智慧水务智慧供水综合运营平台解决方案1目录第1章概述.................................................................................................................... - 1 -1.1、智慧供水概念 (1)1.1.1、感知的智慧 ................................................................................................... - 1 -1.1.2、业务的智慧 ................................................................................................... - 1 -1.1.3、人的智慧....................................................................................................... - 1 -1.2、建设背景 (1)1.3、企业运营存在的问题 (3)1.3.1、基本的业务系统建设还不完善 ...................................................................... - 4 -1.3.2、各业务系统相对独立..................................................................................... - 4 -1.3.3、缺少有力的运营管理整合工具 ...................................................................... - 4 -1.4、企业运营需求分析 (4)1.5、智慧供水信息化建设方向 (5)1.5.1、完善基础设施构建软件定义的数据中心........................................................ - 5 -1.5.2、整合信息资源建立智慧决策体系................................................................... - 5 -1.5.3、优化水务工作建设智慧水务机制................................................................... - 5 -1.5.4、构筑统一安全管理夯实智慧水务基础............................................................ - 5 -第2章支持技术............................................................................................................. - 6 -2.1、3S技术 (6)2.2、物联网技术 (7)2.3、客户端技术 (8)22.4、移动互联网技术 (8)第3章智慧供水建设原则与建设目标.............................................................................. - 1 -3.1、建设目标 (1)3.1.1、资源 .............................................................................................................. - 2 -3.1.2、数据 .............................................................................................................. - 2 -3.1.3、应用 .............................................................................................................. - 2 -3.1.4、服务 .............................................................................................................. - 2 -3.1.5、安全 .............................................................................................................. - 2 -3.1.6、标准 .............................................................................................................. - 3 -3.1.7、人才 .............................................................................................................. - 3 -3.2、建设原则 (3)第4章总体设计............................................................................................................. - 1 -4.1、智慧供水管理平台建设框架 (1)4.2、智慧供水管理功能架构 (1)4.2.1、基础设施.................................................................................................. - 2 -4.2.2、业务系统....................................................................................................... - 2 -4.2.3、数据资源....................................................................................................... - 3 -4.2.4、数据管理工具................................................................................................ - 3 -4.2.5、业务服务....................................................................................................... - 3 -4.2.6、综合应用....................................................................................................... - 3 -4.3、基础架构平台-软件定义的数据中心 (4)34.4、运维管理带来的挑战和应对措施 (5)第5章智慧水务平台建设内容........................................................................................ - 1 -5.1、 5.1智慧水务运营数据中心 (2)5.2、 5.2智慧水务共享服务平台 (3)5.3、 5.3智慧水务综合运营平台功能 (5)5.3.1、 5.3.1供水宏观运营监控.......................................................................... - 5 -5.3.1.1、 5.3.1.1供水运行监控 ....................................................................................- 5 -5.3.1.2、 5.3.1.2水厂生产监控 ....................................................................................- 5 -5.3.1.3、 5.3.1.3管网监测设备监控.............................................................................- 7 -1.1.1.1.1、 5.3.1.3.1水质数据检测 .........................................................................- 7 -1.1.1.1.2、 5.3.1.3.2水压流量检测 .........................................................................- 9 -1.1.1.1.3、 5.3.1.3.3二次供水监控 .......................................................................- 10 -1.1.1.1.4、 5.3.1.3.4安防系统监控：....................................................................- 11 -5.3.1.4、 5.3.1.4重点事件管理 ..................................................................................- 11 -1.1.1.1.5、 5.3.1.4.1漏水事件管理 .......................................................................- 11 -1.1.1.1.6、 5.3.1.4.2停水事件管理 .......................................................................- 12 -1.1.1.1.7、 5.3.1.4.3用户投诉管理 .......................................................................- 12 -5.3.2、 5.3.2供水调度指挥............................................................................... - 14 -5.3.2.1、 5.3.2.1水厂/管网运行监控 .........................................................................- 14 -5.3.2.2、 5.3.2.2供水生产输配调度...........................................................................- 14 -5.3.2.3、 5.3.2.3供水量预测......................................................................................- 15 -45.3.2.5、 5.3.2.5调度日志面板 ..................................................................................- 16 -5.3.2.6、 5.3.2.6内部工单调度指挥...........................................................................- 16 -5.3.3、 5.3.3管网管理运行汇总........................................................................ - 17 -5.3.3.1、 5.3.3.1管网工程汇总监控...........................................................................- 17 -5.3.3.2、 5.3.3.2管网抢修汇总监控...........................................................................- 18 -5.3.3.3、 5.3.3.3管网巡检养护汇总监控....................................................................- 19 -5.3.3.4、 5.3.3.4二次供水设备维护监控....................................................................- 20 -5.3.3.5、 5.3.3.5自动化仪表巡检养护汇总监控 .........................................................- 21 -5.3.3.6、 5.3.3.6计量设备巡检、校验汇总监控 .........................................................- 22 -5.3.3.7、 5.3.3.7管网物资保障监控...........................................................................- 23 -5.3.4、 5.3.4营销管理监控............................................................................... - 24 -5.3.4.1、 5.3.4.1营销指标汇总 ..................................................................................- 24 -5.3.4.2、 5.3.4.2供水计量汇总 ..................................................................................- 24 -5.3.4.3、 5.3.4.3抄表汇总监控 ..................................................................................- 25 -5.3.4.4、 5.3.4.4收费汇总监控 ..................................................................................- 26 -5.3.4.5、 5.3.4.5周检业务汇总监控...........................................................................- 27 -5.3.4.6、 5.3.4.6报装业务汇总监控...........................................................................- 27 -5.3.5、 5.3.5承诺服务汇总监控........................................................................ - 28 -5.3.5.1、 5.3.5.1服务工单汇总监控...........................................................................- 28 -5.3.5.2、 5.3.5.2服务工单调度、监督 .......................................................................- 28 -55.3.5.4、 5.3.5.4承诺服务车监控...............................................................................- 30 -5.3.6、 5.3.6供水运营分析............................................................................... - 30 -5.3.6.1、 5.3.6.1水压分析 .........................................................................................- 30 -5.3.6.2、 5.3.6.2水量分析 .........................................................................................- 31 -5.3.7、 5.3.7综合业务报表............................................................................... - 36 -5.3.7.1、 5.3.7.1用水报表 .........................................................................................- 36 -5.3.7.2、 5.3.7.2用户投诉 .........................................................................................- 36 -5.3.7.3、 5.3.7.3管网养护 .........................................................................................- 36 -5.3.7.4、 5.3.7.4水质报表 .........................................................................................- 37 -5.3.7.5、 5.3.7.5流量报表 .........................................................................................- 37 -5.3.7.6、 5.3.7.6爆管维修报表 ..................................................................................- 37 -5.3.7.7、 5.3.7.7人员巡检报表 ..................................................................................- 37 -一、智慧水务业务支撑系统...................................................................................... - 37 -5.4、 6.1供水管网GIS系统（已建） (38)5.5、 6.2报装管理系统 (39)5.6、 6.3供水管网巡检工单系统 (40)5.7、 6.4维修养护系统 (43)5.8、 6.5工程管理系统 (44)5.9、 6.6SCADA系统 (45)5.10、 6.7营业收费系统 (45)65.12、 6.9客服热线系统 (49)5.13、 6.10产销差管理系统 (51)5.13.1、6.10.1数据采集 .................................................................................... - 51 -5.13.2、6.10.2数据监控 .................................................................................... - 51 -5.13.3、6.10.3数据整合 .................................................................................... - 51 -5.13.4、6.10.4产销差管理................................................................................. - 52 -5.13.5、6.10.5漏损分析 .................................................................................... - 52 -5.13.6、6.10.6用水分析 .................................................................................... - 53 -5.14、 6.11其它业务系统 (54)二、基础软硬件运行环境 ........................................................................................... - 1 -5.15、7.1总体结构图 (1)5.15.1、7.1.1数据服务器 .................................................................................... - 1 -5.15.2、7.1.2GIS服务器 ...................................................................................... - 2 -5.15.3、7.1.3Web服务器 ...................................................................................... - 2 -5.15.4、7.1.4运营平台应用服务器...................................................................... - 3 -5.15.5、7.1.5平台管理服务器 ............................................................................. - 3 -5.16、7.2软硬件设备配置 (3)5.17、7.3客户端环境 (4)5.17.1、7.3.1普通PC端 ...................................................................................... - 4 -5.17.2、7.3.2浏览器端........................................................................................ - 4 -75.17.4、7.3.4智能手持机端................................................................................. - 5 -5.17.5、7.3.5平板电脑端 .................................................................................... - 5 -8第1章概述1.1、智慧供水概念1.1.1、感知的智慧充分利用现代传感技术, 实现对自然界水体的全面准确实时监测, 形成强大的水利物联网。