施乐（Xerox）复印机复杂故障30例1、施乐1025型复印机复印件全黑故障现象：复印件全是一片黑色，无任何字符。

分析与检修：开机复印，观察发现曝光灯不亮，由此判断曝光灯及其控制电路有故障。

拆下曝光灯检查，发现其灯丝已断。

处理方法：更换为同规格曝光灯后试机，故障排除。

检修提示：施乐1025型复印机采用发绿光的荧光灯，其灯管外面有一个加热槽和夹子，作用是为灯管预热。

在待曝光时，灯管处于预热状态。

按下“复印”键后，灯管立即点亮进行扫描。

当扫描曝光结束后，灯管又回到预热状态。

2、施乐1025型复印机不能正常工作故障现象：加电开机后，按下“复印”键，机器不能正常工作。

分析与检修：开机检查，发现主电动机转速慢，分析其原因主要有：1）主电动机负载过重；2）主电动机及其驱动电路有问题。

首先用万用表测主电动机线圈电阻，在正常范围内。

再用手转动电动机转子，未发现有阻力感。

进一步检查主电动机驱动电路Q8、Q11、D7、D8等相关元器件，发现检测二极管D7已击穿。

处理方法：更换为同型号二极管D7后试机，故障排除。

3、施乐1025型复印机复印件全白（二）故障现象：复印件全白，无任何图像。

分析与检修：引起此类故障的原因主要有：1）曝光异常；2）充电或转印电极丝断；3）显影组件工作不良；4）光导体未工作。

打开稿台盖板，在稿台上不放任何东西进行复印，结果复印出全黑纸，由此说明故障系曝光灯过亮所致。

重新调整曝光灯亮度，具体作法如下：1）进入诊断状态；2）按记忆设置程序输入代码“20-2”，复印数量显示屏上显示“1 5”；3）按“反差”键，使显示屏上的数字显示为“09”；4）退出诊断状态，复印一张，如不理想，则重复1）、3）步骤。

反复按上述方法调整后，故障仍不能排除。

据用户介绍，该机曝光灯曾更换赤。

经仔细检查，发现此曝光灯不符合要求。

处理方法：用同规格曝光灯更换后试机，故障排除。

4、施乐1025型复印机复印件上有黑点故障现象：复印件有规律的小黑点。

分析与检修：引起图像黑点的原因主要有：1）光路系统脏污；2）充电电晕丝氧化；3）显影磁粉不均匀；4）感光鼓表面损伤；5）显影器或清洁器漏粉。

打开复印机，清洁处理光路系统各光学元件后试机，故障依旧。

检查充电电晕丝良好，显影磁辊上的显影载体分布均匀。

拆下感光鼓组件，检查发现感光鼓表面有小黑点状脱落，从而导致复印件上出现有规律的黑点。

处理方法：更换为同规格感光鼓后试机，故障排除。

5、施乐1025型复印机显示代码“U3”故障现象：接通复印机电源开关后，操作面板出现故障代码“U3”。

分析与检修：根据现象，试按数字“0”键，得到数字“2”，此时出现故障代码“U3-2”。

参看相关资料，代码“U3-2”表示在规定的时间内，反光镜架未到达或离开反光镜传感器。

分析其原因主要有：1）反光镜传感器电路不良；2）反光镜电动机驱动电路有故障。

接通电源，观察发现反光镜根本不动作，正常时应先离开原位、再回到原位。

检查传感器线路及驱动电动机线路，均未发现异常，估计主电路板有问题。

经逐一仔细检查，发现驱动反光镜电动机的集成电路U10（TD62803P）内部已损坏。

处理方法：更换TD62803P后试机，故障排除。

6、施乐1025型复印机不工作故障现象：加电开机后，复印机不工作，且显示代码“U4”。

分析与检修：试近一下数字“0”键，得到数字“2”，此时出现代码“U4-2”。

查阅维修手册，故障代码“U4-2”表示定影温度不能在规定时间内达到190℃，由此判断故障出在定影部分。

接通电源使复印机进入诊断状态，输入子系统代码“6”按“复印”键，再输入功能代码“6”并按“复印”键，结果测试正常，说明定影组件工作电压正常。

取下热辊罩，检查加热棒完好，测恒温器无电压。

取下恒温器检查，发现其接线已断线。

处理方法：更换接线后试机，故障排除。

检修提示：该机定影热辊中间是一加热棒，当热辊被加热到预定温度时，热敏电阻RT1反馈给主控制电路板的信号使复印机工作。

7、施乐1025型复印机卡纸故障现象：出现卡纸故障时，面板显示状态符“E1”。

分析与检修：按数字“0”键，得到附加数字“1”，但出纸口开关未检测到便自动显示“E1-1”故障代码，随即自动停机进入保护状态。

接通复印机电源，使机器进入诊断状态，输入子系统代码“8”并按“复印”键，观察定位门升起1s再下降，由此说明该继电器动作正常。

再输入功能代码“6”，按“复印”键，用手操作纸出口开关，未发现异常。

继而输入诊断测试代码“10-2”，测P4⒀脚接插线处电压始终为23V，正常时应由23V降至0V。

经进一步仔细检查，发现晶体管Q6（C1983）已烧坏，导致抽空电动机停转，在输送带下方不能形成负压来吸住纸，从而引起卡纸。

处理方法：更换C1983后试机，故障排除。

8、施乐1025复印机复印件图像纵向往后错位故障现象：用纸盒连续送纸时，复印件图像沿走纸方向往后错位，但用手送盘单张送纸时复印正常。

分析与检修：图像往后错位，说明纸张的速度快于鼓的速度，判断故障出在输纸部分。

拆下定位辊和纸路传感器检查，发现纸路传感器的传感臂已被磨短，分析其原因系长期与纸张摩擦所致。

纸张前进时，不能很好地与传感臂触碰，从而无法启动传感器发出信号。

在手送盘单张送纸时，由于进纸速度较慢，此现象尚不明显。

处理方法：更换为同规格传感臂后试机，故障排除。

检修提示：该机输送复印纸的具体过程是：纸张沿着偏转导向板到达纸路传感器，使传感器启动并发现信号送至主板，主板控制定位门电磁铁吸合，抬起定位插爪，纸张在上停留50ms后定位器电磁铁释放，使纸与感光鼓同步运行。

9、施乐1027型复印机定影不良故障现象：复印件下端约有6-8cm不能定影，但其他部分正常。

分析与检修：根据现象，判断故障出在定影系统。

打开复印机前门，检查定影辊有8-10cm长的区域损坏，且发现其刮粉胶片上有墨粉在高温下形成的硬块。

经进一步仔细检查，发现定影灯两端发热不均匀，导致定影辊受热不均匀，从而造成上述故障。

处理方法：更换定影灯后试机，故障排除。

10、施乐1027型复印机扫描器不运行故障现象：复印时扫描器不运行。

分析与检修；开机复印，观察发现扫描电动机不运转，由此判断扫描电动机控制电路有故障。

首先用万用表测P14的①-④脚电压正常，且用示波器测其脉冲信号波形也正常。

再检查与电动机相关的连线，未发现异常。

进一步检查扫描电动机，发现其本身绕组断线。

处理方法：更换为同型号扫描电动机后试机，故障排除。

11、施乐1027型复印机显示代码“U1”故障现象：加电开机后，主电动机不转动，且显示故障代码“U1”。

分析与检修：参看相关资料，故障代码“U1”表示主电动机时钟脉冲有故障，分析其原因主要有两个：1）机械系统有问题；2）主电动机驱动电路有故障。

经逐一仔细检查，发现机械系统无异常，但查得主电动机驱动电路板已损坏，导致主电动机不转，无交流周波信号产生，从而显示故障代码“U1”。

处理方法：更换为同型号驱动电路板后试机，故障排除。

检修提示：1027型复印机的主电动机配有一个频率发生线圈，电动机每转动一周，频率发生线圈产生一交流周波信号。

此周波信号与主控制电路板送来的时钟脉冲比较，用于调整主驱动电动机转速，并产生复印机的同步信号。

12、施乐1027型复印机显示代码“U4-1”故障现象：开机预热，随机显示“U4-1”代码。

分析与检修：参看相关资料，代码“U4-1”表示主控制电路板未检测到某种信号展品信号参数不正确。

复印机正常工作时，主控制电路板自动检测光学组件、机械传动组件，同时对各电气组件输入的各种信号进行自动识别，并对其他部件进行自动控制，以达到正常复印的目的。

经仔细检查各相关部件，发现1#纸盒搓纸轮已严重磨损，无法修复。

处理方法：更换为同规格搓纸轮后试机，故障排除。

13、施乐1027型复印机显示代码“C9”故障现象：不能进纸，显示故障代码“C9”。

分析与检修：开机检查，发现手动搓纸轮不转，由此判断传动齿轮部分有问题。

经仔细检查，发现电动机齿轮已损坏了5个齿。

处理方法：更换为同规格齿轮后试机，故障排除。

14、施乐1027型复印机显示代码“E1”故障现象：定位区卡纸，且显示故障代码“E1”。

分析与检修：打开机盖，检查发现复印纸卡在定位爪处。

正常情况下，当复印机接收到微处理器的指令后，定位爪突起，经短时间延时后再落下，使纸张到达定位辊或定位压辊处，再由定位辊送至感光鼓表面，从而使纸张准直、平稳地进入定影区。

根据电路原理分析，引起定位爪处卡纸的原因主要有两个：1）电磁铁不工作；2）磁铁吸合后不释放。

开机复印，观察电磁铁释放不到位，定位爪不能完全落下。

拆下电磁铁检查，发现电磁铁心的弹簧已失去弹性，从而致使电磁铁心不能复位，造成上述故障。

处理方法：更换为同规格复位弹簧后试机，故障排除。

15、施乐1027型复印机刚开机时主电动机转速异常故障现象：刚开机复印时，主电动机转速达不到要求，但数分钟后能自动恢复正常。

检修思路：根据现象，判断主电动机负载过重。

拆下主电动机的固定螺钉，卸下主电路板，用手转动大尼龙齿轮，感觉阻力较大，由此说明电动机变速箱存在卡阻。

拆开变速箱，检查发现组合齿轮的卡环已脱落，从而造成卡阻。

处理方法：更换为同规格卡环后试机，故障排除。

16、施乐1027型复印机复印异常故障现象：复印件第一张模糊，随后变为全白。

分析与检修：利用自诊功能进行检查，具体作法是：按数字“0”键，使复印机进入诊断状态，输入自诊代码“9-3”，再按启动键，同时观察发现显影电动机不转。

试用手拨动显影电动机的风叶，电动机能旋转，由此说明电动机绕组中无电流，判断控制电路的固态继电器或显影电动机继电器有问题。

用万用表电压档正表笔接P57⑾脚、负表笔接③脚，测得电压为100V，说明显影电动机继电器不良。

拆下检查，发现其内部已损坏。

处理方法：更换为同型号继电器后试机，故障排除。

17、施乐1027型复印机复印件有时全白故障现象：复印时，有时有点原稿图像、有时全白。

分析与检修：打开复印机前门，启动复印机进入工作状态，并在中途突然关机，取出感光鼓检查其表面无墨粉图像，由此说明故障出在显影或静电成像部分。

抽出电极丝，检查分离/转印电极丝完好。

试输入代码“9-1”，测高压正常。

进一步拆开鼓组件检查，发现消电电极丝已断。

处理方法：更换为同规格消电电极丝后试机，故障排除。

18、施乐1027型复印机复印件全白故障现象：复印件全白，没有任何图像。

分析与检修：开机进入复印状态，观察发现扫描灯架根本不移动。

试作手推动扫描灯架，无卡阻现象，由此说明扫描导轨无异常，判断故障出厂扫描电动机或其驱动电路中。

参看随机电路图，该机扫描电动机的驱动电路主要由4个晶体管电桥和一组逻辑电阻组成。

首先检查扫描电动机，未发现异常。