目标设定常见的问题
四、目标冲突
减少销售费用 目标一
增加两名业绩最
好的销售人员的 目标二
工资,作为激励
1、评估冲突的重要性，在目标 间确立优先顺序.
2、发现和使用新的工作方法和 技巧.
3、权衡长期目标,面对当前问题 4、分析如果不牺牲任何目标,是
否能解决冲突;必须择一,延 迟较不重要的.
计划锦囊
✓ 计划的基础和关注核心是目标. ✓ 好的目标要符合SMART原则. ✓ 目标要有主次之分和优先顺序. ✓ 目标设定最后期限,专人负责. ✓ 防火重于救火,预先评估问题.
20%的工作占整个工作80%的价值， 应集中80%的精力做那20%的工作.
一天中的15件要做的事,占80%价值 的只有三件,认真挑选这三件事.
50
0.83
100
1.67
300
5.00
一寸光阴一寸金
平均 80 岁寿命
1-20岁、60-80岁——忽略不计，余40年！
项目
每天耗时 40年耗时 结余
• 睡眠
8小时
13.3年
26.7年
• 一日三餐
2.5小时
• 交通
1.5小时
• 电话
1小时
• 看电视、上网
3小时
• 看报、聊天
3小时
• 刷牙、洗脸、洗澡 1小时
如何做 如何分工
何时做 涉及范围 投入多少资源 应变措施
计 划
怎样做好计划:
计划的基础与关键——目标
定立目标的好处
❖ 抓住重点 ❖ 关注结果 ❖ 考核的依据明确 ❖ 激发下属的承诺和工作主动性 ❖ 统一目标,劲往一处使 ❖ 在各自层面上工作 ❖ 使下属能力迅速提升,职业发展快
定立目标的步骤
1 正确理解公司的整体目标 2 制定符合【SMART原则】的目标 3 检验目标是否与上司的目标一致 4 列出可能的问题和障碍,找出相应的解决方法 5 列出解决目标所需要的技能和知识 6 列出达到目标所必须的合作对象和外部资源 7 确定目标完成的日期
良好计划的好处
Ø 充分利用企业的有限资源,发挥最大的效能. Ø 预测问题,防范事端于未然. Ø 事情推展前,做有效沟通,让其他部门了解我
们需要的协助,也同时了解我们能为他们做 些什么. Ø 协助评估目标的可行性. Ø 避免不必要的重复,减少无谓的浪费. Ø 建立优先顺序,按部就班,不赶工、不加班.
★ SMART原则
Specific – 具体明确 Measurable – 可衡量的 Attainable - 可实现的 Relevant - 相关的 Time bound – 订明时限
目标设定常见的问题
一、目的与目标的混淆
目的 增收节支
目标 行政费用比去年下降15%
目标设定常见的问题
二、定量目标与定性目标
定量 目标
下半年销售额增加15%
定性 目标
下半年制定新的行政考核标准
目标设定常见的问题
三、多重目标的问题
1、7月完成毕业生接收.
2014年 2、9月完成所有员工档案计算机管理.
人事助理目标 3、10月建立公司人才储备库. 4、12月建立分类测评系统.
要点
1、分清主要与次要目标 2、目标在3-5个内即可
时间管理
TIME MANAGEMENT
——计划与合理安排
年薪
2万 3万 4万 5万 6万 8万 10万 20万 60万
时间价值分析
每天价值
80 120 160 200 240 320 400 800 2400
每小时价值 每分钟价值
10
0.17
15
0.25
20
0.33
25
0.42
30
0.50
40
0.67
课程目录
基本认知：时间管理的好处 充分了解：时间"杀手" 认真掌握：如何创造时间 学以致用：时间管理的金科玉律
有效时间管理的好处
一、时间管理使我们,"做我们希望做的事"
➢ 在工作中，更有效利用时间. ➢ 在有限的时间里做更多的工作. ➢ 平衡花费在工作中的时间，留出更多的时间给我们自己和家人. ➢ 成为时间的主宰，使生活感到轻松.
二、时间管理使我们,"避免做我们不希望做的事"
➢ 减少可能被浪费的时间. ➢ 避免忘记去做重要的事. ➢ 避免仓促上阵，失去主动. ➢ 避免因迟到而失信于人. ➢ 避免天天在时间的压力下度过人生.
有效时间管理的好处
三、时间管理不是去管理时间，而是自我管理
➢ 抛弃陋习 ➢ 引进新的工作方式和生活习惯 ➢ 制定目标 ➢ 妥善计划及分配时间 ➢ 权衡轻重、权力下放 ➢ 自我约束、持之以恒 ➢ 速度与效果并重 ➢ 减少紧张与焦虑
创造时间
Making Time
创造时间第一招：
做好规划
PLAN 计划
很多同事从来不做或是不重视做计划，因为：
➢ 过分强调"知难行易",认为没有必要在行动之前多做思考. ➢ 不做计划也能获得实效. ➢ 计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心. ➢ 不了解做计划的好处. ➢ 不知如何做计划.
v 由于记忆欠佳,需要重新阅读同一材料. v 由于随手乱放,不得不耗费时间四处寻找. v 粗心大意,经常陷入空想和琐事不能自拔. v 不能有效授权.刚给下属布置完工作,还是不放心. v 办事拖拖拉拉,今天拖明天,明天拖后天. v 工作抓不住重点,重要的不做,不重要的抓住不放. v 不懂拒绝.碍于情面答应,却无法按时兑现. v 多项重要工作须同时处理,时间出现冲突.
二时 间 杀 手
Time Killers
影响时间效率的因素
❖ 正在埋头遍写计划,电话响了…… ❖ 正在准备工作汇报,客户来了…… ❖ 会议开了一整天了,还没什么成果…… ❖ 沟通了无数次,越沟通越不清…… ❖ 工作设施不足,引起不便,拖慢工作进度. ❖ 人手不足,工作不能妥善分配.
影响时间效率的因素
• 休假、闹情绪、身体不适 2小时
4.2年 2.5年 1.7年
5年 5年 1.7年 3.3年
22.5年 20年
18.3年 13.3年
8.3年 6.6年 3.3 年
我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？
课程的收获
★ 了解时间管理的重要意义 ★ 知道时间失控的原因 ★ 掌握时间管理基本方法 ★ 能够规划时间,改变自己
特别提示
✓ "计划无须事无巨细","凡事计划则 不如无计划".
✓不需要大小事都周密计划 , 不必具体 计划那些无关紧要的事".
✓只须周密计划好最紧要的20％ , 其余 的80％事情只要有备忘就足够了!
创造时间第二招：
要事第一
（确定优先顺序）
80/20 运用
完全主义 平均分配