业绩合格潜能较好的员工，是企业的中坚 力量，重点在于帮助他们提升绩效，可设 定更高的工作目标，进行业绩辅导。 重点培养，加强培养和业绩提升
可重点培养，帮助提升业绩
8
5
1
业绩与潜能双优的明星员工， 有能力承 担更高层级的任务，需要重点关注。这 类人员可以重点培养、优先考虑晋升发 展，并注重能力转型 优先晋升
2020年度人才盘点
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2020年12月13日
现有组织结构及核心任职情况（主管级及以上人员）
试用期内 入职1-3年 入职3-5年 入职5年以上
在岗人数
XX部门
人力资源部长
姓名
1
1
编制数
副部长
姓名
1
0
行政经理
空缺
0
1
人事经理
姓名
1
1
培训经理
姓名
1
1
行政主管
姓名
1
1
宿舍主管
制服主管
行政主管
4.7
4.3
4.7
4.8
4.6
能力
成绩
等级
4.7
高
4.6
高
4.7
高
4.5
高
备注： 1、能力成绩=六项能力评分加权平均 2、各项能力分值为5分，评分可保留小数点后一位 2、成绩大于等于4分（高）；4分~3分之间（中）；小于3分（低）
核心人员优劣势评价（主管及业务经理）
序号
姓名
岗位
核心优势
待改进
1
张三
积极主动
善于与他人合作共事，以相互支持， 并充分发挥各自的优势。能够营造良 好的团队工作氛围
能够与他人合作共事，相互支 持，保证团队任务的完成
具备一定的合作精神，能够和 他人配合完成工作
团队合作精神不强，已对工作 带来不良影响
团队合作
与各种客户都能融洽地交往，善于处 理棘手的客户问题，提供的服务超出 客户的期望
姓名
姓名
姓名
1
11
11
1
品质主管
后勤主管
姓名
空缺
1
10
1
薪酬主管
姓名
1
1
招聘主管
姓名
1
1
培训主管 企业文化主管
姓名
姓名
1
11
1
主管级及以上人员基本情况
序 号
姓名
1
张三
岗位
岗位职责简述
入职日期
人力行政业务 从业年限
最高学历
毕业院校
专业
2
李四
3
王五
4
…
5
6
7
备注：岗位职责简述按照各自业务模块进行说明，不需罗列具体工作事项
认识到自己工作的重要性，明 确自己承担的责任，具备的工 作自觉性和主动性，尽最大努 力做好本职工作
基本能够按照上级要求或有关 工作标准，按时保质地完成工 作目标
书面及口头表达语言欠清晰， 但尚能表达意图，有时需要反 复解释；能够倾听，有时不能 领会对方想法
对本岗位所承担责任一定理解， 但有时会出现逃避责任或推卸 责任的情况
合格（3.0-3.9分）
待改进（3.0分以下）
计划执行
具有极强的制定计划的能力，计划周 具有较强的制定计划的能力，
密详细，且能够按照计划严格执行， 计划比较周密详细，能够按照
对可能出现的问题提前采取预防措施，计划执行，工作推进比较顺利，
工作推进顺利
虽偶有差错发生但能迅速改正
基本能够按照要求制定计划， 工作推进基本按计划执行，但 偶尔出现过因计划不周或计划 操作性不强造成工作中断的情 况
人力资源部 长
专业出身、经验丰富、业务能力强
缺乏管理的实战经验
2
李四
副部长
有想法、有能力、能落实
需要更融通的解决业务部门问 题。
3
王五
人事经理
有意愿、有能力、有责任心能落实
需要扩展业务深度和宽度
4
…..
培训经理
有意愿、有能力、有责任心能落实
需要扩展业务深度和宽度
备注：核心优势及待改进问题，需结合具体工作事项说明。
核心人员九宫格分布（主管及业务经理）
7
4
1
高 王五
8
5
中 能
李四
力
9
6
低
2 张三
3
低
中
高
绩效
核心人员盘点结果
后备 岗位
人力资 源部长
副部长
行政经 理
人事经 理
培训经 理
现任人员评估 姓名 稳定性
张三 /
李四 王五
稳定 /
稳定 稳定
立即继任人员
姓名
九宫格 分布
稳定性
姓名
1
稳定
/
/
/
/
/
/
培养1-2年继任人员
独立制定计划和组织实施有难 度，工作推进大致按计划执行， 但经常出现因计划不周或计划 操作性不强造成工作中断的情 况
应变
对于突发事件处理得当，能够迅速扭 能够独立处理突发事件，扼制 基本能够对突发事件做出反应， 对突发事件往往需借助他人力
转不利局面
事态向不利局面发展
但无法有效控制局面
量才能应对
沟通 责任感
核心人员绩效成绩（主管2017年
历年绩效考核成绩 2018年
2019年
1
张三
90
96
95
2
李四
\
96
98
3
王五
80
97
99
4
….
80
95
87
备注： 1、绩效成绩=17年绩效成绩*30%+18年绩效成绩*30%+19年绩效成绩*40%
无17年绩效成绩员工，业绩成绩=18年绩效成绩*50%+19年绩效成绩*50% 无17/18年绩效成绩员工，业绩成绩=19年绩效成绩 2、绩效成绩大于等于85分（高）；85分~75分之间（中）；小于75分（低）
姓名
九宫格 分布
稳定性
张三
1
稳定
李四
1
稳定
赵柳
2
稳定
张丁
2
稳定
陈七
2
稳定
培养2年以上继任人员
姓名
九宫格 分布
稳定性
张三
1
稳定
李四
2
稳定
赵柳
/
/
/
/
/
5
不稳定
备注：稳定性描述：稳定、较稳定、不稳定
核心人员能力标准
序 指标 号 分类
1 工 作 能
2力
3
4
工
作
5
态 度
6
指标名称
优秀（4.5-5分）
良好（4-4.4分）
具有出色的书面及口头沟通技巧，语 言表达简明扼要，易于理解；善于倾 听他人意见，快速理解他人想法与要 求
书面及口头沟通能够表达意图， 书面及口头沟通基本能够表达
重点突出，较易于了解；能够 意图，重点比较突出，偶尔需
注意倾听，明白对方想法和要 要重复说明；能够倾听，基本
求
能领会对方想法
充分认识到自己工作对组织的意义， 把实现组织目标和个人目标结合在一 起，具有很强的使命感和责任感
绩效成绩
成绩
等级 （高中低）
90.6
高
90.3
高
91.2
高
89.1
高
核心人员能力成绩（主管及业务经理）
序 号
姓名
计划执行
应变
1 张三
4.5
4.5
2 李四
4.5
4.5
3 王五
4.5
4.5
4 ….
4.5
4.3
沟通
责任感 积极主动 团队合作
4.7
4.8
4.8
4.8
4.5
4.8
4.7
4.5
4.6
4.8
4.8
和客户交往总能表现出耐心和 专业，能够快速准确地解决客 户问题，多次得到客户满意的 评价
能够关注来自客户的反馈，以 了解客户的需求，并改进工作
出现过客户投诉的情况
九宫格分布说明
7
4
业绩偏低但潜能较好的员工，业绩不佳
高
的原因要深度分析，可能员工新调岗位 或是新进入公司， 需要在工作方式方 法上给予辅导， 或目前职位安排影响 了能力发挥， 需给予更多展现的机会， 给予 一段时期的观察其业绩的变化。