市场营销（7125，开放本科）模块［第1题］（单选题）1-1 .市场营销学是一门建立在经济科学、 行为科学和现代管理理论基础上A. 理论科学C. 实践科学D. 管理科学［第2题］（单选题）1-8 .通过各种信息渠道，不断收集信息，进行加工汇总，从而了解和掌握A. 市场营销信息系统B. 单一来源调研系统C. 市场营销数据库系统2D. 决策支持系统E. 市场营销情报系统［第3题］（单选题）1-5 .顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（ A. 企业让渡价值B. 企业利润C. 顾客让渡价值LD.顾客利益［第4题］（单选题）1-4 .威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（ A. 理想业务B. 冒险业务NC. 成熟业务的（ ）。

市场需要的系统是（）。

）。

）。

• D.困难业务［第5题］（单选题）1-6 .市场营销者要了解顾客的态度， 了解顾客是怎样看待他们的产品和服 务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等， 他就需进行 A. 市场营销规划B. 市场营销组合设计C. 市场营销调研ZD. 预测市场需求［第6题］（单选题）1-2 .福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成A. 产品观念B. 生产观念C. 推销观念D. 市场观念［第7题］（单选题）1-7 .营销人员在互联网上发布调查问卷，进行某种产品购买意向的摸底, 这种调查属于（）。

WA. 询问调查法ZB. 观察调查法C. 实验调查法D. 文案调查法［第8题］（单选题）1-3 .皮革价格上涨了，却不会影响皮鞋的需求水平， 这说明产业市场的需 ©A. 衍生需求B. 波动的需求C 缺乏弹性的需求Z本以扩大销售，这种经营哲学是（）。

求是 ()。

• D.互惠需求［第9题］（多选题）1-6 .当市场上（）情况时，商品需求可能缺乏弹性。

A.出现竞争者或替代品B.没有竞争者或者没有替代品EC.购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西D.购买者对较高价格不在意EE.购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的E）。

匕［第10题］（多选题）1-3 .消费者购买行为类型的主要划分标准是（A.品牌差异EB.介入程度EC.人口统计D.地域环境E.客观环境［第11题］（多选题）1-2 .市场增长率/市场占有率矩阵将SBU （战略业务单位）划分为（）几种类型。

C3A.明星类EB.困难类C.金牛类ED.问号类EE.瘦狗类E［第12题］（多选题）1-8 .一个国家的文化包括的亚文化群主要有（A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.种族亚文化群E.地理文化群i［第13题］（多选题）1-7 .组织市场包括（）。

A.生产者市场B.中间商市场iC.非营利组织市场h'』D.政府市场i *E.消费者市场以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。

［第14题］（多选题）1-1 .A.生产观念i *B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念i *E.社会营销观念［第15题］（多选题）1-5 . 与组织市场相比，消费者市场具备的特点是（）。

［第19题］（判断题）2-7 .（）预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信 息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。

A. 正确• B.错误用一次移动平均法，加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。

A.广泛性KB.集中性C.伸缩性E.情感性e［第16题］（多选题）1-4 . 属于消费者购买决策过程的典型阶段。

A.确认需要卜B.购买决策eC. 付款方式D. 购买信念E.购后评价™［第17题］（判断题）1-1 . 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑 的事情。

（X ） U*A.正确• B.错误2［第18题］（判断题）1-7 .A.正确Z• B.错误［第20题］（判断题）1-3 .（）社会市场营销观念要求企业求得企业利润，消费者利益，经销商利益三者之间的平衡与协调。

A.正确B.错误L题］（判断题）1-2 .企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。

（［第21A.正确LB.错误［第22题］（判断题）1-6 .（）同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

A.正确• B.错误L［第23题］（判断题）2-6 .（）随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊，报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

A.正确L• B.错误［第24题］（判断题）1-4 .（）顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

VA.正确* B.错误［第25题］（判断题）1-5 .（）顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。

A.正确Z• B.错误模块二［第1题］（单选题）3-1 •对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属（）。

A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.凶狠型竞争者D.随机型竞争者Z［第2题］（单选题）3-8 •在为产品线定价时，企业要考虑各产品项目之间相互影响的程度,杲需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）。

A.互补品B.选购品C.条件品D潜代品k 7［第3题］（单选题）3-6 •企业选择复用包装决策的目的是A.节约成本B.方便顾客购买和使用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售• D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉［第4题］（单选题）3-5 .产品生命周期由（）的生命周期决定的。

O*A.企业与市场IfPB.需要与技术C.质量与价格D.促销与服务［第5题］（单选题）3-3 .市场利基者发展的关键是实现（）。

A.多元化B.避免竞争ZC.紧密跟随D.专业化［第6题］（单选题）3-7 .我国汽车行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）。

A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策［第7题］（单选题）3-2 .期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。

WA.包装B.质量c.r J*D.用途［第8题］（单选题）3-4 .延伸产品是指顾客购买形式或期望产品时，附带获得的各种（总和。

A.功能B.利益C.属性ED.用途［第9题］（多选题）3-3 .企业在产品投入期采用快速撇脂（取脂）策略的条件是（A.产品鲜为人知HB.市场规模和容量都较小C.消费者对价格不敏感ED.企业欲树立产品高质高价的形象EE.竞争者容易进入该市场E［第10题］（多选题）3-1 .选作目标市场的条件有（A.潜在需求量大WB.有足够购买力EC.企业有竞争优势ED.企业有能力进入经营EE・有完善的物流系统［第11题］（多选题）3-8 .新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（业设备、资源的充分利用等。

A.技术能力B.未来的市场潜在容量C.投资收益率"）的）以及对企D.生产能力E.销售成长率［第12题］（多选题）3-6 .新产品开发的商业分析方法有（）。

A.销售额估计HB.市场潜量估计C.投资收益率估计D.成本估计EE.利润估计E［第13题］（多选题）3-2 .良好的市场定位的要求企业的产品（A.符合消费者需要EB.有明确的形象EC.价格低廉D.质量优异EE.有别于竞争者产品［第14题］（多选题）3-7 •配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。

◎A.购买者年龄B.市场需求特点EC.便于消费者识别D.消费者购买能力r*• E.产品的关联性E［第15题］（多选题）3-4 .企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是（A.消费者对价格很敏感EB.产品已广为人知EC.竞争者容易进入ED.市场规模小但容量大EE.企业促销能力薄弱［第16题］（多选题）3-5 .企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是）。

A.市场改良B.品牌再定位D.品牌改良• E.营销组合改良E［第17题］（判断题）3-7 .新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险去卩最大。

（）［第18题］（判断题）3-5 .市场容量不大，消费者对价格敏感时，新进入市场的产品宜采用缓慢渗透的策略。

（）UA.正确b• B.错误* B.错误!［第19题］（判断题）3-4 .产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和。

（A.正确尸• B.错误［第20题］（判断题）3-8 .驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认可。

（A.正确B.错误b题］（判断题）3-2 •再定位就是对这个产品做些物理上的变化。

（［第21A.正确B.错误尸［第22题］（判断题）3-1 •通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

（）A.正确［第23题］（判断题）4-7 .品牌资产是一种特殊的资产，在企业实际运营中会有增有减。

（• B.错误• B.错误［第24题］（判断题）3-3 •市场营销组合要求每种手段之间、每种手段的组成因素之间都必须协调配合，这就是市场营销组合的复合性。

（A.正确2• B.错误［第25题］（判断题）3-6 .产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

A.正确B.错误E模块三［第1题］（单选题）5-8 •服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中, 才能享受到服务。

A.无形性B.生产与消费同时性EC.多变性D.不可储存性［第2题］（单选题）5-5 .人员推销的缺点主要表现为（）。

A. 成本低，顾客量大B. 成本高，顾客量大C. 成本低，顾客有限D. 成本高，顾客有限Z［第3题］（单选题）5-1 •当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的 增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。

QA.渗透定价 2B. 撇脂定价C. 尾数定价D. 招徕定价［第4题］（单选题）5-6 •年度计划控制过程的第A.确定目标LB. 评估执行情况C. 规定企业任务D. 选择目标市场［第5题］（单选题）5-3 •生产资料分销渠道中最重要的类型是（ A. 生产者7批发商7用户B. 生产者7用户卜*C. 生产者7经销商7用户D. 生产者7经销商7代理商7批发商7用户［第6题］（单选题）5-2 •企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店口碑所产生的某种心理, 止曰 ）。

质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法。

C.声望定价忤• D.反向定价［第7题］（单选题）5-9 .对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品,）。

场营销中往往采用（A.产品调整策略B.产品扩展策略C.产品延伸策略D.产品创新策略在国际市［第8题］（单选题）5-7 .服务是一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权A.有形产品B.无形产品C.物质产品D.实体产品［第9题］（多选题）5-8 .现代市场营销的“ 4C原则包括（A.竞争(Com petition )B.沟通(Communication )C.控制(Control )D.成本(Cost) ZE.方便(Convenience )F.顾客(Customer) ）等。