2020中国珠宝产业智能+生态分析01 珠宝产业智能+剖析定义珠宝首饰及有关物品是指以金、银、铂等贵金属及其合金以及钻石、宝石、玉石、翡翠、珍珠等为原料，经金属加工和连结组合、镶嵌等工艺加工制造各种图案的装饰品。

智能+指的是一种数据驱动业务精密化开展的形式，以用户和消费者需求为中心，基于行业大数据，应用人工智能、云计算、物联网、区块链等技术、产品和处理计划，经过产业企业的数字化和智能化革新完成精密化运营。

珠宝产业智能+是指借助人工智能、区块链、物联网、云计算等新技术和处理计划，赋能珠宝行业供给端和流通批发，提升供给链管理、批发流通效率和消费体验。

珠宝产业作为一个产品特殊、倚重手工工艺、劳动力集中型和线下批发为主的行业，数字化和智能化的主要应用场景在于供给链数字化、聪慧批发和精准营销层面。

02 珠宝产业智能+开展背景遭到宏观经济下行，消费者需求变化等多重要素影响，珠宝批发行业堕入低迷期。

金银珠宝商品消费不属于生活根本消费，和社会繁荣水平和居民收入严密相关，除了婚庆刚需，消费者手中有多余闲钱才有意愿去消费珠宝类商品。

过去十年，国内金银珠宝行业的开展跌宕起伏，在阅历了2009-2013年的加速开展后，遭到经济增速放缓、金价下跌和反腐政策的三重打击，珠宝行业堕入了多年的低迷期。

2013～2014年，在“中国大妈抢金潮”透支将来黄金消费以及八项规则出台等多重要素的影响下，黄金珠宝首饰行业高速开展期完毕，整体进入转型调整期。

依据国度统计局的数据，2016-2019年限额以上金银珠宝企业商品批发总额同比增速呈负增长趋向。

受疫情影响，估计2020年珠宝批发将持续负增长趋向。

最近十年金银珠宝商品批发总额及同比增速：珠宝消费端仍以传统手工制造方式为主，信息化程度低。

珠宝产业是一个十分传统的、劳动力和资本密集型行业。

原料开采、设计、制造主要依托传统的机械和手工完成。

供给链信息化和数字化程度低，产需协同水平低。

上游供应端缺乏市场反应信息、样式开发不精准；批发商和批发商凭经历进货、无商品企划、粗放运营；到消费者端表现为产品同质化严重、样式相同、无法满足消费者的时髦佩戴需求；招致行业存在大量畅销款，货品周转慢、资金周转率低等普遍痛点。

珠宝消费高额低频，产品非规范，线下为主招致批发环节数字化水平低。

珠宝产品非规范、单价高、消费频次低。

在消费场景上，以婚庆场景为主，受婚庆、情人节、春节重生儿出生等节庆影响明显，主要用于送人、珍藏、自戴，具有金融属性。

随着国内消费程度的提升，日常佩戴和自我犒赏型需求在不时增加。

由于长期以来珠宝产品的电商化率较低，以线下为主，招致珠宝批发环节的数字化水平也比拟低。

珠宝产品审定和溯源是刚需。

企业和消费者都有珠宝产品审定的需求，但珠宝产品身份溯源难度大，目前关于珠宝的审定只能经过权威机构的认定证书，或者是依托商家给的审定卡等等，但是这些都是基于第三方而存在，单凭仗一个证书很难证明产品的真实性，且证书乱套的现象时有发作。

因而需求探究新技术停止珠宝产品的防伪和溯源审定。

03 珠宝产业智能+产业链及竞争图谱本局部将从珠宝产业智能+的应用场景、市场主体、途径及供给商四个局部阐明国内珠宝产业智能+的产业链、竞争格局及应用现状等。

中国珠宝智能+生态图谱：1. 珠宝智能+应用场景珠宝产业的供给链包括原资料供给环节、原资料买卖平台、设计与消费环节以及产品流通环节四局部。

黄金珠宝首饰的产业供给链包含黄金珠宝首饰供给链和宝玉石供给链。

珠宝行业是一个十分传统的劳动密和资本集型行业，珠宝产业整体的数字化和智能化程度很低，特别是制造环节主要靠手工和机器辅助完成，且机器自动化水平低。

从供给端来看，数字化和智能化应用是经过供给链数字化，提升资源整合效率，降低珠宝供给链物流、资金流和信息流的不透明度；从批发渠道端来看，珠宝产业智能+能够改造的主要是营销环节、线上线下的批发环节、以及智能珠宝产品自身。

2. 珠宝智能+主体珠宝产业智能+的主体是珠宝品牌商，另外珠宝审定机构和渠道商作为效劳于品牌商和的重要环节也存在数字化和智能化的需求。

珠宝品牌商智能＋的重点在于供给链数字化、营销数字化、渠道数字化。

在国内市场上，高端和朴素品市场主要被国际一线知名品牌占领，如卡地亚，蒂芙尼等，品牌历史长久，设计工艺精深。

第二梯队的珠宝品牌以港资品牌为主，如周大福、周生生等，还包含局部内地的传统珠宝品牌如老凤祥、明牌珠宝等，定位在中高端层次，产品同质化较为严重，与国际品牌相比在设计、制造上竞争力较弱，企业间的竞争多处于价钱层面，招致行业整体毛利率偏低；第三梯队是相对平价的新品牌，如钻石小鸟、佐卡伊钻石等互联网珠宝品牌，以线上规划为主。

品牌商的智能+探究主要在于下列三方面：（1）积极探究渠道数字化建立，在线上积聚消费者大数据，向线下门店引流，线下门店晋级为聪慧门店。

黄金珠宝行业由于产品单价高、体验性强，仅开展线上购物空间有限，需求经过实体门店处理客户在购置时的信任问题和消费体验问题。

因而目前珠宝批发以线下为主，线上销售约占珠宝批发的5%，但在线上批发大潮下，珠宝品牌普遍都搭建了线上批发渠道，特别是遭到疫情影响，线下批发停摆，线上销售特别是直播带货成为疫情期间珠宝批发的打破口。

更重要的是线上渠道可以将消费者数字化和消费行为数字化，经过线上消费者数据的积聚，停止精准营销，线上主要完成产品阅读、咨询、在线预定看店、个性定制等功用，并将线上客流导入线下完成的最终体验、购置。

珠宝渠道数字化还包括线下门店的智能晋级，经过人脸辨认、客流统计、热辨别析等完成要客辨认、动线优化等。

（2）基于消费者大数据引导上游产品供给和设计黄金珠宝行业传统运营方式下的加工设计和流通分销脱节，供给链上下游缺乏有效沟通，因而产品同质化较为严重。

随着线上渠道数字化，消费者大数据的积聚，门店将消费者画像和消费者偏好、市场意向向上传导到供给端，以销定产，减少库存，提升产品周转速度。

（3）基于消费者数据停止精准营销投放，完成品效合一传统珠宝营销以电视广告、杂志、线下户外大屏等群众传媒途径投放为主，单向的向消费者输出品牌信息和形象，由于以往消费者接触信息的渠道少，品牌一旦占领消费者信息，消费者对品牌的忠实度高；但是在挪动互联网时期，消费者理解信息的渠道多样化，选择多样化，对品牌的忠实度降落，品牌需求改动传统的营销活动和投放方式，一方面搭建全渠道触点和消费者停止互动；另一方面基于各个渠道平台及本身积聚的消费者数据停止精准投放，完成品效合一。

智能珠宝将珠宝装饰和科技相分离，提供安康检测和远程关爱等功用。

智能珠宝将珠宝产品和智能可穿戴、智能硬件技术分离在一同，打破原有的装饰功用，提供安康监测、记载睡眠、一键拍照、卡路里耗费计算、久坐提示、来电提示等常用功用，以至一键呼救、远程关爱等功用。

中国珠宝玉石首饰行业协会数据显现，智能化首饰仅在2016年销售总额就高达200亿元钱，约占全国黄金珠宝销售额的4%。

主流品牌如周大福也推出了本人的智能珠宝产品，以满足消费者的需求。

珠宝审定机构应用区块链等新技术增加珠宝企业和消费者审定的本钱和信任度。

一方面，一些审定中心的大客户比方大、中、小型的珠宝企业，他们在珠宝首饰设计制造完成后，必需拿到审定中心经过审定合格之后才干上市。

另一方面，由于珠宝产品的贵金属和珍藏特性，珠宝审定是消费者购置贵重珠宝产品，树立对产品信任的刚需。

因而经过区块链技术手腕对珠宝产品停止溯源和审定，稳定消费者的消费自信心。

3. 珠宝智能+途径珠宝产业的智能+主要集中在供给链、批发和营销环节。

在供给链环节进步采购、供给商管理、设计、供给链金融等物流、信息流和资金流的整合和管理效率。

在批发环节经过创新技术完成人、货、场数字化和精准营销。

在货方面，黄金珠宝产品的数字化系统有别于、复杂于其他批发品类，主要缘由是珠宝产品属于非规范产品，由于产地、成色、工艺、克数等形成价钱不同。

如黄金产品，通常以克数×金价+手工费出卖，而金价每天都在变动，因而商品价钱也在每天变动；除此之外，黄金批发存在较多的旧金回收业务，因而后台商品数据管理平台需求针对这一特定需求灵敏变动。

此外，商品数字化还能够借助RFID标签、智能奉客盘等完成。

经过在每件货品上装置防撕脱的RFID标签，分离门店内柜台中的RFID扫描读取安装，可实时控制店内货品的状况，即哪些样式的产品较为畅销，哪些样式惹起顾客较多兴味但未能成交等，从而更精确地判别消费者需求和偏好，进而指导本人的产品研发，进步品牌竞争力。

在人方面，一方面是消费者数字化，另一方面是导购的数字化。

消费者数字化是批发行业数字化和智能化的关键点，既包括消费者画像的树立，也包括消费行为主要是线上消费行为数字化。

线下实体门店难以取得相对准确的消费者数据，主要经过会员体系的树立、店内WiFi探针、人脸辨认等取得消费者数据。

导购数字化，即经过运用二维码名片、企业微信等与线上线下用户之间树立联络，构成用户的专属导购，快速、更便利地停止拉新的获取，并将用户的阅读数据同步给导购，导购经过发送优惠券、优惠码、促销活动的方式促进客人下单。

导购数字化的另一个关键点还在于设计多元化导购业绩，驱动导购激起任务动力，为用户提供个性化效劳，最终由效劳推进销量。

在场方面，主要是渠道数字化和线上线下数据打通。

线上渠道数字化强调的是经过多个平台、触点如电商直播、社交裂变、私域流量运营等方式获客并促进转化。

在线下则是经过智能设备如智能奉客盘、WiFi探针、人脸辨认等完成要客辨认、热辨别析等。

如周大福研发的智能奉客盘，能够记载来访顾客的年龄、性别、国籍战争均效劳时间等数据，用于制定和优化产品供给、产品展现方式、库存量及员工培训。

关于被试戴次数最多的商品，可将其放在展现橱窗等人流量最大的位置，吸收客流。

渠道数字化还包括线上线下数据打通，如门店和线上库存统一、线上线下价钱分歧、线上购置线下提货并提供售后效劳等。

珠宝品牌中采取直营方式的品牌商对渠道的管控力度大，在这方面可以较好的施行和落地。

在营销方面，珠宝批发品牌效应明显，消费者购置珠宝首饰时倾向于选择大的知名品牌，而品牌形象则依托品牌营销和消费者口碑的树立。

传统营销以电视、杂志等广告投放为主，挪动互联网时期，消费者的留意力被多个流量平台、电商平台、社交平台、视频平台等瓜分。

营销投放渠道从无法追踪效果到能够明白权衡投放的转化效果，品牌商可选择转化率高的渠道停止投放；在营销人群方面，可以依据消费者画像和标签停止精准投放，经过自有数据和第三方数据、标签分离，挑选针对珠宝产品具有高消费才能和消费倾向的的人群停止精准投放。

4. 珠宝智能+供给商珠宝供给链智能+效劳商主要分为两类，一类是珠宝供给链系统供给商，典型代表是款多多，运用自有人工智能数据系统经过对不同地域、人群、消费爱好等上千个标签停止上亿级数据的并发运算，打通珠宝供给链信息流，对货品停止大数据精准匹配和精密化运营，依据不同批发店的特性方案出匹配度最高的配货构造，为其提供不同的货品，使珠宝批发店客户做到“千店千面”，协助珠宝批发店缩短流通周期，进步批发流通效率。