主持台 电视机 LED屏
侧 背 景
入口
主背景 选手席
评委席 观众席后背景现Fra bibliotek布局示意图 副背景
电视机
计分席 侧 背 景
入口
理想的场地规划
副背景
电视机
LED屏 侧 背 景 入口
主背景 选手席
评委席 观众席
后背景
布局示意图
副背景
调音室
电视机
主持台
计分席
LED屏 侧 背 景
入口
主画面设计
相关物料延展
问题1：由于现场设备的不足，在视频转换的过程中。无法实现2台设备 控制。最后采取一台设备控制，在主屏显示中出现了一些问题。在下次 比赛前应与控制室协调，增加其它设备保证在视频转换中能够有2台机器 可以控制。 问题2：在现场布置中过多的参考了第三届的场地布置，没有考虑到此 处比赛的实际变化，导致现场LED显示屏不足,建议下次比赛在左右2边 各安放一个LED显示屏。支持人和现场计分台的沟通距离比较远，不方 便现场沟通。下次比赛的场地布置可以参考理想的场地规划合理布置。
报到 分公司预赛小组抽签、
分组 领导讲话
预赛第一场
预赛第二场
预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签
决赛 公布结果、颁奖、合
影 公司领导讲话
参赛分公司： 包括恩施、鄂州、黄冈、黄石、江汉、荆门、荆州、十堰、随州、 襄樊、孝感、咸宁、武汉、宜昌、信息导航中心等15个支代表队 比赛分组： 预赛第一组 恩施、黄冈、十堰、随州、信息导航中心 预赛第二组 荆门、襄阳、孝感、咸宁、宜昌 预赛第三组 鄂州、黄石、江汉、武汉、荆州
内容
地点
报到
分公司预赛小组抽签、 分组
领导讲话
省分公司307室
预赛第一场
预赛第二场
省分公司306室
预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签
省分公司307室
决赛
公布结果、颁奖、合 影
公司领导讲话
省分公司306室
目
录
活动背景
活动情况概要
活动概况回顾
活动执行评估
活动全过程记录
活动总结评述
场地设计及规划
副背景
目
录
活动背景
活动情况概要
活动概况回顾
活动执行评估
活动全过程记录
活动总结评述
活动回顾
日期 10月19日
10月20日 10月21日
时间
16:30前
16:45--17:30 9:30--10:00 10:00--11:30 13:30--15:00 15：20-16：50
17:00 17:10 09：00-11：00 11：15--11：30 11：30—12:00
决赛 公布结果、颁奖、合
影 公司领导讲话
武汉、荆州队出线
活动回顾
报到 分公司预赛小组抽签、
分组 领导讲话
预赛第一场
预赛第二场
预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签
决赛 公布结果、颁奖、合
影 公司领导讲话
决赛参赛名单： 1、恩施超凡队 2、荆州荆凤队 3、十堰太极武当队 4、武汉超越队 5、襄阳诸葛精英队 6、宜昌巾帼风采队
目
录
活动背景
活动情况概要
活动概况回顾
活动执行评估
活动全过程记录
活动总结评述
活动概况
活动口号 ：我服务 沃精彩 活动场地：武汉联通省分306多功能厅 参与人数：180人 活动形式：知识竞赛 日程安排： 10月19日上午调试、彩排
10月19日活动报道抽签、分组 10月20日预赛第一场、第二场、第三场 10月21日决赛、领导讲话、颁奖
影
活动回顾
报到 分公司预赛小组抽签、
分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场 公布预赛结果 分公司决赛抽签
决赛 公司领导讲话 公布结果、颁奖、合
影
目
录
活动背景
活动情况概要
活动概况回顾
活动执行评估
活动全过程记录
活动总结评述
经验教训
针对本次比赛中的不足，我们反思教训，采取积极的改进措施，以此确保下届的比赛 更顺利地举办。
活动回顾
报到 分公司预赛小组抽签、
分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场 公布预赛结果 分公司决赛抽签
决赛 公布结果、颁奖、合
影 公司领导讲话
活动回顾
报到 分公司预赛小组抽签、
分组 领导讲话 预赛第一场 预赛第二场 预赛第三场 公布预赛结果 分公司决赛抽签
决赛 公司领导讲话 公布结果、颁奖、合
影 公司领导讲话
恩施、十堰队出线
活动回顾
报到 分公司预赛小组抽签、
分组 领导讲话
预赛第一场
预赛第二场
预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签
决赛 公布结果、颁奖、合
影 公司领导讲话
襄阳、宜昌队出线
活动回顾
报到 分公司预赛小组抽签、
分组 领导讲话
预赛第一场
预赛第二场
预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签
活动回顾
报到 分公司预赛小组抽签、
分组 领导讲话
预赛第一场
预赛第二场
预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签
决赛 公布结果、颁奖、合
影 公司领导讲话
客服部郭总代表省分客服系统讲话
活动回顾
报到 分公司预赛小组抽签、
分组 领导讲话
预赛第一场
预赛第二场
预赛第三场
公布预赛结果
分公司决赛抽签
决赛 公布结果、颁奖、合
活动总结报告
湖北联通客户服务部 2019年10月
目
录
活动背景 活动情况概要 活动概况回顾 活动执行评估 活动全过程记录 活动总结评述
目
录
活动背景 活动情况概要 活动概况回顾 活动执行评估 活动全过程记录 活动总结评述
活动背景
第四届服务技能大赛的举办，是按照湖北联通服务创一流工作 安排，迅速提升客户接触层服务人员全业务服务能力，提高湖北省 一线服务人员的服务意识、工作技能，充分展示湖北联通客户服务 整体水平的一次盛会。
台卡
易拉宝
荣誉证书
台卡 证件
背景画面设计
会场入口欢迎背景
观众席侧面画面
后背景画面
笔试部分
考场氛围
考场氛围
考生答题
领导讲话
现场PK
现场参赛队伍 各自展现自己的风采。
现场评委
综合楼门口横幅
比赛现场全景
奖杯
目
录
活动背景
活动情况概要
活动概况回顾
活动执行评估
活动全过程记录
活动总结评述
活动回顾