交药品会计
药品会计核对账目并做盘点综合分析报表
交科主任
交财务处
盘点前
确认药品请领单、退库药品单、破损药品单；处理行政 签字处方等相关单据，处置完毕后方可进入盘点程序
药房
药房组长按照药品货位编码排序打印盘点表
盘点中 盘点人员按照盘点表核对盘点 （品名、规格、剂型、包装、生产厂家、效期、数量）
财务人员监督
?2 D2班 （具体内容综述：时间早8：30—3:30） ?3 夜班 （具体内容综述：时间晚6：00—次日早
8：00） ?4 中班 （具体内容综述：时间早8：00—3:30） ?5 午班 （具体内容综述：时间早11：30—6:00） ?6 摆药班 （具体内容综述：时间早8：30—3：
30）
四 住院药房各班次工作流程概况
五 住院药房盘点工作流程
盘点前
药房
确认药品请领单、退库药品单、破损药品单；处理行政 签字处方等相关单据，处置完毕后方可进入盘点程序
药房组长按照药品货位编码排序打印盘点表
盘点中 盘点人员按照盘点表核对盘点 （品名、规格、剂型、包装、生产厂家、效期、数量）
账物相符
从新盘查
账物不符
药房盘点分析报表
原因分析报告
?六、严格执行《拆零药品管理制度》，按操 作规程拆零和使用调配所需的拆零药品。
?七、对经审查合格的医嘱，按照操作规程及 时准确调配，并签字。
?八、调配结束后，负责对工作环境的清场， 保持工作环境清洁卫生。
?九、工作结束时，按规定做好各项统计和记 录工作。
四 住院药房各班次工作流程概况
?1 D1班 （具体内容综述：时间早8：00—11： 30，下午2：30—6：00）
住院药房包药机相关操作规程
?包装纸的安装 ?1 使纸先经过两个张紧辊、再经过缺纸报警器（用
手向上搬动薄膜压板，使纸带通过，放下薄膜压 板），然后再经过一个张紧辊，接着通过打印机磁 头和墨带之间的空隙，然后经过一个活动引导辊和 一个固定引导辊，接着通过纵向加热塑封机构，加 紧机构缝隙，然后使药斗的下端进入纸带的中间， 再经过横向加热塑封机构，接着通过进纸装置的两 个辊之间，然后经过切割器。 （注：再经过塑封机 构时，一定要小心，其机构的温度比较高，小心被 烫伤）
退回处方医师处 重新开写医嘱
与医嘱相符
计价收费 与电脑核对确认
调剂、签名
发药人发药并与送药人核对交接 发药人、送药人签名
合格医嘱处方
有疑问的医嘱处方
与医师联系 确认
与医嘱不符 重新计价收费
送药人与护士站核对交接药品 护士站接受药品人员签名
发现差错
立即向组长汇报并修正错误 重大差错向科主任汇报
登记差错
账物相符
从新盘查
账物不符
药房盘点分析报表
原因分析报告
财务监督人员签字
药房组长签字
交药品会计
药品会计核对账目并做盘点综合分析报表
交科主任
交财务处
六 住院药房包药机相关工作流程 ?1包药机日常操作规程 ?2包药机分包步骤 ?3医嘱定义时间 ?4口服分包岗位职责及注意事项 ?5包药机清洁维护
1 住院药房包药机相关操作规程
?开机顺序 1先开电脑中的ATF软件，再开XANA4001分包机，
其进行自检后进入待机状态（如果先开仪器，再 开电脑中的ATF软件，那当软件启动时，仪器会 再一次进入自检过程）。 ?备用药槽设置 ?备用药槽的开机状态为【强行开/关】状态，也 就是屏幕上显示【自动开/关】按钮。一般把备 用药槽设置为【自动开/关】状态，也就是在初 始状态下，按下【自动开/关】，使仪器处于 “自动开/关”状态，即屏幕显示【强行开/关】。
?四、负责做好调剂前的准备工作，包括药品拆包 装、药品上架、清查调剂用药品的数量及质量、 缺药信息通报、检查设备工作状态、准备调剂用 容器、调剂台清洁卫生等。
三 住院药房岗位职责
?五、对有疑问的医嘱，及时与临床科室、主 管医生、主班护士联系，然后在医嘱干预记 录本上做好记录，明确后方可调配。发现有 严重问题的医嘱，拒绝调配及发药。
住院药房工作流程及职责培训
住院药房
住院药房工作流程
?一 住院部药房工作流程 ?二 医嘱调剂工作流程 ?三 住院药房岗位职责 ?四 住院药房各班次工作流程概况 ?五 住院药房盘点工作流程 ?六 住院药房包药机相关工作流程
一 住院部药房工作流程
药品申领
药品领用
药品上架
药品养护
药品发放
接收处方
拟定药品申领计划 药库打印申领单
核对发药
打印医嘱发药明细单
药品交接
送药
药品拆零
日剂量调配
审核调配 核对发药 核对发药
医务人员药物咨询 患者用药咨询
咨询记录汇总分析
特殊管理药品处方 医嘱发药明细单
其他特殊管理处方（行政签字处方等） 上报处方评价表
按规定存放 上报医院处理
二 医嘱调剂工作流程
准备工作就绪
接受医嘱
审查医嘱
合格医嘱处方
不合格医嘱处方
调剂工作结束
统计发药单、处方并装订
工作场所清场
工作交接 交接班记录
三 住院药房岗位职责 ?一、遵守《药品管理法》、《处方管理办法》及
相关药事法规。
?二、严格执行各项管理制度及操作规程，做好药 品使用过程中的质量工作。
?三、由具有一定理论知识和实践操作能力的药剂 士或药剂士以上人员从事医嘱调配工作。负责部 门所有医嘱的调配。
库管员确认申领单 合格药品
核查批号效期 近效期药品
不合格药品
合格药品 审核处方（特殊管理药品）
录入申领计划
药库确认申领单
库管员发药签字
领药人核验签收
拆外包装
六个月 存放 待销毁
退库
处方干预
合格处方 审核调配
不合格处方 退回处方医师
药物咨询 统计
处方评价
接收医嘱 摆药
?7 送药班 （具体内容综述：时间早8：00— 11：30，下午2：30—6：00）
?8 摆药中班 （具体内容综述：时间早8： 30—3：30）
?9 前夜班 （具体内容综述：时间早9： 00—11：30，晚6：00—10：00） 10 白班 （具体内容综述：时间早8：00— 11：30，下午2：30—6：00）
1 住院药房包药机相关操作规程
2请按【送纸】键，将剩余的分包纸送出。 3打开包装部的门（按右上角）和输送装置的门
（直接拉），用手把住包装机构的拉手，拇 指按住拉手左侧的按钮，用力拉出包装机构， 同时用另一只手拉出输出装置。 4移开药品溢出收集器盒子。 5用手向外扳开进纸装置前方靠下的把手，使其 两个辊分开。 6扳开打印机上方的扳手（顺时针大概70度） 7把新的包装纸按逆时针方向旋转，纸带开口向 上的方式将包装纸放在载纸台上。