5.2此前相关管理规定，凡与本规范有抵触的，均依照本规范执行。
5.3本实施细则自发布之日起生效执行。
6.支持文件
文件编号
文件名称
无
7.支持表单
表单编号
表单名称
保管单位
保存期限
HD-KM-ZTYL-SP-GZ106-01-V1.0
《救援记录单》
接待服务部
3年
HD-KM-ZTYL-SP-GZ106-01-V1.0
《救援记录单》
6.紧急医疗救护作业流程：
7.查看生命体征；
8.判断伤情（患者无意识）；
9.通知救护车立即送往医院；
10.通知医院做好对接；
11.通知雪世界总经理。
医疗器械及药品
1.按药材性质分类存放，定期检查，失效药品不得使用；
2.脱落或模糊不清的瓶签应及时换帖，辨认不清的药品不得发放使用；
3.领购的药材必须办理入库手续，保持质量合格，数量相符，发出时认真点交，所有单据必须妥善保管；
4.局麻药品的保管进出手续完整，处方准确无误；
5.为了保障现场急救，医务室共配备医疗器械：除颤仪、心电图仪器、急救呼吸机、急救担架、压力蒸汽灭菌器、氧气瓶、轮椅。
保险理赔
1.接到客人电话后，按救援记录核实受伤证明；
为了提高医务室管理工作品质，确保医疗护理顺利开展、配药和药品保管安全，特编制本文件。
2.适用范围
适用于雪世界接待服务中心医务室。
3.管理职责
部门/岗位
职责与权限
接待服务秩序员
1.负责巡查医务人员到岗情况；
2.负责核验救援记录单；
3.负责配合医务室救护。
医务室人员
1.负责受伤客人医疗服务；
2.负责填写救援记录单。
4.工作要求
工作事项
工作要求/管控要点
支持文件/表单
驻场护士服务
1.雪场开放前30分钟到岗（根据实际运营需要）；
2.检查急救箱药品，医务室内器械；
3.工装穿戴整齐；
4.检查救援记录。
驻场医生诊疗
1.一般医疗救护作业流程：
2.查看生命体征；
3.判断伤情（患者意识清晰）；
4.进行简单医务处置；
5.填写救援记录单。
2.告知客人可以承保的范围，提醒注意事项；
3.客人基本治疗结束后指导填写索赔资料并邮寄；
4.索赔申请，申请用印；
5.电话与客人核实客人总金额并记录；
6.索赔资料邮寄至保险公司相关对接人；
7.约30日回访客户理赔进度。
5.其他பைடு நூலகம்
5.1本实施细则由文旅集团昆明文旅城乐园运营管理公司负责制定、修订、补充和解释。
昆明恒大乐园运营管理手册
编号：HD-KM-ZTYL-SP-GZ106
版本：V1.0
医务室救护服务管理制度
主责部门：雪世界管理部日期：2020.10.22
会签部门：日期：
修订记录
日 期
版本号
内容
撰稿人
审核人
批准人
2020.10.22
V1.0
医务室救护服务管理制度
XXX
XXX
医务室救护服务管理制度
1.目的