宋城景区的CIS分析【摘要】本文以宋城为例，运用旅游CIS对宋城景区进行旅游形象设计分析及评价，认为常变常新才是主题公园的制胜法宝。
【关键词】主题公园宋城CIS 文化【正文】一、主题公园简介1、何为主题公园1955年，沃尔特•迪斯尼在美国洛杉矶建成了开放式的迪斯尼乐园，自从这座神奇乐园的出现，现代主题公园业也随之而诞生了。
主题公园对于中国人来说可以说是泊来品，它是现代旅游业在旅游资源的开发过程中所孕育产生的新的旅游吸引物，是自然资源和人文资源的边际资源、信息资源与旅游企业经营活动相结合的休闲度假和旅游活动空间，是根据一个特定的主题，采用现代的科学技术和多层次空间活动的设置方式、集诸多娱乐容、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。
它的诞生极丰富了人们的闲暇生活，同时也带动了相关产业的发展。
2、主题公园的分类及市场份额主题公园包括：主题游乐园，主题度假区，主题游憩商业区，历史街区。
按主题属性划分：自然生态主题公园，文化人文主题公园，机械运动主题公园，主要集中在自然生态主题公园44.15%，文化人文主题公园43.13%。
三种又可细分为自然生态型：水域风光18.15%，生物景观20%地文景观；文化人文：历史文化15.17%，民俗文化13.12%，异国风情，产业文化；机械运动：娱乐运动，体育运动。
按组合模式分：观光型13.12%，娱乐型，观光与娱乐结合型27.19%，观光（娱乐）与购物结合型，娱乐与住宿结合型，多功能复合型44.12%。
宋城景区属于历史文化型主题公园，集观光娱乐为一体。
二、宋城简介1、宋城集团宋城集团是中国旅游休闲行业的第一品牌，是中国先进休闲理念的倡导者和大型休闲社区开发的实践者，目前宋城集团拥有休博园、宋城、乐园、龙泉山、云和湖、中国渔村、第一世界等七大旅游度假区；星级酒店客房2500间；宋城艺术总团和省文化创意产业园是中国文化产业的典。
公司自有经营性物业60余万平方米，未开发房产及商业地产项目300余万平方米，形成了旅游休闲、文化创意和休闲房产三大主业，总资产逾100亿。
经过多年的发展，宋城集团公信力和影响力日益增加，以良好的品牌、实力和信誉为依托的、有宋城特色的发展模式也日渐成熟并发挥出良好的社会效益和经济效益。
2、宋城景区宋城是中国最大的宋文化主题公园，是第一个主题公园，国家AAAA级景区、也是中国目前规模最大最完整的仿宋建筑群，首批“国家文化产业示基地”。
自1996年5月开业以来，宋城已先后被评为十佳美景、十大新景观，并加入了国际娱乐与主题公园协会。
主要分为：《清明上河图》再现区、九龙广场区、宋城广场区、仙山琼阁区以及南宋皇宫区、南宋风情苑区（待建）等部分。
宋城是两宋文化在西子湖畔的自然溶合，也使宋文化旅游得到了定位。
宋城旅游景区的建设运用了现实主义、浪漫主义、功能主义相结合的造园手法，源于历史、高于历史，依据宋代杰出画家择端的（清明上河图）画卷，严格按照宋代营造法式再现了宋代都市的繁华景象。
在景观上创造了一个有层次、有韵味、有节奏、有历史深沉感的游历空间。
在中国传统山水园林艺术手法基础上，吸取了西方开朗、飘逸、注重功能的艺术处理手法，使之既有（清明上河图）再现区的古朴、凝重、严谨，和九龙广场、城楼广场、宋城广场轴线式大人流的集散功能，又有景观的包容性和冲击力。
斗拱飞檐，车水马龙，渗透出一幅浓郁的古宋风情。
规模宏大的瀛洲飞瀑，营造出一个疑幻似真的传奇氛围，使悠古的宋城溶进了一股生命的动感，构成了一幅宋城之水天上来的奇景。
文化是宋城的灵魂，它在表现自然山水美、园林建筑美、民俗风情美、社会人文美、文化艺术美上作了自己的探索。
它模糊了时空概念，缩短了时空距离。
宋城是我们对中国古代文化的一种追忆与表述，它应该成为一座寓教于乐的历史之城。
3、宋城景区节目及节庆活动3.1 经典演艺：《宋城千古情》《宋城千古情》是标志性演出，是一部气势磅礴的民族史诗，一个缠绵迷离的美丽传说，一场盛况空前的皇宫庆典，一段气贯长虹的悲壮故事，一个缠绵迷离的爱情传说，呈现了一派欢天喜地的繁华景象。
是宋城景区倾力5000万巨资打造、300位演员献演的台立体全景式大型歌舞。
该剧以的历史典故、神话传说为基点，运用国绝无仅有的全彩激光秀、瞬息万变的魔幻灯阵、从天而降的垂帘水幕、真切立体感受的江南烟雨、百米旋转幕布景等组成跌宕起伏的宏大场面……惊险绝伦的杂技表演、充满江南神韵舞蹈、融合世界精粹的歌舞，给人以强烈的视觉震撼，上演至今，已经迎来了1千多万观众，好评如潮，是每一个到的游客必看的剧目！3.2宋城泼水节2002年宋城举办了第一届泼水节，以普通市民为突破口，成功创造了夏季全新的旅游产品。
泼水节活动由浴佛大典，傣族风情表演，泼水狂欢，风味美食，戏水天地等部分组成。
一万平米超大的泼水广场，上万把水枪，各式泼水用具，8米高，180个喷头的大型互动式喷泉，30多个立式喷泉，喷出的水柱在空织成巨大的水网，20米高从天而降的瀑布，上千平米宋城戏水天地，打造规模空前的泼水盛典。
宋城泼水节还拥有非常完备的安全服务设施：广场上铺着如茵的地毯，让身心放松的人们可以随意赤足嬉戏；独立淋浴房可以让你冲洗以及更换衣服，专人看管的储物柜让你可以放心寄存贵重物品，免去一切后顾之忧，畅玩无烦恼。
3.3宋城绝艺大比拼宋城一向来以保护民间传统手工艺而名扬海外，在宋城潜伏着很多世外高人。
在“五一”期间，隐居宋城的民间奇人将为游客展示生平绝艺：指画、魔术、杂技、口技、木雕、塑、草编、糖画……千奇百怪的传奇绝艺让您充分感悟传统文化的魅力，如果你有兴趣，完全可以和绝艺大师们学上几招，带一个“ DIY”的特殊纪念品回家。
3.4民俗演艺大观园宋皇迎宾、王家小姐彩楼抛绣球、好汉劫法场、志卖刀、包公怒铡世美、魔术、杂技、木偶戏、皮影戏、《十八相送》越剧选段……经典民俗触目可见，而且分不同时段在不同的地方巡回演出，令游客们目不暇接。
3.5 宋城火把节，天灯节一样司空见惯的火，在宋城营造出一个不一样的火把节，它通过仪式、舞蹈让人真切领悟到火，是光明、热烈、激情、生命、神圣、刚毅的化身，火，是力量的象征。
身穿九龙袍的宋皇，文武百官、嫔妃宫娥，傩面火神，钻木取火，古酋长跳祭祀舞蹈成为了主角。
共分为三场，第一场：祭火大典，第二场：天灯祈福，第三场：篝火狂欢。
《宋城千古情》和“宋城泼水节”，两个黄金旅游品牌的双保险，使得宋城景区成为城最具吸引力的景区。
三、旅游CIS容旅游形象(Tourism Destination Image, 简称TDI)指旅游地或旅游景点留在游客心中生动如画、鲜明而具有感召力的认知映像。
旅游形象源于企业识别系统( Cooperation Identity System 简称CIS)。
旅游形象设计主要由两大部分组成：人-地感知形象设计，人一人感知形象设计。
1、人---- 地感知形象设计人一一地感知形象设计偏重于视觉景观的形象设计，也即企业识别系统(CIS)中的视觉识别系统(Visual Identity System,简称VIS)，是指旅游地展示给旅游者的整体形象，着重突出“地方性”（地方特征），包括了某地与其它地区不同的独特的自然景观及文化，是旅游形象设计的关键容。
主要包括旅游地名称、旅游景区的大门，景区部的道路、街道、雕塑、路标、指示牌、旅游标徽、标准字体、标准色、象征性吉祥物、象征人物、户外广告、交通工具、员工制服及宣传口号，门票、导游图、旅游商品和纪念品、甚至包括景区交通工具的外部装饰等。
2、人一一人感知形象的设计人一一地感知系统主要影响旅游者的感官接受，尤其是视觉感受；而人--人感知系统则会深刻地影响旅游者的心感受，乃至整个旅游经历的最后的满意度，包括理念识别系统（Mind Identity System,简称MIS）和行为识别系统（Behavior Identity System , 简称BIS）。
旅游组织理念识别系统MIS特指带有个性的组织经营活动的思想或观念这是旅游CIS的基本精神所在和原动力，主要包括：组织使命，组织精神和组织目标等。
组织使命要求全体员工在共同遵守旅游组织与旅游企业既定的经营管理方针的同时，遵循相应的社会和旅游组织规。
精神建立在共同的价值观和信念上，具有群体意识，这种意识包括共同的理想追求，价值准则，思想作风，道德情操，工作态度，行为规等。
旅游组织的目标指组织所要达到的目的和标准，它体现了组织的追求，是组织理想和信念的具体化。
旅游行为识别系统BIS的容主要分为对，对外这两大部分。
对的行为主要有：业务培训，员工教育，奖惩活动，工作环境，职工福利及研究开发项目等；对外的行为主要有：市场调查，广告活动，公共关系活动，公益文化活动，促销活动，竞争策略以及各类公众的关系等。
四、宋城CIS分析及评价1、理念识别MIS宋城景区始终坚持以“建筑为形、文化为魂”为旅游开发的指导原则，秉承“精品化”战略思想。
宋城是两宋文化在西子湖畔的自然溶合，也使宋文化旅游得到了定位。
形象定位的最终表述，往往以一句主题口号加以概括，口号的容源自文脉，即要求口号的实质容必须来源于地方独特性，才能避免过于空泛。
所谓地方文脉，是指景区所在地域的地理背景，包括地质、地貌、气候、土壤、水文等自然环境特征，也包括当地的历史、社会、经济、文化等人文地理特征，因而是一种综合性的、地域性的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的四维时空组合。
因此，要想体现景区的独特个性，唯有充分挖掘和分析地方的文脉，唯有地方差异才是绝对和无限的。
特别是对于平淡无奇的景区，一一句能够反映地方特性的主题口号仍然可以出奇制胜，回味无穷。
而宋城的宣传口号为：“给我一天，还你千年！”文化是宋城的灵魂，它在表现自然山水美、园林建筑美、民俗风情美、社会人文美、文化艺术美上作了自己的探索。
它模糊了时空概念，缩短了时空距离，是我们对中国古代文化的一种追忆与表述。
语言定义具有鲜明的时代感，“给我一天，还你千年！这样简单的一句宣传口号将游客带入到几千年前的宋朝古城，现如今“复古”已经成为最尖端的流行时尚，无论是在生活还是在娱乐中，复古风潮正冲击着我们的潮流世界。
而“一天”的时间恰好又符合了现代人们快节奏的生活速度，讲求效率的社会人们喜欢的是“精品”。
2、行为识别BIS游客本身就是一则活广告，因而，旅游地管理服务部门和居民的行为好坏直接影响到游客的满意度。
宋城集团是集旅游，酒店，房地产，教育为一体的集团公司，下属分支机构服从总公司的统一派遣调配，培养员工的宋城文化意识，定期对员工进行专业的培训，使员工以游客的需求为己任，集团凭借自身先进的开发理念、雄厚的综合实力、卓越的人才队伍、优秀的专业化管理等方面优势，为中国旅游休闲业的发展做出巨大贡献，使其成为旅游事业发展的支柱型产业。