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质量管理体系基础知识培训


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解放CA10360K26L2
6座
解放牌CA1036K26L2
6座
解放牌CA1036K26L2
6座
解放CA1046P90K26L2
6座
江铃JX1041TSG23
6座
江铃JX1041TSG23
5座
生产厂家
北京现代京程工程机械有限公司 山东推土机厂
龙工(福建)机械有限公司 /
培训目的: ① 转变观点,正确认识,光质保部构成不
了质量管理体系,质量也不是光质保部 一个部门来管。 ② 质量管理体系文件不是只在质保部,每 个部门都有,共同构成一个整体。
GB/T19001 标准要求
4质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 5管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限与沟通 5.6管理评审 6资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.6监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.3不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进





学习要点
➢ 什么是质量 ➢ 什么是体系 ➢ 什么是质量管理 ➢ 什么是质量管理体系 ➢ 什么是质量管理体系文件 ➢ 什么是程序、程序文件 ➢ 什么是审核 ➢ 什么是不符合和观察项
质量管理体系
质量是满足要求的程度。 ✓ 优良、合格、不合格 ✓ 工程质量(工序质量、单元工程质量、分部工
程质量、单位工程质量、合同工程项目质量) ✓ 过程质量、服务质量(方案质量、交底质量、
质量要素分配表
项目部领导
项目部各职能部门
经项 理目

副 经
常 务
经生 理产
经商 理务
程总 师工
副 经 理
经安 理全
经质 理保
办 公 室
综 合
管 理 部
工 程
保 证 部
质 量
环 保 部
安 全
物 资 部
机 电
管 理 部
经 营
财 务 部
(施 厂工 )队



























主要施工设备实际投入(节选)
型号规格
设计能力
一、印把子
R210w-7
0.92M3
TY220
/
LG833
3000KG
/
/
YZJ25
/
YZT10D
/
二、右岸大坝
型号规格
设计能力
YW3
YW6
中联ZLJ5239JQ216H
16T
XZJ5281JQZ25K
25T
徐工牌XZJ5290JQZ25K
25T
SNJ5108GS
37
28
5
1 270 11 82 34 60 240 212 1889
序号
设备名称
1
轮式挖掘机
2
履带式推土机
3
轮胎式装载机
4 粗骨料长距离输送带
5
25T碾子
6
压路机
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
设备名称 砼液压卧罐 砼液压卧罐
吊车 吊车 吊车 洒水车 双排座 双排座 双排座 双排座 双排座 双排座






















































































































































程序制度执行效果、会议质量、文件质量)
狭义质量、广义质量
体系(系统):相互关联或相互作用的一组要素。 凡是能够影响到最终结果的各种因素根据一定条理进
行排列或交织,动态作用的稳定体,就形成了体系。 生态系统、操作系统、组织体系、管理体系、服务体
系,等。
商贸体系
视频监控系统 施工监控系统
质量管理:在质量方面的指挥和控制活动,通常包 括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控 制、质量保证和质量改进。
质量策划:质量管理的一部分,致力于制定质 量目标并规定必要地运行过程和相关的资源以实现 质量目标。
质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质 量要求 。
质量保证:质量管理的一部分,致力于提供质 量要求会得到满足的信任。
质量改进:质量管理的一部分,致力于增强满 足质量要求的能力。
管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系。
27 34 68 102 136 26 5 76 99 148
人数
工种 支护 修理 工工
金结 安装 工
车刨 工
探伤 工
灌浆 工
测量 工
拌和 系统 运行

试验 工
其它 工种
普 工
管服 人员
合计 人数
拟投入 人员
68 22
15
9
1 102 13 43 17 55 170 170 1802
实际投 入员
120
资源:包括人力资源、基础设施、工作环境。
实际投入人员与合同拟投入比较表
工种


人数
拟投入 人员
153
实际投 入员
63
炮 汽车 空压 机械 喷砼 电焊 起重 工 司机 工 工 工 工 工
20 296 34 123 60 38 26 9 92 18 141 24 54 34
电 水泵 浇筑 钢筋 模板 工工工工工











































































































△Байду номын сангаас










































质量管理体系:建立质量方针和质量目标并实现这些 目标的体系。
项目部的质量管理体系包括组织机构(职责)、资源 (环境)、(质量)管理文件。
公司组织机构
项目部组织机构
质保部组织结构
测量队组织结构
试验室组织结构
安全监测组织结构
职责:质量计划规定了部门、厂队的职责,部门管理程序规 项目总工程师 定了科室与每个人的职责。 (1)贯彻执行有关法律法规和公司有关规定,协助项目经理分 管项目部技术管理工作。 (2)协助组织工程项目实施的策划,并组织编制项目质量计划。 (3)组织编制施工组织设计、重大施工技术方案和安全环保技 术措施计划,并督促实施。 (4)组织制定和实施项目部科研攻关计划以及推广、应用新技 术、新材料、新工艺、新设备。 (5)参加履约期合同评审和委托投标承包工程的合同评审。 (6)组织对管理范围内有关活动、产品和过程中的环境因素、 危险源的辨识与评价,组织编制有关管理方案、应急预案等 控制措施,并督促实施。
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