办公设备保养／维修协议
甲方：徐州苏尔商贸有限公司
乙方：_________________
甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养／维修协议。
一、维护范围及内容：
1.电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取) 。
2.电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）
3.电脑外设故障维护（打印机，扫描仪，复印机，传真机）。
4.局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。
5.乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提
供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
6.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，
不另收取服务费。
7.正常的设备使用耗材不在维修之列，如：硒鼓、墨盒、色带架、色带等，如更换设备配件甲
方为乙方免费更换、维修，但购买配件费用有乙方承担。
二、维护方式及双方遵守条约
1、办公设备临时紧急维修。每周一至周五8：00——17：30（不包括节、假日）在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行对本协议所签的年保机器进行免费维修保养（如需换部件，部件费另计），不计次数。特殊情况下甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定
2、每月一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率，如甲方在为乙方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。
3、不予保修范围
（1）因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。
（2）因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。
4、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。
5、更换部件：
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。
（2）更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认。
6、甲方为乙方更换的部件在保修期内非人为损坏，甲方需为乙方免费更换、维修。如属于乙方使用不当或人为损坏时，费用由乙方负责。注：耗材如线圈、墨盒、喷头、碳粉、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。）
7、乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏，甲方应免费维修该故障，甲方对设备的故障问题告知乙方，在乙方确定维修时再进行维修。
8、机密。双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。双方有严格遵守保密义务
三、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常维护结账方式：月结（）或季度结（）。
日常维护结账期为月（）费用。
季度（）费用。
四、付款方式
1．由双方商定月结或季结维护费用，乙方结账到期起七日内，付给甲方费用款。
2．日常维修设备的费用应在维修完毕后三日内一次性付给甲方。
3.协议的终止及罚则
如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
（2）未经乙方同意而私自更换办公设备部件。
（3）未经甲方同意而拖欠甲方货款。
（4）甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月
份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做
好维护保修工作
五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具体未尽事宜双方协商解决。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________
电话：_________________ 电话：_________________
_________年____月____日_________年____月____日
计算机、外设及网络维护服务合同 甲方：（需方） 乙方：（供方） 本着双方平等互利，共同发展的原则，经双方友好协商，特签定本合同。 一、协议维护设备 协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。该清单作为本合同的附件，对甲乙双方具有约束力。 二、服务内容 1、台式电脑、手提电脑及打印机等外设的维修与维护，包括： ①硬件的日常护理：对设备硬件进行专业的保养维护； ②硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在； ③硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换； ④硬件代购：过保的设备，根据用户需求推荐相关配件。客户需要其他配件时也可由我司代为采购； ⑤硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器等。（只收取配件费用） 说明：硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、服务器的主机、显示器、键盘鼠标及外设。 2、网络系统硬件（包括布线系统、提供网络服务及管理功能的PC服务器、过维修期的网络设备）： ①确保网络的主干传输及用户连接正常； ②对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成，尽快恢复网络的传输； 3、软件系统，主要指用户端的操作系统及应用软件的维护，包括：
①Win2000/Winxp，故障解决、安装及调试等； ②Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook)，防、杀病毒软件； ③协助处理专业性较强的其它软件。 4、客户代维设备的数量、设备型号、硬件配置、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档，及时更新。 三、双方责任与义务 一）乙方的责任和义务 1、乙方应该按照第一条所规定的条款为甲方提供优质服务。 2、工作时间内，乙方在甲方提出正式服务请求的 2小时内到达甲方，并开始服务；在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于 24 小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。 3、乙方负责提供计算机、外设及网络故障诊断和排除的专用仪器和软件，若确实需要更换网络设备、组件和软件，则网络设备、组件及软件的购买费用由甲方承担。 4、对于甲方使用的专业性较强的软件，乙方以协助的方式为甲方提供技术支持服务，但不承诺负有完全的责任。 5、对于甲方使用过程中或者设备本身问题（如老化、损坏等）造成的任何形式的数据丢失，乙方一概不负责任。本着用户至上的原则，乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据（如产生费用应由甲方支付）。 6、乙方在对甲方的电脑设备进行维修时，不能擅自将甲方的电脑设备连接到内部网以外的网络。 7、乙方在维护过程中，对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务。 8、乙方在维护过程中，乙方可以询问甲方用户（维护现场的用户）是否备份数据，或由甲方用户提出是否备份数据，需要备份数据的乙方有义务指导甲方完成数据备份。
甲方（委托方）： 乙方（服务方）： 鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。 一、服务内容 1. 打印复印等办公设备维护 2. 计算机软硬件应用及维护 3. 桌面电脑系统优化 4. 操作系统补丁 5. 定期电脑硬件巡检、维修 6. 局域网系统优化 7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告 8.监控设备基本故障维护（不包括设备更换） 二、服务的提供 1. 服务地点：。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。 2. 服务方式 电话服务： 乙方开设服务热线，电话号码：。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天_____________个小时(_____________—_____________，_____________—_____________)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。 上门服务：
每月不超过_____________次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后_____________小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后_____________小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。 3. 软件提供—乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益。 三、服务费用 1. 基本服务费 l 桌面个人电脑每台每年_____________元，共计_____________台_____________元； 2 其它外设按照PC计算，共计_____________台_____________元，并附带_____________台小型打印机和_____________台传真机； 3 8路监控设备维护_____________元。 以上合计优惠价每年_____________元。 2. 材料费：乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担；乙方必须保证该材料符合国家法律法规规定的质量合格标准及技术要求，否则甲方有权向乙方索赔。 3. 数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务。 4. 周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务PC数在_____________台及以下，加收应急服务费_____________元；应急服务PC数在_____________台及以上，加收应急服务费_____________元。 5. 支付方式 本协议签订之日起_____________个工作日内，收到乙方提供相应合法正式发票后，甲方一次性支付基本服务费的_____________%，共计人民币_____________元；乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务，合同余款_____________%在本合同履行完毕后_____________个工作日内支付。
电脑维护合同 甲方：X公司 乙方：X有限公司 X公司（以下简称甲方）委托X有限公司（以下简称乙方）对甲方的电脑进行维护保养。经甲乙双方协商，根据《经济合同法》、《技术合同法》等国家有关法律法规，结合维护保养的具体情况，双方达成共识，于 2004 年月日签订此合同，具体内容如下： 一、维护保养范围 乙方保证甲方的电脑在合同期内正常工作，若甲方电脑出现问题，乙方必须在二小时内到达维护现场(区域），并进行全面维护；乙方为甲方维护的电脑必须是在合同范围内的电脑，若超过范围需经双方协商。 经双方协商，每个月乙方必须对甲方的电脑进行两次以上的正常维护，以保障甲方的电脑正常运行。 二、甲乙双方的责任和义务 甲方的责任和义务： 1、甲方负责配合乙方，为乙方维护提供所需具备的施工条件。 2、甲方应按照合同规定的时间及金额按时付款。 3、甲方电脑设备损坏或需要更换新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付。 4、甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权力。 5、甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权力。 乙方的责任和义务： 1、乙方必须严格根据合同对甲方的电脑进行全面的维护和保养； 2、当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时，有义务为甲方提供比较准确的设备指导价格和性能，全面维护甲方的利益； 3、乙方为甲方提供日常的电脑维护知识的培训，并根据甲方需要进行必要的电脑知识简单培训。 4、乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题。 5、乙方必须在甲方报障后一个小时内赶到现场，不得无故推拖，如有要事不能及时赶到必须取得甲方同意。 三、合同金额
根据甲、乙双方共同协商，本维护合同总金额（需要维护 8 台电脑）为大写：佰元整（小写：￥ 200 元整，不含税）。以后增加电脑按50元/台计算。 四、付款方式 甲、乙双方签订合同后当天，甲方支付乙方第一个月维护费用人民币￥ 200 元整，以后每个月五号前支付上个月的维护费用人民币￥ 200 元整。 五、合同期限 合同有效期为壹个月，即从 2004 年 4 月 30 日至 2004 年5 月 29 日止。 六、不可抗力 甲、乙双方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同时，经双方协商或有关机关仲裁，可免予承担经济责任。 七、争议的解决 本合同在执行过程中如发生争议或纠纷，经双方协商解决，如双方不能达成 共识，任何一方可向签约当地管理机关申请调解、仲裁，也可向签约当地人民法 院起诉。 八、其它 1、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份； 2、本合同双方签章生效，具法律约束力； 3、本合同未尽事宜双方另行商定补充，但不得违背本合同原则。 甲方：乙方： 签名(盖章)：签名(盖章)： 200X年X月X日
办公楼水电暖维护服务外包合同 甲方：精河县 乙方：精河县城镇怡阳电子销售中心 甲、乙双方本着诚实信用的原则，经友好协商后，决定签订本合同。第一条外包服务范围 （一）服务地点大楼及其附属楼及甲方所有水电暖设备设施日常维护及相关工作。 （二）服务内容：完成甲方单位涉及水电暖的相关工作，如用水用电暖设备设施的安全检查； （三）合同服务期限：。 第二条甲方的主要权利和义务 （一）根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。 （二）乙方维修施工期间，甲方予以配合。 （三）按照本合同有关规定，支付承包费用。 第三条乙方的主要权利和义务 在正式为甲方提供服务前，应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况，包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等，从合同生效起，提供的主要服务为： （一）全天候为甲方提供水电暖维修响应服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后，乙方必须在1小时内或甲方指定的时间内到达现场。
（二）每周对甲方办公楼、仓库及其附属区域、电气线路等巡检一次，并填写相应的记录，发现和排除故障隐患，在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估，提出合理化整改或节能建议及可行性方案。 （三）每月现场安全检查：协同甲方安全管理人员开展每月度一次和重大节日前的用电、安全等检查，用专业的角度提出有安全隐患的地方，并协助甲方加以整改。在甲方需要时，配合、协助甲方聘请的专业机构对安保设备设施进行检测、维护。 （四）认真、负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。 （五）其他与水电暖使用、安全相关的工作。在向甲方提供服务期间，须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定，并接受甲方的安全管理及监督检查。乙方自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好使用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。 第四条在日常的维护管理中，维护、修理过程中出现的非因乙方故意、过失造成的设备设施及其零配件的损坏，需要更换零部件的，费用由甲方承担；但因乙方的施工造成二次损坏的，由乙方免费更换。乙方应协助甲方做好水电暖设备、设施及其零配件的采购、更换；必要时，甲方可以授权乙方实施采购，乙方应提供部件的报价，供甲方参、确认采购，报价中的部件价格不得高于市场价。在维护施工中，乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异，应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成损失，责任由甲方承担。第五条未征得甲方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得
编号： 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 办公设备保养／维修协议 甲方： 乙方： 日期： 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
协议编号： 甲 方： 法定代表人： 联系方式： 电子邮箱：
所: 乙方： 人： 式：
箱：
所： 甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备的保养/维修协议： 一、本协议服务费用 服务费总金额为：（大写）人民币元。 1 .服务对象所包括的办公设备产品及服务费用：。 2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考，但 报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）
中心提供的部件价格。 二、办公设备定期维护保养 1. 地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。 2. 周期：传真机、复印机产品每月保养一次，打印机、扫描仪产品每季度保养一次。 3. 保养报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写保养报告，如实反映办公设备的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 4. 故障隐患：如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、协议生效及协议期限
合同编号： 签订地点： 签订时间： 办公文印设备维修保养合同 甲方（委托方）： 乙方（受托方）： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，经过友好协商签订本合同，承诺共同信守。 第一条服务内容 1.1 维修保养服务设备范围及具体维修保养内容 。（或另行制作《维修保养清单》作为本合同附件） 1.2 乙方指派专业人员对甲方的办公设备每年进行三次定期检查保养工作。 1.3 乙方负责对甲方办公设备提供紧急抢修服务。当甲方设备发生故障时，乙方应及时提供电话咨询；若故障仍未排除，乙方应在接到甲方通知后在小时内到达现场，与甲方协商确定维修方案，现场开始抢修工作，以保证甲方设备在最短的时间内恢复正常并投入运行。 1.4 乙方在服务期间，应指派专业人员对甲方现场操作和维修人员进行培训，以增强甲方人员对办公设备的认识和了解。 第二条服务要求 2.1 乙方进行维修保养之前（抢修除外），应该提前 3 日通知甲方，以便甲方协调安排相关工作。 2.2 乙方在检查保养过程中，发现损坏、报废的零部件及时报甲方确认。如需更换的配件或购买其他材料，在保证质量（原厂正宗零件与耗材）、价格优惠的前提下，乙方可购买零部件，但须报请甲方确认同意。 2.3 乙方保证工作人员具备相应资质，并严格遵守国家法律法规、相关技
术安全规范与甲方现场的管理制度进行维修保养工作，在工作过程中造成的事故由乙方自己负责。 2.4 乙方维修保养结束后，应将甲方现场清理干净，避免污染。 2.5 甲方设备遇到紧急情况不能正常使用，乙方应免费为甲方提供紧急抢修服务（紧急抢修联系人姓名：，联系方式：）。 第三条服务期限 本合同约定保养服务期限为年，自年月日起至年 月日。 第四条服务验收 4.1 甲方验收代表姓名：，联系方式：。 4.2 验收标准：乙方购买的所有配件及耗材均为原厂品牌产品；甲方的办公文印设备顺畅运行。 4.3乙方在每次定期检查保养或维修保养后 3 日内，须向甲方提交详细的检查运行报告及改善方案或维修保养书面报告，并经甲方验收代表签字认可，该方案与报告作为确认乙方服务成果以及甲方支付服务费的依据。 第五条服务费用及付款 5.1 本合同费用共计：人民币(大写) 元整，（小写￥元）。此费用包括劳务费、交通费、税金等相关费用，除合同另有约定外，乙方不得再以任何理由向甲方收取其他费用。 5.2 在乙方对设备进行维修保养时，若系统中的设备、零部件等正常损耗或损坏需要更换时，乙方应该免费更换修理，所需材料每件元以内（包含元）由乙方承担，每件超过元的，超过部分由甲方承担。 5.3 乙方在维修过程中，若产生合同约定以外的费用，必须提前做出书面申请并附费用清单，并报甲方批准，否则甲方不承担该费用。 5.4 付款时间及比例：
电脑及办公设备维护保养协议 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好 协商，就电脑、网络维护达成一致协议如下： 一、本协议服务费总金额为人民币：元整 1._________________________ 电脑维护费用:每台每年人民币 _____________________________________ 元，电脑共计___ 台；每增加1 台每年需增加__ 元。 2.___________________________ 复印机维护费用：每台每年人民币________________________________________ 元，复印机共计__台；每增加1 台 复印机每年需增加___ 元。 3.___________________________ 打印机维护费用：每台每年人民币________________________________________ 元，打印机共计__台；每增加1 台 复印机每年需增加___ 元。 4.服务对象所包括的设备明细及服务内容： 5.在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所 包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报 告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1.地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。 2.周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应，响
应时间不超过地8 个工作时。（每周不得超贰次）、 3.初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。 4.服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填 写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 5.保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其 它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术 指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件通过甲方代买。 6.故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患， 需要维修或更换零部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或 更换部件，费用由乙方承担。
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办公设备维护合同 甲方： (以下简称“甲方”) 地址： 法定代表人（或负责人）： 乙方： (以下简称“乙方”) 地址： 法定代表人（或负责人）： 甲方和乙方经友好协商，就甲方委托乙方进行办公设备维护达成如下协议：一、办公设备维护服务范围 办公设备维护服务的范围包括：硬件维护、软件维护（含应用软件）、网络维护、定期巡检、突发事件处理等。 办公设备分为出保设备和在保设备，出保设备是指已过原厂家维修期的办公设备；在保设备是指在原厂家维修期内或购买了第三方维护服务的办公设备。对应上述两类设备的维护服务分为出保维护和在保维护。出保维护指由乙方完全负责进行办公设备的硬件维修及软件（含应用软件）的维护；在保维护指办公设备仍在原厂保修期内，由乙方负责联络原厂家来维修或代原厂家维修后向原厂家索取配件或费用，而软件类（含应用软件）的维护仍由乙方负责。 1.硬件维护 负责所有需维护的电脑及相关设备的硬件安装调试、维修检测，对设备使用过程中出现或存在的故障进行及时诊断解决,对在保修期内的硬件故障通知原厂家或第三方质保厂家维修，并对原厂家或第三方质保厂家维修情况进行跟踪、落实和汇总。 具体硬件维护服务内容包括： ●台式电脑：主板、ＣＰＵ、硬盘、内存、显卡、声卡、网卡、光驱、软驱、MODEM卡、电源、所有外接端口； ●笔记本电脑：液晶显示屏、主板、ＣＰＵ、硬盘、内存、显卡、声卡、网卡、光驱、软驱、MODEM卡、电源、所有外接端口； ●服务器：主板、ＣＰＵ、硬盘、阵列卡、内存、显卡、声卡、网卡、光驱、软驱、MODEM卡、电源、所有外接端口； ●终端：主板、ＣＰＵ、内存、显卡、网卡、电源、所有外接端口； ●针式打印机：主板、外接端口、内存等非耗材零配件 ●LCD显示器：液晶板、主板（不含电源适配器） ●CRT显示器：主板（不含高压包、显像管） ●其它在用硬件办公设备 2.软件维护 负责所维护的电脑及相关设备的软件安装及调试工作，对设备在使用过程出现或存在的故障进行及时诊断和排除，在技术可行的条件下对用户误删除的数据
办公设备保养／维修合同 甲方： 乙方: 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养／维修合同。 一、维护范围及内容： 1.电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取) 。 2.电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装） 3.电脑外设故障维护（打印机，扫描仪，复印机，传真机）。 4.局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。 5.乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提 供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 6.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取， 不另收取服务费。 7.正常的设备使用耗材不在维修之列，如：硒鼓、墨盒、色带架、色带等，如更换设备配件甲 方为乙方免费更换、维修，但购买配件费用有乙方承担。 二、维护方式及双方遵守条约 1、办公设备临时紧急维修。每周一至周五8：00——17：30（不包括节、假日）在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行对本合同所签的年保机器进行免费维修保养（如需换部件，部件费另计），不计次数。特殊情况下甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定 2、每月一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率，如甲方在为乙方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。 3、不予保修范围 （1）因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。 （2）因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。
甲方 乙方： 双方经友好协商达成共识，签订此合同具体事项如下： 乙方以包月制的方式为甲方提供专业、实惠的电脑、网络及外围办公设备维护解决方案，以解决甲方业务发展的需求。 一、电脑及办公设备维护范围及内容： 电脑：工作站、台式机、笔记本。 办公设备：打印机、传真机、扫描仪、办公UPS、会议设备。 1、电脑及办公设备硬件故障维修 （1）硬件损坏的检测维修或更换。 （2）硬件使用技巧培训与使用指引。 2、电脑及办公设备软件故障维修 （1）病毒木马的防范和消除。 （2）硬盘垃圾文件清理。 （3）软件故障排除和恢复。 （4）系统软件、硬件升级。 （5）系统数据备份/恢复。 （6）电脑外设的安装调试。 （7）系统安装调试。 （8）系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新。 （9）新电脑安装、IP地址辅助管理、AD账号辅助管理。 3、IT部技术员培训 （1）系统安装、维护、故障处理培训。 （2）一般网络故障处理培训。
（3）一般办公设备故障判断、处理培训。 （4）采用讲解和实操相结合的培训方式。 二、维护方式： 维护分为日常和应急维修两部分。 日常工作如下： 1、硬件维护 1.1、检查PC硬件运作状态。 1.2、打印测试页检查打印机状态。 1.3、传真机检查收、发传真状态。 1.4、检查UPS断电供电状态。 2、软件、系统维护 2.1、检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态。 2.2、检查网络版杀毒软件客户端升级版本。 2.3、检查系统补丁更新情况，安装需要安装的系统补丁。 2.4、监控系统磁盘工作状态，清理磁盘碎片，清理磁盘空间，保证系统盘磁盘可用空间不少于1GB。 2.5、检查OA、ERP、条码系统连接情况。 2.6、日常维护利用甲方休息时间进行。 3、涉密办公设备维护规范 3.1、涉及保密PC、笔记本等设备维修、检测，必须有该部门人员陪同。 3.2、软件维护、安装、杀毒等处理在该部门办公室完成，如果需要拿回IT部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走；需要拿出公司范围维修、保修，则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。 3.3、一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护，如果需要拿回IT部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走。 3.4、硬盘故障更换，必须要使用人进行数据备份，故障磁盘必须交回IT部同事，并对硬盘进行
办公设备维修合同 甲方：乙方： 甲、乙双方本着平等自愿的原则，经友好协商，达成如下办公设备维修协议： 一、费用 1、乙方给予甲方优惠的维修价格，具体见附件。 2、以上需维修项目材料乙方必须保证是原装正品，维修项目价格必须保证是当时市场最 低价，经甲方查询某某一项目价格不是市场最低价的乙方有权不付款给甲方。 3、如遇特殊情况价需改换的配件价格超出一般配件时，乙方在对外公开报价基础上给予 甲方至少7折优惠，并在修理前通知甲方进行确认。 4、如遇乙方价格调整，需在一个月前通知甲方，如市场价格已下调，而乙方不曾通知， 甲方有权要求乙方调整价格。 5、乙方需为甲方提供以下服务：一种为将维修部件以旧换新，并做折价处理。另一种为 将维修部件索回，但不折算价格。 二、甲、乙双方约定事项： 双方责任 1、甲方指定乙方为甲方公司所用办公设备维修的特约点，负责修理甲方各类品牌、型号 的保修期外办公设备。 2、甲方有办公设备需维修时，电话通知乙方，乙方有义务在当天到甲方指定地进行检查 待查修设备，并配合甲方做好登记。 3、乙方必须在三个工作日内将维修好能正常使用的办公设备送至甲方公司行政部，并附 上乙方公司维修单。如遇特殊情况需长维修时间的，需事先通知甲方。 4、乙方修复后的机子如在一个月内出现非人为因素产生的同样的故障，甲方有权要求乙
方免费进行第二次维修。 三、付款方式： 1、乙方开出结算详单交与甲方，甲方核对核算单无误后，经授权领导签字确认，由乙方 开具发票方可申请报销费用，办理付费手续。 2、付款方式为每月结算第一次。甲方需凭维修资产送件人、接收人签字确认及乙方签字 注明检测情况和维修费用的维修单，于次月30号之前付维修款给乙方。 四、因履行本合同发生的任何争议，双方应协商解决。协商不成时应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。 五、合同有效期： 合同有效期自2012 年1 月1 日起，至2012 年12 月31 日止。 六、本合同自双方签字盖章起生效。 七、本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充协议。补充协议合同附件是合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。 八、本合同附件与本合同发生冲突时，以本合同为准，补充协议与本合同发生冲突时，以补充协议为准。 九、此合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方： 甲、乙双方在友好协商的基础上，就乙方为甲方提供办公设备及耗材进行定期维修保养服务达成以下协议： 一、合同期限：自____年____月____到____年____月____日止。 二、服务收费：免费。 三、服务设备：见附表。 四、乙方权利和责任： 1.负责设备的免费保养，保证全年____不少于_____________次，每两个月最少_____________次。 2.在合同有效期内对报修故障实行上门服务（四城区域外用户必须承担交通费），响应时限为_____________小时内（周一至周五_____________到_____________，周六，周日_____________到_____________）。若需要更换零件，应事先向甲方做出说明，征得同意后更换，并按优惠价收取费用。 3.乙方原则上只供应厂家认可的正规零件及消耗材料，若用户坚持要使用代用品，则乙方对因此造成的后果不予负责。 4.负责提供甲方有关设备使用和维护的一切咨询服务。 5.如果甲方使用乙方提供的零件，消耗材料，在正常操作情况下机器出现问题（正常消耗磨损除外）则由乙方负责维修。 五、甲方权利和责任：
1.乙方工作过程中请有关人员全程在场，便于对问题确认和及时处理。 2.请乙方对维修人员监督管理。 3.若对维修人员不满意，有权要求甲方更换维修人员。 4.甲方须在合适的环境中使用设备。 六、合同的解除 凡有下列情况之一者,乙方有权利解除服务责任： 1．由非本公司人员进行维修，改装，拆卸。 2．用户将设备转让他人。 一年内乙方服务响应时间超过_____________小时达_____________次，甲方有权解除本合同。 七、甲方所使用的办公设备的消耗材料及零配件全部由乙方提供，若甲方使用非乙方提供的消耗材料及零配件而造成的故障，不属于乙方负责维修范围，需要另计收服务费。 八、货款当月结清。 备注：附乙方消耗材料报价一份（消耗材料价格随市场变化而调整） 九、本合同经双方签字盖章后生效。本合同一式_____________份，双方各执_____________份。每份具有同等法律效力。 甲方（公章）：乙方（公章）： 有权签字人：有权签字人： 年月日年月日
计算机、外设及网络维护服务合同 甲方：______________________________________ （以下简称甲方）乙方：______________________________________ （以下简称乙方） 本着双方平等互利，共同发展的原则，经双方友好协商，特签定本合同。 一、协议维护设备 协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。 该清单作为本合同的附件，对甲乙双方具有约束力。 二、服务内容 1、台式电脑、手提电脑及打印机等外设的维修与维护，包括： ①硬件的日常护理：对设备硬件进行专业的保养维护； ②硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在； ③硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换； ④硬件代购：过保的设备，根据用户需求推荐相关配件。客户需要其他配件时由我公司代为采购；（价格优惠）
⑤硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、 打印服务器、双面打印单元、送纸器等。（只收取配件费用） 说明：硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、打印机、传真机、显示器、键盘鼠标及外设。 2、软件系统，主要指用户端的操作系统及应用软件的维护，包括： ①计算机系统的故障解决、安装及调试等； ② Microsoft Office 办公软件（包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook）,防、杀病毒软件。 ③协助处理专业性较强的其它软件。 3、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。 4、客户代维设备的数量、设备型号、硬件配置、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档，及时更新。 5、与客户计算机专管部门、人员保持密切沟通，了解计算机使用人员的服务需求，传递新的信息，并能够合理的组织、利用现有资源满足服务需求。 三、双方责任与义务 一）乙方的责任和义务 1、乙方应该按照第一条所规定的条款为甲方提供优质服务。 2、工作时间内，乙方在甲方提出正式服务请求的 _________ 内到达 甲方，并开始服务；在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于_____________ 小时内到达甲方现场，其他 小故障可待工作时间解决。如有特殊情况，双方可约定维护时间。
根据《中华人民共和国民法典》，为了明确双方的权利和义务，受服务方（以下简称甲方）和服务方（以下简称乙方）经协商达成以下协议： 甲方： 乙方： 一、oa 部 （一）维修方式： 1. 为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期 30 天保养一次。 2. 当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。 3. 维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理；还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。 （二）说明： 1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。 2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。 3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。 4. 如甲方人员由于使用不当造成机器损坏；或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。 二、维修办公设备范围及服务收费标准 办公设备名称 型号 数量（台） 服务费（元） 服务费合计（元）
复印机 传真机 打印机 碎纸机 三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。 合同有效期：年月日至年月日。 甲方：乙方： 电话：电话： 经办人：经办人： 签订日期：年月日 ————————————————注意事项————————————————
办公设备保养／维修协议 甲方：徐州苏尔商贸有限公司 乙方：_________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养／维修协议。 一、维护范围及内容： 1.电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取) 。 2.电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装） 3.电脑外设故障维护（打印机，扫描仪，复印机，传真机）。 4.局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。 5.乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提 供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 6.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取， 不另收取服务费。 7.正常的设备使用耗材不在维修之列，如：硒鼓、墨盒、色带架、色带等，如更换设备配件甲 方为乙方免费更换、维修，但购买配件费用有乙方承担。 二、维护方式及双方遵守条约 1、办公设备临时紧急维修。每周一至周五8：00——17：30（不包括节、假日）在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行对本协议所签的年保机器进行免费维修保养（如需换部件，部件费另计），不计次数。特殊情况下甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定 2、每月一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率，如甲方在为乙方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。 3、不予保修范围 （1）因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。 （2）因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。 4、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。 5、更换部件：
动力中心监控系统维护承包合同 根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规及甲方要求，就乙方承包甲方动力中心办公楼、35KV变电站监控系统维护的事宜，经过协商一致，签订本合同。 一、承包内容 1.1乙方承包甲方动力中心办公楼、35KV变电站监控系统维护项目。按甲方工作要求组织人员，自行提供材料、备件等，完成甲方规定的工作内容。 1.2合同承包期限：甲方视实际情况有权通知乙方随时终止合同，甲方不承担由此带来的任何责任。 1.3承包指标：见附件一：《动力中心办公楼及35KV变电站监控系统维护技术附件》。 二、甲方工作 2.1甲方责任单位：动力中心，现场代表：根据实际工作情况，有权随时检查乙方所承包项目工作情况，月度、年度验收，协调解决工作中出现的问题，并负责监督管理乙方安全生产管理情况。代表甲方完成本合同规定内容。 2.2甲方负责对该项目的服务质量进行监督检查，负责按月验收乙方承包设备的日常维护、保养情况，出具设备是否达到承包指标及甲方要求的《月度设备运行验收报告》。 2.3在设施维修时，监督检查乙方更换、修理的各种零部件，有权对不符合维修手册的内容提出意见，乙方必须改正。
2.4对不服从作业安排及不胜任工作的乙方人员，有权要求乙方进行调换。 2.5在监督检查中，如有检修项目、运行情况未达标，每发现一处根据情况酌情扣除300-500元。 2.6负责提供乙方工作人员必须的电源、安全的工作环境。 三、乙方工作 3.1维护保养内容：乙方负责对动力中心办公楼及35KV变电站监控系统（主机一套，摄像机16台）进行维护，自行提供设备运行维护所需的所有配件、材料等（监控器整体更换的费用由甲方另计），每月到现场做三次维护保养，在接到甲方故障电话后，应在24小时之内到现场处理，具体维护保养由甲方现场代表签单确认。 3.2在本合同有效期内，安全责任主体为乙方。乙方代表：对本合同进行全面管理，负责与甲方协调工作，是乙方安全生产管理工作的第一责任人，承担本合同的安全管理责任。 3.3自行提供劳动保护用品，除监控器整体更换的费用甲方另计外，自行提供设备运行维护所需的所有配件、材料等。 3.4按施工地当地政府或管理部门的规定要求，办理工作所需的相关手续、批准文件等，并交纳费用。乙方配备工程所需的合格的施工人员，自行解决施工人员食宿、通勤、劳保等问题，费用自负。 3.5乙方应与其工作人员签订书面劳动合同，并按国家有关规定为其工作人员缴纳各项社会保险，若乙方未与其工作人员签订书面劳动合同或缴纳各项社会保险而引起的各种争议，由乙方负责解决并承担全部责任和费用。 3.6由于乙方或乙方人员的原因，造成伤、残、亡等事故，由乙方负
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-025558 办公设备维修保养合同(合同
办公设备维修保养合同(合同范本) 说明：以下合同书内容主要作用是：约束合同双方（即甲乙双方）的履行责任，同时也为日后双方的分歧，提供有力的文字性依据，可用于电子存档或打印使用（使用时请看清是否适合您使用）。 根据《中华人民共和国合同法》，为了明确双方的权利和义务，受服务方（以下简称甲方）和服务方（以下简称乙方）经协商达成以下协议：甲方： 乙方： 一、OA部 （一）维修方式： 1.为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期30天保养一次。 2.当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。 3.维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理；还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。 （二）说明： 1.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。
2.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。 3.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。 4.如甲方人员由于使用不当造成机器损坏；或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。 二、维修办公设备范围及服务收费标准 办公设备名称 型号 数量（台） 服务费（元） 服务费合计（元） 复印机 传真机
计算机及网络设备服务合同 合同编号：____________ 甲方（名称）： 开户行： 账号： 地址: 乙方：（名称）：昆山普实数码科技有限公司 开户行：农行昆山市朝阳分理处 账号：532801040003400 地址：昆山市潭子街78号，电话：57597079，57995078。 甲乙双方，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，经友好协商，订立本合同： 一、服务范围 1.乙方为甲方的计算机及网络设备提供维护及相应服务，维护设备清单详如《顾客服 务卡》（以下简称“上述设备”，维护服务地点：___________________________ 2.乙方提供的服务包含以下内容（如选以下内容请在□打钩）： □安装、调试上述设备； □排除网络系统故障； □按用户要求，提供并实施上述设备软、硬件升级方案； □按系统配置条件及用户要求，安装用户提供的软件； □提供该网络系统的扩建方案（若需实施该方案，实施费用由甲方承担）； □就上述设备的配置及使用，提供电话咨询； □提供计算机设备的确良购买咨询，提供优惠市场价； □其它_________________________________________________________ 3．乙方为甲方上述设备提供每月四次的免费上门维护，乙方当接到甲方中修通知24小时作出响应。甲方应在乙方提供的《顾客服务卡》签字确认。 4. 除上述提到的免费上门服务维护外，乙方不另外提供免费叫修服务，甲方如遇到故 障叫修时应另外支付相关费用。 5. 乙方提供的服务合同仅限于《顾客服务卡》中所列之计算机设备硬件范围，服务期 限自___________年_________月_________日。 二、收费标准： 1.本合同期内，乙方提供前款服务； 2.甲方需向乙方支付每台计算机服务费用：RMB_________元；依附表所列计算机台数， 合计服务费：RMB_________元； 即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。 3. 乙方不再收取交通费用和劳务费，零配件费用和消耗品费用另计。 4. 甲方若有计算机硬件损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。 三、付款 1.付款期限：服务费于本合同签定后立即付清。 2.付款方式 □现金□支票□银行汇票□银行本票□银行汇款 如甲方以汇款方式给付，应将汇款条复印件立即送达至乙方。 3.其他预定的付款条件： 1）_____________________________________________________________________ 四、甲方承诺