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服务协议
甲方：
乙方：（苏州）文化发展有限公司
本协议由同意并遵照本协议规定使用服务的法律实体（下称“匠人”或“甲方”）、（苏州）文化发展有限公司（下称“乙方”、“”）共同缔结。本协议中两方合称协议方。
一、协议内容及效力
本协议内容包括协议正文及所有已经发布的或将来发布并依法通知匠人的各类规则(可于平台后台查看，相同规则的内容如有不同，以平台公示为准)。所有平台公布的规则均为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。匠人在使用提供的各项服务时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。可根据需要修改本协议或制定、修改各类规则，但是对于影响匠人权利义务的变更将提前至少___个工作日在平台进行公示。本协议一经匠人或匠人授权代表签署或点击确认，即于匠人和之间发生法律约束力。对于本协议生效前已经开通服务的续签匠人，本协议构成协议方之间就使用服务所达成协议的修订和补充。
二、定义
1、“APP”、“平台”：指由（苏州）文化发展有限公司开发运营的网络平台。
2、“匠人” ：匠人指依据入驻流程和要求完成信息及资质提交，经审核后，在平台上进行经营活动的自然人或组织。
3、“账户”：指匠人经同意而获得的使用服务的独占编号（编号之间互不相同），又称“用户ID”。匠人在使用服务的过程中，必须使用账户配合其自设的密码登录平台，账户密码由匠人自行保管。匠人应妥善保管其账户及密码信息，未经同意，不得向他人转让或授权他人使用。通过账户完成的操作、行为或承诺均视为匠人本人行为或已获得匠人充分的授权。
4、“交易手续费”：指在卖家和买家的交易成功后，匠人需要缴纳第三方网关（如支付宝、微信等）或银行系统的交易手续费，该手续费目前由代付，不排除今后改由匠人承担，届时将通过邮件、站内公告等形式提前公布收费政策及收费规则。
5、“服务” ：是指由乙方在平台向匠人提供的互联网信息服务及与此相关的软件技术服务等。本协议项下的服务均同时提供、同时终止，匠人不可进行单独订购或使用。
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6、“服务开通” ：指匠人登陆平台的后台并完成信息提交、协议签署后，经审核通过，允许匠人于平台开设店铺、使用服务并对匠人进行通知的过程。
7、“与互联网信息服务相关的软件技术服务（互联网软件技术服务费）”系服务之一，指由乙方向匠人提供的、与信息展示、互联网交易相关的软件技术服务，乙方就该项服务收取平台基础服务费、平台活动服务费。“其他服务”指已向匠人提供的其他信息服务或软件技术服务，具体服务项目由双方另行约定。
8、“消费者”：指于平台进行购物并用于消费的任何自然人或组织，亦可称为“买家”。
三、匠人信息提交
1、匠人欲使用本协议下的服务，须根据其申请入驻时的招商标准的要求向或指定合作方提交其信息和相关证明文件。但是，仅以非专业和一般人的注意义务对匠人信息和证明文件进行审核，对匠人因信赖审核结果而造成的任何损失不承担责任。
2、匠人保证其信息和证明文件的真实性，并确保所提交的信息和证明文件在协议有效期内均符合当前的招商标准。
3、在协议履行过程中，如匠人变更所提交信息和证明文件或要求新增经营品牌、新增经营类目、扩大经营范围，则匠人须符合当前最新的审核标准。
4、有权对匠人信息和证明文件进行不定时的抽查，以核实其真实性、合法性和效力状态，匠人同意有权就前述目的要求匠人提交更多信息或证明文件。
四、服务与费用
甲方应按照以下内容与进行结算：
1、乙方提供的服务及收费
1.1 乙方为匠人提供与互联网信息服务相关的软件技术服务，包括但不限于搜索商品、生成订单、管理交易和完成支付的软件系统。乙方
向匠人收取软件技术服务费，该费用由平台基础服务费、平台活动
服务费两部分组成。
1.2 平台基础服务费的计算标准为【商品最终成交金额的 ___%】
1.3 平台活动服务费的计算标准为【根据具体活动而定，详见附件一】，商品最终成交金额是指消费者根据订单实际支付的总金额。
1.4 上述费用的收取：将根据订单实际支付金额，进行实时划扣服务费。交易金额以技术后台记录的匠人交易额为准。如发生退货且匠人无过错，则将在证实退货退款属实后向匠人退还因此退货交易收取的实时划扣软件技术服务费，但仅限于消费者和匠人通过平台线上退款系统完
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成的退货退款。匠人对消费者进行线下退款的,无论商家提供何种证据证明与退货相关的退款确实发生,均不支持向匠人退还就退款部分已收取的实时划扣软件技术服务费。
2、原匠人费用结算于 _____ 年 __ 月 __ 日之前签约的匠人，若继续使用平台，则视为接受本协议内容，自____年__ 月__ 日起缴纳技术服务费。如有异议，请提前___天书面通知运营相关人员并停止使用平台。
3、保证金暂时收取部分保证金，包括但不限于“众筹”，“押窑”等活动及其他。如有调整，届时将通过邮件、站内公告等形式提前公布保证金政策及保证金规则，并签订相关补充协议。
4、服务费发票服务费用发生后，匠人可向提交开票申请，将在收到申请后，开具相应金额和对应类型的服务费发票。
五.结算管理
1、买卖双方需通过“”平台进行交易，负责货款结算管理，即货款须支付至指定的第三方支付平台账户或指定的银行账户中。
2、买家确认收货后，匠人可进行提现申请。根据协议结算方式给予结算，一般七个工作日后可以到账。
3、匠人须向提供其指定的结算账户或银行账户以便完成货款结算，若匠人账户信息变更，应提前___ 个工作日通知，否则，因匠人变更账户造成货款支付失败、迟延或错误，损失由匠人自行承担。
六.消费者保障义务
消费者保障，指匠人根据本协议约定的条款和条件及平台公示的规则，通过平台发布的商品应履行“商品如实描述”“遵守承诺”“正品保障”的义务。将在平台不时公示新增的消费者保障义务或对原消费者保障义务内容进行修订。如匠人对新增或修订的消费者保障义务持有异议，匠人应当以书面方式通知，可选择与匠人解除本协议或终止执行新增、修订的内容。在新增或修订的内容生效后，如匠人继续使用服务，则意味着匠人接受并同意新增或修订的内容。
1、消费者保障内容在匠人通过平台发布商品信息以及与买家进行商品交易过程中，匠人承诺:
1.1 履行“如实描述”义务。“如实描述”指匠人承诺对其上传于平台的商品信息与实物相符，并对描述的准确和相符负有举证责任，“如实描述”义务应涵盖以下内容：
1.1.1 匠人在发布商品时选择及填写的所有与商品本身有关的信息，包括但不限于文字描述、商品图片，买家均可在该商品的详情页面上进行直接查看；
1.1.2 匠人与买家在交易过程中进行沟通时，匠人就商品本身信息、邮费、发货情况、交易附带物件向买家描述的内容属于商品信息范围；