Bug分级及优先级定义
文档编号：{文档编号}
当前版本号：0.1
最初发布日期：2013-4-5
最新修订日期：2013-6-21
公司名称：深圳市海亚科技发展有限公司
地址：深圳市龙岗区宝龙工业城诚信路8号亚森创新科技产业园办公楼9楼邮编：518000
版本历史
版本/状态作者起止日期备注
0.1 揭亮华2013-4-5
0.2 揭亮华2013-6-21 添加blocker级bug严重程度
第1章文档介绍 (4)
1.1 文档目的 (4)
1.2 文档范围 (4)
1.3 读者对象 (4)
1.4 参考资料 (4)
1.5 术语表 (4)
第2章 Bug严重程度分级 (5)
第3章 Bug优先级划分 (8)
第4章 Bug修改优先级划分 (9)
第1章文档介绍
1.1 文档目的
确定Bug严重程度分级以及优先级划分
1.2 文档范围
Bug严重程度和优先级划分定义
1.3 读者对象
研发中心
1.4 参考资料
序号文档名称版本1
1.5 术语表
序号术语解释
1.数据数据库内的数据。
我们的班级管理系统有用到数据库管理班级、学生、教师、试卷、成绩等信息，白板软件也有用到数据库管理软件用户
2.内存泄漏内存泄漏也称作“存储渗漏”，用动态存储分配函数动态开辟的空间，在使用完毕后未释放，结果导致一直占据该内存单元。
直到程序结束
3.漏洞系统中的安全缺陷。
软件或协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷，从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统
第2章 Bug严重程度分级
BUG类型BUG现象举例0级1级2级3级4级5级
功能类软件崩溃、死机√
功能设计与需求规格说明书不一致,实现0-50% √
功能设计与需求规格说明书不一致,实现51%-80% √
功能设计与需求规格说明书不一致,实现81%-99% √
数据类数据丢失√
获取数据的路径不符要求,但操作成功√边界值未做限制√
数据存储、读取、处理错误√
内存泄漏√
电脑资源使用过高√
长时间事务处理,无提示√
界面类安装、卸载界面图片文字的错误√
公司名称、软件名称、版权、版本文本、图片信息错误√
进入软件不做操作就能发现的文字、颜色、图形错误√
进入软件需要一步操作才能发现的文字、颜色、图形错误√
进入软件需要两步操作才能发现的文字、颜色、图形错误√
进入软件需要两步以上操作才能发现的文字、颜色、图形
错误
√软件UI与设计不一致√
界面设计不规范,没有考虑易用性问题√
信息类提示信息不正确√必填信息无提示√必要操作无提示信息√
安全类一般用户正常使用就能发现的软件漏洞√
程序员深入分析后才能发现的软件漏洞√用户权限问题√
随机类随机产生的软件崩溃bug，很难重现√
随机产生的软件功能性bug，很难重现√
建议类测试人员对软件提出的建议√
0级――毁灭BUG（Blocker）
软件崩溃、死机
1级――致命BUG（Critical）
功能设计与需求规格说明书不一致,实现0-50%
数据丢失
数据存储、读取、处理错误
软件崩溃
内存泄漏
公司名称、软件名称、版权、版本文本、图片信息错误一般用户正常使用就能发现的软件漏洞
随机产生的软件崩溃bug，很难重现
2级――严重BUG（major）
功能设计与需求规格说明书不一致,实现51%-80%
边界值未做限制
电脑资源使用过高
安装、卸载界面图片文字的错误
进入软件不做操作就能发现的文字、颜色、图形错误
软件UI与设计不一致
界面设计不规范,没有考虑易用性问题
必要操作无提示信息
程序员深入分析后才能发现的软件漏洞
用户权限问题
3级――一般性BUG（normal）
功能设计与需求规格说明书不一致,实现81%-99%
获取数据的路径不符要求,但操作成功
长时间事务处理,无提示
进入软件需要一步操作才能发现的文字、颜色、图形错误提示信息不正确
必填信息无提示
随机产生的软件功能性bug，很难重现
4级――较小BUG（minor）
进入软件需要两步操作才能发现的文字、颜色、图形错误
5级――建议（enhancement）
进入软件需要两步以上操作才能发现的文字、颜色、图形错误测试人员对软件提出的建议
第3章 Bug优先级划分
非常紧急（P1）：Bug必须立即修复或在下个版本修复
紧急（P2）：Bug必须修复，不一定在下个版本被修复，但是必须在某个特定的里程碑结束前修复
一般（P3）：Bug在时间允许的情况下修改
不紧急（P4）：Bug可以修复或不修复
第4章 Bug修改优先级划分同级bug修改优先级：
Blo(P1)> Blo(P2)>Blo(P3)>Blo(P4)
Cri(P1)>Cri(P2)>Cri(P3).>Cri(P4)
Maj(P1)>Maj(P2)>Maj(P3)>Maj(P4)
Nor(p1)>Nor(P2)>Nor(P3)>Nor(P4)
Min(P1)>Min(P2)>Min(P3)>Min(P4)
Enh(P1)>Enh(P2)>Enh(P3)>Enh(P4)
不同级bug修改优先级：
Blo(P1)>Cri(P1)>Maj(P1)>Nor(p1)>Min(P1)>Enh(P1)> Blo(P2)>Cri(P2)>Maj(P2)>Nor(P2)>Min(P2)>Enh(P2)> Blo(P3)>Cri(P3)>Maj(P3)>Nor(P3)>Min(P3)>Enh(P3)> Blo(P4)>Cri(P4)>Maj(P4)>Nor(P4)>Min(P3)>Enh(P4)。