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【故事】松下公司开发小
1933年7月,松下幸之助决定投资开发小电机。为什么要开发小电机 ？因为他发现很多家用电器都在面临一个非常大的转折，那就是 电器里面要使用小电机作驱动。过去电机都用在大型机器上，但 是电器的现代化、家用化的趋势，使像电风扇、洗衣机那样的家 电都要用到小电机，松下相信家用电器大量使用的时代即将到来 。于是，松下就委任非常优秀的研发人员中尾担任新产品研发部 部长。 中尾接受任务后，就买来GE（General Electric Company）生产的 小电机，带着部下着迷地拆卸与研究。有一次，松下幸之助正好 经过中尾的实验室，看到正在工作中的中尾，松下非但没有表扬 他，却狠狠地批评了中尾。松下为什么要批评中尾呢？松下认为 检验管理人员是否优秀的重要一点，就是看他的思维方式。 松下对中尾说：“你是我最器重的研究人才，可是你的管理才能我实 在不敢恭维。公司的规模已经相当大了，研究项目日益增多，你 即使一天干48小时，也无论如何完不成那么多研究项目。所以作 为研究部长，你的主要职责就是制造10个，甚至100个像你这样 擅长研究的人，我相信你能做到。”这就是思维方式的不同，如 果思维不转变，中尾虽然可以把小电机研发出来，但是松下永远 做不成大公司。
工作一定要有目标
盛捷
主题词： 目标 定位 管理 行动
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目标
什么是目标？
--就是进取的目的和方向，是自己追求发展的愿景，也就 是自己到底想要什么。
3
目标的分类：
按主体分
公司：公司目标是共同愿景，是公司整个组织和团队的
使命
个人：个人目标，工作、家庭、生活、健康、人际等 按时限分 近期、中期、远期
来他忘了要火柴了。接着出来的是法国人，只见他手里抱
着一个孩子，美丽女子手里也牵着一个孩子，肚子里还怀
着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手
说：“这三年来我每天与外界保持联系，我的生意不但没 一辆劳斯莱斯。”
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有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我准备送您
【故事】选
【启发】
这个故事告诉我们，什么样的选择会决定什么样的人生。今天的 定自己以后的人生会是怎样。
【要求】 剖析一下你的以往及现状 ——好的方面，满意的是什么？不足的，不满意的是什么？ 你工作的近期（三年内）目标是什么？ ——要求将目标视觉化想象，然后书面写下来
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生活是先前我们自己的选择所决定的，而现在我们的选择将决
【调查】
姓名： 性别： 部门： 岗位（职务）：
你对自己以往及现在的工作状态满意吗？
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设定目标的重要原则：
是明确、具体的；
要量化、可衡量；
具有挑战性； 长短结合，大小结合； 要有时限，可以检视。
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【分享】
与平常所说的理想、 梦想、愿景的异同 ？
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公司目
【提问】
我们公司的目标是什么？
把诸暨雄风百货打造成为百货行业标杆，这是我们雄 风百货的发展目标。 如何把诸暨雄风百货打造成为百货行业标杆？ 四个方面：品牌结构、销售业绩、现场管理、顾客服务
品牌的核心问题，就是如何充分满足目标消费客群的需求 ，这是品牌实现价值的关键。但消费客群的意识形态并不 是一成不变的，受社会经济发展、思想观念的变更等客观 和主观因素发生变化，而呈现有一定的周期性和阶段性变 化。要想留住现时消费者，争夺潜在消费者，就必须及时 、准确地把握时尚潮流的最新动向，不断迎合目标消费主 体品味变化的需求。
商场定位 品牌定位 个人定位
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商场定位：
——时尚流行百货
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品牌定位
是对目标消费客群的定位，或者说锁定消费群体。通过各 种渠道、利用各种手段了解目标消费主体的需求特征来进 行品牌的规划。
消费群体定位分为现时消费者和潜在消费者二类。前者是 品牌发展的基础，后者是品牌持续发展的动力。
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品牌定位
如何树立起品牌形象，体现出品牌价值，或者说如何 运作，才能让目标消费客群认同、认知品牌呢？ 产品质量 + 价格诚信 + 优质服务 → 品牌信誉
文化内涵 + 独特设计 + 产品质量 + 价格诚信 + 优质 服务 → 品牌声誉
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品牌定位
【讨论】
品牌优势/劣势 “苹果”现象 GXG品牌
事遂所愿，通过半年多的努力，A积累有了很多的忠实客户 B又见到了A，问：“现在是时机了，要跳槽就赶快动作哦 ”A淡然笑道：“现在老板很器重我，前几天刚跟我聊过， 准备提拔我做总经理助理，我已经没有离开公司的打算了 ”
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【故事】辞
【启发】
个人的工作价值，在于你能为公司的发展创造
、贡献什找准位置，确认自己的角色
“进入雄风，首先要有一个自我定位。您一定要正
确地评价自己，既不可骄傲自大，也不可妄自菲薄。
要针对自己的实际情况，做好自己的职业定位。只有
定位准确，优势得以发挥，您才能在工作中获得成就
感，增强自信心，从而把工作做得更好。”
——摘自《员工手册》
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【故事】辞
A对B说：“我要离开这个公司，我在公司不受重视，我要 报复。”B建议道：“我举双手赞成你报复！破公司一定要 给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。 A问：“为什么？”B说：“如果你现在走，公司的损失并 大。你应该趁着现在还在公司的机会，拼命去为自己多拉 些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突 离开公司，公司才会受到重大损失，会非常被动。”A觉得 说得非常在理，于是开始努力工作，结识客户。
满意□ 不满意□
你近期的工作目标是什么？
你对自己以往及现在的生活状态满意吗？
满意□ 不满意□
你近期的生活目标又是什么？
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【思考】
为什么要去实现这个目标？
达成这个目标需要具备的专业知识和能力有哪些？ 阻碍自己成长的因素是什么，谁能帮助到自己？ 解决障碍的具体办法？
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【定位】
位。
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个人定位
把个人发展与公司愿景有机结合
“机遇 + 勤奋 = 成功，机遇总是偏向于踏踏实实工作的
人。进入雄风，您需要脚踏实地，在工作中展示才干
。当您具备踏踏实实的工作态度，实践中锻炼了凝聚 您发挥更大的作用。”
各种资源的能力时，我们会给您配备更多的资源，让
——摘自《员工手册》
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个人定位
【提问】
我是从事什么工作的？我的职责是什么？
我需要具备的理念和技能是什么？
我怎样做才能既对公司发展有利，又能体现出自己的
价值？
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个人定位
培养带动下属共同成长
商场直接面对顾客、服务顾客的，更多时候是基础
管理人员和专柜一线员工，只有把更多商场管理人员 有可能铸就成百货行业标杆。
及专柜员工培养成管理和服务专家，诸暨雄风百货才
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个人目
【提问】 你近期工作和生活的目标是什么？
你好好想过吗？
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【故事】
有三个人要被关进监狱三年，监狱长答应满足他们每
人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄；法国人最
浪漫，要一个美丽的女子相伴；而犹太人则要了一部与外
界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴
和鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原