你们这个机子怎么样
资金安全,携带方便,立即到账。

2、用你们的机子安全吗
答我们pos机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样首先保证后台是绝对没有问题的。

至于机子本身不是二清机。

而是一清机不经过四方的私人账户。

所以您放心使用。

3、什么是二清机
答:二清,就是指二次清算。

一般由银联,银行,或者支付公司直接对商户的机子属于一清,钱直接到商户账户。

二清是指有POS机的商户,再申请增机,卖给你,你的钱由一清的商户再给你做一次清算。

二清的机子有风险。

通俗点讲就是POS
机的帐先清算到一个代理公帐上,然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。

4、怎么辨别是不是一清机呢
答:一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你,资金不安全。

一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清的pos机。

看有没有独立后台。

以及到账时间,一清机是不经过第四方的个人账户,二清机是经过第四方的个人账户,对资金有隐患。

打个比方,如果我每天刷的钱都经过你的账户,
你说我担心吗,说不定哪天消失了。

我找谁,还有独立后台以及挂靠后台,独立后台是机子总部,你的机子任何时候给你专门的一个查询管理虚拟的网络平台。

挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台。

总部是不认可的。

打个比如,比如产权房以及小产权,虽然都是房,但是那个住的踏实,我想你该明白。

相关主题