列车员职业技能试题（C）一、选择题1、南疆铁路东起兰新铁路的吐鲁番，西至喀什，全长（）,于1999年5月全线贯通。

(A)、1400km （B）.1445km （C）.1485km （D）.1460km2、旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车并组织旅客（）。

(A)、灭火（B）、投入抢救工作（C）、疏散（D）、离开现场3、客运监察的任务之一是（）客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。

(A)、了解、检查（B）、监督、检查（C）、调查、监督（D）、研究、检查4、（）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。

(A)、列车编组计划（B）、运输计划（C）、运输方案（D）、运行图5、软座和软、硬卧定员均按( )计算。

(A)、标记定员（B）、实际定员（C）、车中定员（D）、超成定员6、旅客列车服务质量标准划分为（）等级。

(A)、两个（B）、三个（C）、四个（D）、五个7、各直达特快旅客列车，由（）确定停站。

(A)、铁道部（B）、运输局（C）、担当铁路局（D）、相关铁路局8、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通，准确、及时。

(A)、旅客列车（B）、站车客流（C）、旅客运输（D）、站车“三报”9、九华山在我国佛教史上占有重要地位，号称“佛国仙城”，位于（）。

（A）、湖北省丹江口境内（B）、安徽省（C）、安徽省青阳县境内（D）、江西省九江市郊10、凡旅客要求单独使用（）或加开专用列车时叫包车。

（A）、一节车厢（B）、几节车厢（C）、车辆（D）、加挂车辆11、位于江西省南面、京九线以西的巍巍井冈山以（）著称。

（A）、中国名山（B）、天下第一山（C）、东南第一山（D）、革命摇篮12、列车乘务员要按有关规定，认真查验乘车证的（）和必须携带的有关证件和证明。

（A）、票种（B）、席别（C）、适用范围（D）、填载项目13、列车于始发放客前，列车长和（）应检查车内一切备品、设施、特别对关键部位更要仔细检查。

（A）、列车值班员（B）、各个车厢列车员（C）、检车人员（D）、乘警14、列车时刻表内符号“※”表示（）。

（A）、在该地不停（B）、临时车站（C）、乘降所（D）、在该地待闲15、洛阳素有“九朝古都”之称，从中国第一个王朝——夏朝起，先后有（）王朝在此设国都。

（A）、11个（B）、12个（C）、13个（D）、14个16、杭州著称的钱塘湖景观以农历（）为最壮观。

（A）、7月7日（B）、8月8日（C）、8月18日（D）、9月8日17、列车在大站停车时，硬卧车锁闭车厢一端的通过门是（）。

（A）、只允许旅客从规定的车门下车（B）、方便乘务员到站时的作业（C）、为了保证旅客行李物品的安全（D）、便于查毒危险品18、客运服务的产生和消费是（）的。

（A）、不同（B）、相同（C）、同步（D）、不同时19、塞拉门安全管理规定：凡不进行旅客乘降的车门（）锁闭保险锁。

（A）、应该要（B）、可（C）、理应要（D）、一律要20、临时旅客列车是为适应（）需求而临时开行的旅客列车。

（A）、旅客（B）、节假日（C）、市场（D）、季节21、当（）人力制动机时，起到制动作用。

（A）、上下往复摇动（B）、左右往复摇动（C）、反时针方向拧动（D）、顺时针方向拧动22、拉动紧急制动阀，是使（）和大气相通。

（A）、制动缸（B）、副风缸（C）、列车主管（D）、制动机23、客车上涂打的路徽是（）标记。

（A）、识别（B）、配属（C）、指示（D）、产权24、蔬菜属于（）包裹。

（A）、四类（B）、三类（C）、二类（D）、一类25、夜间行车，硬座车关闭（）。

（A）、地灯（B）、半夜灯（C）、顶灯（D）、终夜灯26、普通列车的乘务员应具有（）以上文化程度。

（A）、初中（B）、高中（C）大专（D）、相当于高中27、特快列车乘务员应（）本次列车沿途风景名胜、地方物产、风土人情。

（A）、了解（B）、清楚（C）、熟悉（D）、熟知28、客运人员应熟知本岗位（）和职责。

（A）、业务知识（B）、技能（C）、作用（D）、工作内容29、天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止（），站台上应组织旅客排队上车。

（A）、旅客拥挤（B）、旅客滞留（C）、旅客慢行（D）、旅客对流30、“起动注意信号”的机车鸣笛方式是（）。

（A）、二长声（B）、一长声（C）、三长声（D）、四长声31、“呼唤信号”的机车鸣笛方式是（）。

（A）、二短一长声（B）、三短一长声（C）、二短二长声（D）、三短二长声32、听觉信号，长声为（）,短声为1S，音响间隔为1S。

（A）、3S （B）、4S （C）、2S （D）、1S33、听觉信号，重复鸣示时，需间隔（）以上。

（A）、1s （B）、3s （C）、5s （D）、7s34、列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘务人员要按照各自的职责规定，（）列车长共同搞好工作。

（A）、协同（B）、配合（C）、协助（D）、与35、旅客列车应（）清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。

（A）、配有（B）、配全（C）、配备（D）、配齐配足36、对旅客讲话时，应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达（）。

（A）、礼貌得体（B）、得体准确（C）、不卑不亢（D）、冷静、沉稳37、在旅客面前不得吸烟，吃东西，剔牙齿和出现其他（）动作。

（A）、不雅观（B）、不礼貌（C）、不文明（D）、不文明、不礼貌38、列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，（）检查瞭望的制度。

（A）、出站台（B）、出站台四门（C）、边门（D）、出站台边门39、站、车加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要（），共同做好检查危险品的工作。

（A）、分工协作（B）、密切配合（C）、相互协调（D）、密切联系40、通过线路时，严格执行（）的制度。

（A）、一停、二看、三通过（B）、一看、二停、三通过（C）、一过、二停、三看（D）、一过、二看、三停41、乘务员（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

（A）、上车（B）、下车（C）、上班（D）、上下车42、严禁抹黑开关电器设备，防止（）。

（A）、事故发生（B）、触电（C）、电击（D）、电伤43、N字头的旅客列车是（）。

（A）、管内特快旅客列车（B）、管内快速旅客列车（C）、管内直快旅客列车（D）、夕发朝至旅客列车44、列车长在（）必须佩戴大檐帽。

（A）休息时（B）、值班时（C）、执行职务时（D）、站台上或列车上45、发车信号是要求司机发车。

手信号显示要求：昼间--------展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作（）。

（A）、上下缓动（B）、半圆转动（C）、圆形转动（D）、左右摇动46、旅客携带的物品中，能够（）车辆的物品，不得带入车内。

（A）、破坏（B）、撞坏（C）、砸坏（D）、损坏47、旅客携带（）公共卫生的物品不得带入车内。

（A）、破坏（B）、妨碍（C）、影响（D）、有碍48、列车运行，原则上以开往（）方向为上行。

（A）、广州（B）、上海（C）、沈阳（D）、北京49、铁路客车按车厢用途划分，其中：运送旅客的车厢是（）。

（A）、公务车（B）、硬座车（C）、行李车（D）、餐车50、当一个人的行为违反了道德规范时，必然受到（）。

（A）、法律的惩罚（B）、自己良心的谴责（C）、社会舆论这一“道德法庭”的审判（D）、法律的宽恕51、在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的问题，并执行（），力求做到询问工作的善始善终。

（A）、微笑服务（B）、首问负责制（C）、班组长负责制（D）、领导负责制52、行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。

（A）、社会公德（B）、法律（C）、习惯行为（D）、职业道德53、（）实质是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

（A）、语言文明（B）、微笑服务（C）、仪表端庄（D）、尊重旅客54、积极主动地为旅客、货主服务，总是要通过铁路职工各自岗位上的（）体现出来。

（A）、业务工作（B）、业务技术（C）、服务质量（D）、职业技能55、职业道德教育的过程是和干部职工职业道德（）形成的过程相一致的。

（A）、品质（B）、习惯（C）、动机（D）、信念56、廉洁自律，秉公办事是我国铁路企业性质的（）要求。

（A）、外在（B）、根本（C）、内在（D）、基本57、铁路的各类设施，是铁路职工进行职业活动，完成运输生产任务的（）。

（A）基本手段（B）、根本方式（C）、有力方法（D）、有效途径58、社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是（）。

（A）爱岗敬业（B）、诚实守信（C）、奉献社会（D）、明礼诚信59、旅客列车发生火灾，列车长、乘警应赶至现场，组织人员切断火源，（）。

(A)、设法扑救（B）、迅速扑救（C）、组织扑救（D）、动员扑救60、对携带危险品上车，造成事故时，按（）处理。

(A)、有关规定（B）、国家有关规定（C）、铁路有关规定（D）、治安处罚的有关规定二、判断题1、由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。

（）2、广州素有“东方明珠”的美誉。

（）3、桂林是一座历史悠久的历史文化名城。

（）4、云南石林被列入保护世界文化遗产公约的世界遗产名录。

（）5、江西庐山是被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的文化景观。

（）6、江南园林中最具代表性的是苏州园林。

（）7、在客车一位端的车门分别是1、3位车门。

（）8、车辆必须装有自动制动机和人力制动机。

（）9、建国以来，我国客车就采用燃煤锅炉采暖。

（）10、软卧列车员对乘坐软卧的旅客应登记姓名、性别、工作单位、住址、职业和证件号码。

（）11、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车乘务员应具有高中以上文化程度。

（）12、铁路客运职工职业道德的要点是：勤客敬业、廉洁奉献、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。

（）13、除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。

（）14、列车乘务员与有临时停车时，应锁闭端门。

（）15、自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。

（）16、通过停有车辆的线路时，严禁钻爬车底，可由车钩上跨越。

（）17、列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁，使之不能危害并不承担任何责任。

（）18、除承运人同意在旅途中监护以外，承运人不接受儿童单独旅行。

（）19、铁路运输生产产品的特殊性决定了铁路职业道德建设的必要性。

（）20、人民铁路职业道德的原则、规范、要求同铁路职工职业活动的目的是一致的。

（）21、尊客爱货、只是铁路职工对服务对象的态度。

（）22、“人民铁路”这个概念，本身就十分鲜明地反映了我国铁路的社会主义性质。

（）23、所谓守纪，实质上要求职工严格自律，不允许有违反规定的行为发生。

（）24、集体主义同个人主义是两种对立的思想体系、伦理。

观念、道德准则和个人品质。

（）25、一切服从大局，必须坚持集体利益与个人利益的统一。