商务礼仪之中餐礼仪
制造亲切、友好、温馨、自然的气氛。 礼仪讲究最少。只要讲究公德、注意卫生、环境和秩序即可。
(2)家宴:
(3)便餐:
二、时空的选择
1、时间的选择 (1)民俗惯例
早、中、晚
(2)主随客便 先期与主宾协商
(3)适当控制
注意两个问题:要尽量避开宾主双方不方便的时间;要对用餐时 间的具体长度进行必要的控制。
2、空间的选择
(1)环境优雅 (2)卫生良好 (3)设施完备
(4)交通方便
三、菜单的安排
问题一:如何点菜? 问题二:菜品如何选择?
问题一:如何点菜?
(1)量入为出 不要轻易去高档餐馆,或是每餐必要高档菜; 点菜时要懂得搭配之道,适度而不过量; 切勿乱请客,别把“吃吃喝喝”、“大吃大喝”误作社交应酬的主题。 (2)相互体谅 点菜时善解人意、宽厚待人,并且体谅对方。 做东者点菜时可采用两种方法:整点和零点。 被请者在被做东者恳请点菜时,不要乱点、不要多点、不要非议。
各桌之上距离主人相同的位次,以右为尊。 主位
1 3 5 7 9
2 4 6 8
一 个 主 位 时 的 位 次 排 列
5 9 8
1
主位
3
7
1
主位
2 6 7
5
10 8 4
第二 主位
2
6
4
第二 主位
3
二个主位时的位次排列
二个主位时的位次排列
五、餐具的使用
筷 匙 碗 盘 水杯 湿巾 水盂 牙签
(二)餐时表现 1. 不违食俗
2. 不坏吃相
3. 不去布菜 4. 不乱挑菜
5. 不争抢菜
6. 不玩餐具 7. 不吸香烟
8. 不清嗓子
9. 不做修饰 10. 不乱走动
礼貌告别:
男宾应先起身,为年中者或女性拉开座椅 主宾先向主人告辞,随后是一般来宾向主人告 辞 男宾先向男主人后向女主人,女宾则相反 可在宴后打电话或写信向主人致谢
中餐礼仪
一、用餐方式
1、根据用餐的规模划分 (1)宴会:
正式宴会:隆重而正规的宴请,对于到场人数、穿着打扮、席位排列、 菜肴数目、音乐演奏、宾主致词等要求严格。
非正式宴会:形式从简,偏重于人际交往,而不注重规模、档次。对 穿着打扮、席位排列、菜肴数目不作过高要求,而且也不安排音乐演 奏和宾主致词。
主桌定位
2、便餐时的席位排列 遵循方法:
右高左低
居中为尊 面门为上 观景为佳 临墙为好
1
1 2 2 2
1
3
两桌横排
两桌竖排
三桌竖排
1 2 4 3 5
4
2 5 1 4 3 6 2 6 1
5
3 7
五桌竖排
六桌横排
七桌横排
(2)位次的排列
主人面门而坐;
各桌之上的位次尊卑,以距主人远近而定,以近为上,以远为下;
中餐的一般的菜序:
茶
凉菜
主菜(热菜)
汤菜
甜点
水果
六、用餐的表现
(一)餐前表现
1. 适度修饰 整洁、优雅、个性化
2. 准点到场
勿早勿晚、切勿早退 3. 各就各位
按指定桌次、位次就座
4. 积极交际 问候主人、联络老朋友、结识新朋友 5. 倾听致词,洗耳恭听、专心致志
谢谢观看
第七组汇报
问题二:菜品如何选择?
(1)宜选的菜肴
具有中餐特色的菜肴;
具有本地特色的菜肴;
本餐馆的看家菜; 主人的拿手菜。
(2)禁忌的菜肴
饮食方面的禁忌有四种:
宗教禁忌 地方禁忌 职业禁忌
个人禁忌
四、席位的排列
1、宴请时的席位排列 (1)桌次的排列
遵循的规则: 面门定位 以右为尊 居中为尊 以远为上