售后服务外包合同范本
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:
一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙
方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。
二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准如:清洗干净、熨烫平整、不变型,若因
乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客
投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客
投诉,由甲方自行负责。
三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检
查条例》执行,否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。
五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而
需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订书面申请至甲方,甲方审核后
可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年即____年____月____日以书
面形式告知对方。若因乙方原因
而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡甲方以书面形式告知乙方二次以上发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情
节严重的甲方以书面形式告知乙方三次以上保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停
止对本合同的履行。
七、合同保证金
乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。
九、结算方式:
1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。
2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。
3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。
4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。
十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日承担千分之三滞纳金,乙方
未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。
十一、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可
搬迁,否则罚款伍万元。
十二、其它:
十三、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。
十四、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。
十五、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。
甲方盖章:__________________ 乙方:_________________________
代表人签字:________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
甲方:
乙方:
为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果
及优质的售后服务,做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的
有关规定,本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则,甲乙双方经充分协商订立售后
服务委托协议如下:
一、合作内容及服务范围:乙方负责从事格力空调家用、商用、格力空气能热水器、
晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务
工作。
二、甲方的权利与义务
1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需
配件;
2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评,乙方按照相应的违规项要求支付违约金;
3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;
4、如甲方接到针对乙方的投诉,将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;
5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评,考评结果以通知的方式通报乙方;
三、乙方的权利与义务
1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。
1加盖公章的资质营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件;
2售后单位基本情况表;
3售后服务人员配置情况表;
4服务人员相关资料复印件身份证、从业资格证、意外保险
2、基本要求。
1指定座席员为与甲方工作对接人,如有变动,保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;
2乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督,严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定;
3乙方必须具备格力空调日安装数达套,日维修数量达台的能力;
4乙方必须具备专职维修工名,安装工名;
3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育,每周召开一次员工例会,将相关会议纪录上交甲方备案;
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合同编号:_________技术服务外包劳务合同范文 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 签订日期:______年_____月_____日 第1 页共8 页
技术服务外包劳务合同范文 xx海员对外技术服务有限公司(甲方)与受聘船员___(乙方)就甲方派遣乙方到____公司____ 轮任____职工作事宜,双方自愿签劳务合同如下: 第一条、双方义务 1、甲方义务 a、负责与船东签订劳务外派协议,负责向乙方解释本外派合同,说明工作性质和内容。维护乙方在外派期间的合法权益。 b 负责办理派遣乙方赴外轮工作的有关出国手续。负责办理乙方的外籍证件。办证费用根据甲方与船东或其管理者签订的合同约定执行。 c 对乙方有绝对领导权,有责任监督乙方在派出期间的行为。 2、已访义务 a 身体健康,具有符合甲方要求的合格的远洋船员资格。 b 绝对服从甲方领导,同意并服从甲方与船东或其管理者签订的劳务外派协议,同意并承诺严格履行本合同的各项规定。 c 遵守所服务的船舶所有者或其管理者的规章制度,服从上级船员的指挥。遵守国际法规,为个人行为负责。 d 必须具备海员证、护照、船员服务簿、船员专业训练合格证书、适任证书(高级船员)等有关证件。所有证件应当符合中国海事局对船员 第 2 页共 8 页
的要求。负责提供甲方所需的其他证明材料及办证用照片(自费)等。 第二条、合同期限及合同的履行 1、本合同期限为__个月(在船期间)。合同起止日期按甲方与船东或其管理者签订的协议执行。合同期内乙方不得擅自离船终止服务。 2、乙方在合同期内因任何个人原因请求辞职均视为违约,由此产生的下船交通费用由乙方自负,同时扣发全部合同奖金。 3、乙方如遇配偶或直系尊亲病危或举丧之事,要在征得甲方同意后,方可提前离船。下船的交通及食宿费用甲、乙双方各负责一半。 a 本合同届满时,如船舶在航行中或停靠不方便之港口,则合同自动延续到船舶到达船员可以离船之港口。合同届满时如船舶在远离中国之港口,且几个月后才能抵达远东港口,乙方有义务继续履行合同直至船舶回到远东地区方便下船之港口。 b 乙方因工伤、病,且有医生证明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能继续在船工作的,从下船之日起,合同自行终止。 c 本合同期内,根据船东安排调遣乙方到其它船舶工作,乙方应服从安排,本合同继续履行。 d 乙方在船上工作时间为 8 小时/天,每周七天。因船上工作需要加班时,除非得到船长的批准,乙方不得以任何理由拒绝(大副、大管轮每天上午安排、带领、监督本部船员工作)。 第三条、乙方待遇 第 3 页共 8 页
协议编号:LX-FS-A13153 服务外包合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
服务外包合同标准范本 使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方: 乙方: 甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。 一、服务的时间与数量 1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到 20xx年___月___日___时; 2. 需要的客服数量为___人; 3. 合计共__ __小时。 二、外包的性质
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。 三、服务标准 乙方输出的服务标准为: 1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客) 2. 咨询响应时间 四、收费标准与收费方式 1. 双方约定按照/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票; 五、商业秘密及服务保障
货物运输承包经营合同 发包方(甲方):承包方(乙方): 根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规的相关规定,双方在平等自愿、诚实守信、互利互惠的基础上,经协商一致,就乙方承包经营甲方货物运输配送业务相关事宜达成如下协议,以资双方共同遵守。 第一条、乙方承包货物运输业务应具有的资质 (一)乙方的驾驶员必须具有国家有关部门认可的合法有效的驾驶资格;从事货物运输车辆必须具有国家有关部门认可的车辆行驶证和从事货物运输的许可证,符合车辆行驶和货运的国家强制性标准。 (二)乙方应为货运车辆投保交强险、车辆损失险、第三者责任险和车上人员责任险等。第二条、货物运输承包经营保证金 在本合同签订生效之日,乙方应向甲方支付承包经营保证金人民币万元整,该保证金为乙方在承包经营期间非甲方原因造成货物损失的赔偿保证金。承包经营期限届满,如乙方无违约行为,甲方在合同期限届满之日起10日内一次性将保证金无息退还乙方。 第三条、货物运输承包经营期限 自年月日起至年月日止。货物运输承包经营期限届满,经双方协商一致,可以续签合同。 第四条、乙方货物运输承包经营的事项及要求 (一)乙方自备具有所有权的货物运输车辆,按照甲方的相关要求,负责将约定的货物安全准点配送至甲方指定的***连锁经营店。 (二)货物运输线路: 1、乙方将货物配送至 ***连锁经营店的名称为: 2、货物起运地址为:
3、货物到达目的地及卸货地址: (三)货物运输配送时限: 本合同生效后,乙方应在每天早上点分至点分,按甲方配送单所列明的货物,安全准点将货物配送到所约定的地址。 (四)货运车辆牌照号码: (五)货物运输配送业务相关约定 1、在合同履行过程中,乙方不得擅自终止货物运输配送业务,如乙方有特殊情况,必须提前安排相应的车辆,保障货物运输配送业务的正常进行,同时将相关情况告知甲方有关主管人员。 2、在货物运输配送过程中,乙方应做到文明装卸。在货物装车时,要协助甲方相关工作人员核对货物的数量;货物到达约定门店后,乙方应积极配合门店工作人员卸货。并做好货物清点核对工作,同时办妥货物运输配送单的签字手续。 3、在货物运输和配送过程中,乙方应具有良好的服务意识,在工作中不得与门店工作人员发生争吵,如存在相关问题应及时向甲方有关部门和主管人员反映,妥善处理相关问题。 4、如遇门店提出退货事宜,则需经甲方相关销售人员确认后,才能将门店所退货物带回甲方货物配送地点。 5、在合同履行过程中,乙方司乘人员和货运车辆进入甲方厂区作业时应遵守甲方的有关管理制度,听从甲方相关主管人员的指挥。 6、在合同履行过程中,甲方有权根据经营需要,按照统一形象在乙方货物运输车辆上粘贴甲方制作的统一标识等宣传图文。 第五条、货物的范围 本合同所称货物包括但不限于蔬菜、水果、粮油食品及其制品、干货、调味品、新鲜鱼类、肉类及畜禽冻品等,具体货物名称详见甲方货物运输配送单。 第六条、货物运输价格: (一)、甲方全面完成本合同约定的货物配送业务,甲方每月向乙方支付配送运输费用合计人民币伍仟壹佰元整(¥5100元)。
软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:
目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)
第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。
软件外包合同范本 合同编号: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方本着自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商一致达成本协议,以资遵照履行。 一、项目名称: 二、内容及要求: 1、外包内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“”的开发,该系统的设计要求如下: (1)主要功能: a. b. 乙方根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 (2)系统运行环境包括: a. b. 2、开发时间: (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期; (2)完成期限:自项目正式启动,在工作日内完成。
三、双方权利义务: 1、甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,如有增加或修改开发内容,由双方另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足; 若甲方做出大幅度的需求变更,则甲乙双方应商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利; (3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用; (4)甲方应对本合同的内容进行保密; (5)甲方应对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (6)甲方应保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 2、乙方: (1)乙方应按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容; (2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致_的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容; (3)乙方应对本合同的内容进行保密; (4)乙方应对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露; (5)乙方应在项目验收合格完成之后,向甲方提供个月的免费维护服务,此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动; (6)乙方应自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及语音sdk。 四、开发费用和支付方式: 1、费用:此项目外包费用合计为人民币元(大写:人民币元整)。 2、支付方式: (1)第一阶段: 在合同签订之后的个工作日内,支付乙方元。 (2)第二阶段:
甲方合同编号: 乙方合同编号: 外包服务合作协议 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订地点:深圳 第一条合作目的 甲方愿意自乙方获得与软件开发有关的各项服务,乙方愿意成为甲方的签约委托开发供应商,愿意在双方约定的工作场所向甲方提供双方所约定的各项服务(以下称“乙方服务”)。乙方具有相应的资格与能力且愿意为甲方提供上述服务。双方经友好协商,达成以下《外包服务合作框架协议》(以下简称“协议”或“本协议”)。 第二条协议范围 1.1 范围本协议及其附件载明了甲方据以不时向乙方购买及乙方据以向甲方不时提供之服务的条款和条件。除非另有明确说明,对“本协议”的提及包括所有的附件和附录。 1.2 文件下列附件为本协议不可分割的组成部分(下称“附件”)。每一附件的条款经此援引而包括于本协议中并应视为本协议的组成部分。如本协议条款与各附件条款之间,或各附件条款本身之间产生歧义,则应按以下优先次序适用其条款规定: * 本协议 * 附件1:合作制度 * 附件2:保密协议 * 附件3:保密承诺 第三条合作期限 除非根据本协议的有关规定而提前终止,本协议有效期限为十二(12)个月,自本协议生效日起开始计算。本协议有效期届满时,如双方均未书面提出不续约的,则本协议将自动延长至:(1)双方达成续展协议或新的总采购协议之日,或(2)任何一方书面通知对方终止本协议之日,两者以较早发生者为准。书面终止通知,应至少在指定的终止之日前十五(15)日送达对方。第四条合作模式
4.1 应甲方要求,乙方向甲方提供符合项目条件的人员,在甲方办公场所提供测试与开发服务乙方人员接受甲方项目负责人的管理和考核。在项目进行期间,未经甲方同意,乙方不得擅自将在甲方工作的人员抽调他用。 4.2 甲方确保乙方服务人员作业的连续性[每人次作业时间在一(1)个月(含)以上]。 4.3 甲方在本协议项下的合作期限内,甲方按月结算期内项目服务费用并按本协议的规定支付给乙方。 4.4 乙方应根据和遵循本协议附件1所列明的合作制度向甲方提供乙方服务。 第五条服务费及其支付方式 5.1 服务费计算标准甲方按《服务订单》向乙方支付服务费: 《服务订单》将列明工程师姓名,岗位,单价,项目周期等内容,作为本合同的一部分有同等法律效力。 5.2 加班双方在本条款中约定的服务费中不包含乙方服务人员的加班费用。根据项目的进度,乙方服务人员应服从甲方的加班安排,由甲方主管以上批准的加班为有效加班。(1)甲方工作时间为上午9:00-12:00,下午1:00-6:00,共计8小时。乙方服务人员在工作日的加班,按甲方公司规定进行调休。对于偶尔6:00-21:00加班情况,甲方无需提供晚餐和的士费,无需支付乙方费用,甲方应控制每月不超过5次;超过晚上9点可报销晚餐和的士费,超过11点可调休半天,无需支付乙方费用。 (2)乙方服务人员在双休日加班,按甲方公司规定可进行调休,甲方安排双休日加班不得超过一天,甲方不再向乙方支付此加班费用。 (3)乙方服务人员在国家法定节日加班,按标准服务费的3倍计服务价格的标准来支付加班服务费。即,国家法定节日加班费用=乙方人员月单价/21.75*天数*3。 (4)乙方服务人员三个月内由于乙方或个人原因离职,法定节日外的加班工作量,不进行经济补偿。 5.3 甲方与乙方服务人员之间不存在劳动合同关系,乙方服务人员依据《中华人民共和国劳动法》以及其他法律法规提出的任何费用要求,均由乙方负责解决。本协议中的各项费用标准是甲方与乙方公司之间的约定,乙方实际支付给乙方服务人员的薪酬标准由乙方负责制定。 5.4 服务费计算服务费一般按照项目进程中自然月进行计算;若有不足月的情况,包括:经甲方同意,乙方服务人员请事、病、年假;或乙方服务人员的实际工作时间不足一个月的;则都按照此公式计算:服务费=乙方人员月单价*(1-缺勤天数/21.75) 5.5 结算和支付本协议项下的项目服务费用按月度结算和支付。在合作期限内,甲方应于每月前五(5)个工作日内向乙方提供乙方服务人员上月的服务时间考勤记录。乙方应根据该记录准备并向甲方提交《项目服务付款通知书》。经甲方确认后,乙方向甲方开具等额发票,甲方在收到发票后十(10)日内支付项目服务费。乙方的发票应在各方面符合中国税务机关的相关要求。甲方对乙方的新员工入场后培训一周,乙方不收取此一周时间的费用,收费自培训期过后第一天开始计算。 乙方银行账户信息如下: 公司名称:深圳市软盟技术服务有限公司 开户行:兴业银行深圳分行营业部 账号:3370 1010 0100 5412 92 逾期支付的违约责任:甲方未能在收到乙方开具的发票后十(10)日内支付项目服务费用的,每逾一日,还需另行向乙方支付该笔服务费用金额0.5%的逾期支付违约金。逾期2个月的,造成开发工作停滞、延误或失败的,乙方对此不承担责任并且乙方有权单方解除本协议,并终止协议的履行,但该等终止行为不因此影响甲方就未支付部分继续履行支付义务,并承担赔偿义务。
物流服务外包合同 托运方:深圳市经典好年商贸有限公司(以下简称甲方) 地址:深圳市罗湖区鸿昌广场4302号 承运方:深圳市诠美物流有限公司(以下简称乙方) 地址:深圳市龙岗区布吉镇坂田雪象下雪村后山东1号 根据《中华人民共和国合同法》及国家有关运输业的法律法规之规定,经友好平等协商,甲乙双方就乙方为甲方提供物流运输服务及其它相关事宜签订本合同并承诺共同遵守。 1 ?合同期限: 本合同自2010年9月1日起生效,至2011年8月31日止,期满后,经双方同意可续约;同等条件下,乙方有优先续约的权利。 2. 甲方的权利与义务: 2.1甲方应提前提出运输要求,明确告知乙方提货地点、时间及货量。 2.2甲方有权要求乙方告知装货顺序,有权检查乙方运输车辆的安全性,并提出整改意见,乙方须及时落实甲方的整改意见。 2.3甲方发现乙方配货不符合规定(与易燃易爆物品或禁止、限制运输的物品混装),有权要求乙方重新配货。 2.4如果甲方指定收货人领取货物时未在收货文件上注明毁损或其他情况,乙方有权推 定该货物为良好情况下交付。为便于解决在乙方承运货物发生损毁的情况下,甲方向乙方提出合理赔偿时应将受损货物之内容物、原货箱及包装交由乙方检查。 2.5甲方应按合同规定,及时足额支付乙方运费。 2.6甲方应向乙方提供正确的收货单位资料。 2.7甲方应如实申报货物内容且货物包装必须符合国家有关规定。 3. 乙方的权利和义务: 3.1乙方须按行业标准及甲方要求从事运输服务。 3.2乙方须服从甲方有关人员对货物运输的安排,乙方送货人员需尊重甲方客户及员工,如实填写送货单的各项内容并有双方签名。 3.3乙方人员在承运甲方货物时若做出有损甲方企业形象的行为,一经发现,甲方对其 每次扣罚100人民币,情节严重者,甲方保留进一步追索、追诉的权利。 3.4乙方承诺向甲方提供门到门的优质运输服务和及时的货物在途信息查询服务。 3.5乙方承诺货物运送到甲方指定地点后,按甲方员工或甲方客户的要求,安全、有序地将货物摆放到指定位置。 3.6任何由乙方监管、储存和运输的甲方货物,若发生破损、丢失,乙方现场人员有义务保护事故现场,提供真实的情况给乙方指派的专职管理人员。由乙方指派的专职管理人员核实情况后立即通知甲方。甲
技术服务外包协议范本 技术服务外包协议范文1甲方: 乙方: 乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作,经双方协商一致,为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露,并防止上述保密信息被滥用,甲乙双方达成如下协议: 一、乙方作为甲方外包服务承担单位,其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定,本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。 二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括: 1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料,以及有关会议文件,纪要和决定; 2.甲乙双方之间工作往来的传真,信函,电子邮件等; 3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料; 4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权,已经公开的知识产权信息除外; 5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。 6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料 三、甲方责任 1.甲方应根据外包服务合同的规定,向乙方提供必要的技术信息
和技术资料; 2.甲方在以书面形式(包括:邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时,可以进行登记或备案; 3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任,未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方; 4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料,甲方应及时通知乙方。 四、乙方责任 1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。 2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任,未经甲方同意不得提供给任何第三方,包括乙方的分支机构,子公司或委托顾问方,接受咨询方; 3.乙方为承担本协议约定的保密责任,应妥善保管有关的文件和资料,未经工作组事先的书面许可,不对其复制,仿造等; 4.乙方应对有关人员进行有效管理,以确保本协议的履行。 5.在本协议约定的保密期限内,乙方如发现有关保密信息被泄露,应及时通知甲方,并采取积极的措施避免损失的扩大。 五、本协议中涉及的有关保密信息,其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。 六、甲方为实施外包服务工作的需要,除乙方特别声明不能提供给他人的以外,可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关
合同编号: 项目软件服务外包合同 甲方: 乙方: 签订地点: 签订时间:年月日
引言: 依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方软件项目的服务外包合作事宜,经协商达成一致,签订本合同,以资共同遵守。 本合同对甲、乙双方权利义务及服务项目外包作出相关约定,本合同的附件一经签字生效后与本合同具有同等法律效力。 1.项目范围和方式 本项目合同为人员服务外包合同。 本项目将分阶段进行,每阶段具体的服务项目,均需签署工作任务书,工作任务书内容包括但不限于:阶段名称、工作内容、工作期限、人员一览表、费用支付等。(参见附件1) 甲方将按阶段并以合同约定的时间、支付方式和金额支付乙方费用。 2.人员安排 乙方向甲方提供项目技术人员,包括但不限于软件架构师、软件设计师、软件开发工程师等,在甲方监督管理下提供相关软件项目的技术服务。 合同执行过程中,甲方如对乙方人员的工作不满意,必须提前5个工作日通知乙方,由乙方另外再安排人员顶替其工作。
3.工作地点 本合同履行地点为甲、乙双方协商确定的开发现场。 4.权利与义务 4.1甲方的权利与义务 4.1.1甲方负责乙方开发人员的工作安排,及开发过程的管理。 4.1.2甲方拥有作为开发成果的应用软件中的知识产权和使用权。 4.1.3甲方有权获得使用项目中开发的应用系统而产生的所有收益。 4.1.4甲方有责任向乙方的人员提供必要的软硬件技术环境,包括但不 仅限于服务器,登录权限,接口协议等。 4.1.5甲方负责协调解决乙方人员在使用甲方提供的产品和技术成果 时产生的疑问和问题。 4.1.6甲方有义务指派专人负责与乙方联系,每周以书面形式确认甲方 人员的工作时间,并协助乙方进行必要的协调工作。 4.1.7甲方如对乙方人员的工作情况不满意,应及时与乙方负责人沟通 并进行协调,若确实不能满足工作需要,甲方有权要求乙方更换 人员(需提前5个工作日通知乙方)。 4.1.8甲方有义务在约定期限内及时支付乙方外包费用。 4.2乙方的权利义务 4.2.1乙方根据本合同所规定的条款,履行有关义务。 4.2.2乙方有义务按照甲方的需求和标准提供外包人员,乙方有责任对 不能满足甲方要求的外包人员进行更换。 4.2.3乙方有责任对甲方的项目保密。不享有知识产权和使用权。 4.2.4乙方人员以甲方职员的身份在最终用户面前出现,并要保护甲方 的相关利益。 4.2.5乙方有义务为外包人员依法办理劳动用工手续,在外包人员的聘 用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上 依法保证乙方外包人员的合法权益,保持外包人员的稳定性。 4.2.6乙方应教育、督促乙方外包人员在为甲方提供服务期间,遵守甲
甲方: 乙方: 一、合作内容 1、合作方式 甲乙双方为更好地将甲方园区的服务工作向专业化、规模化、集成化方面发展,特制定本协议合作。乙方为甲方建设的物流园提供仓储管理、分拣加工、物流配送等服务工作。 主要包括:(1)货品仓储服务(货品入库、出库、整理、盘点等);(2)货品分拣(订单管理、货品盘点、在库货品信息反馈等);(3)货品配送;(4)上门取货;(5)其他经双方商定的服务。 二、仓储管理、货品分拣、物流配送 1、仓储设施:甲方为乙方提供符合国家标准要求的仓库等相关设施。 2、园区内货品出、入库验收内容、标准、方法及时限: (1)乙方应按照甲方园区内客户提供的货品资料在货品进行验收入库。 (2)乙方在入库验收过程中,如发现货物与甲方园区内客户提供的货物资料不符、包装内有异常响动、渗漏、外包装破损、包装标识模糊不清等情况,应及时通知甲方园区内客户,得到甲方园区内客户确认和处理意见后,方可入库。 (3)乙方须在甲方园区内客户货品到达仓库当日验收入库完毕。 (4)乙方按照“先入先出、先产先出”的原则,按批号出库。 (5)仓储管理的具体操作必须符合安全要求,保证货物无短缺、无损坏。 3、库存货品管理 (1)货品养护:乙方按照甲方园区内客户认可的标准对甲方园区内客户库存货品进行养护,做好养护记录,并随时接受甲方园区内客户质量管理部门的检查和监督。 (2)货品盘点:乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一次,乙方随时接受甲方园区内客户对库存货品的检查和盘点。甲方每半年对库存货品进行一次全面盘点。
4、货品分拣办法:乙方严格按照甲方园区内客户销售订单打印货品出库单据,按货品批号进行货品分拣,做到当日销售订单当日处理完毕,并于甲方园区内客户核对确认。如出现特殊情况(因调货无法及时打包发货等)应当日通知甲方,并次日及时处理。 5、运输配送承运商的选择:乙方为甲方园区内客户唯一指定物流承运合作伙伴,若乙方不能独立完成物流配送,乙方可以和其他相应承运商合作完成,甲方园区内客户不得再寻求其它物流运输商进行合作。 三、费用及结算 每月号结算上月费用。 四、违约责任 本合同签订后,双方要严格执行,如其中一方不能按约执行,要依法承担由此给对方造成的全部经济损失。 五、附则 1、争议的解决:因执行本合同产生的争议应由甲乙双方友好协商解决,协商不成,可向签约地人民法院诉讼解决。在争议的解决过程中,对于合同中不涉及争议的其他条款甲乙双方有义务继续履行。 2、其他条款 (1)除甲乙双方另有约定,合同签订后对本合同的任何修改只有通过书面形式由双方或双方授权代表书面签署才能执行。 (2)甲乙双方要保守与对方合作业务信息的商业秘密,否则泄密一方承担相应的法律责任。(3)本合同双方签字盖章后即日生效。 3、本合同未尽事宜双方协商解决。 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜双方协商解决。
The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 技术外包劳务服务合同正 式版
技术外包劳务服务合同正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 发包方: (以下简称甲方) 承包方: (以下简称乙方) 甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议: 一、合同标的的定义 1、甲方将其部分生产线外包给乙方。乙方根据实际生产状况配备操作人员和管理人员。乙方按甲方的生产计划和承包标准,组织生产作业,完成生产计划任务。甲方按双方约定的结算方式付给乙方相应
的承包服务费。 2、甲方将其交由乙方承包的生产线或生产工段为:_____。 二、合同的期限 1、本合同期限为_____年,自年月日起至年月日止。本合同期满日 1 个月前,双方另行商议,以书面形式确定本协议的终止或变更。 2、合同有效期内,服务费用按照乙方实际提供服务的工作量据实计算。 三、人员配置及管理 1、乙方根据甲方的生产需要配备管理人员及相应的操作人员,甲方协助乙方进行人员的管理及培训; 2、甲方应制定相关部门的人员作为项
财务外包服务合同拟定模板 财务外包服务合同拟定模板,财务外包是商业经济活动中一个常见的服务项目,那么财务外包服务合同具体如何拟定呢,下面由南京九洲会计给大家讲述一下: 甲方:(聘方) 乙方:(南京九洲会计咨询有限公司) 甲乙双方已相互介绍了涉及本合同主要内容的有关情况,完全了解合同内容,在自愿平等和相互信任的基础上,签定本合同,以便共同遵守。 一经商谈甲方决定将本公司财务事务外包给乙方,乙方自愿为甲方提供相关财务外包服务。 二甲方的权利和义务 (一)甲方在本合同有效期内,可行使以下权利: 1.为乙方安排本公司财务会计工作,分配任务; 2. 监督检查乙方工作情况; 3.在乙方工作成绩突出或有重大贡献时,给予奖励;对乙方工作中发生的违章违纪行为,予以处罚; 4. 终止合同(须提前 15 天提出书面申请). (二)甲方须履行的义务: 1.为乙方履行职务提供一定的工作条件; 2.依法维护乙方在履行职务时的合法权益; 3.甲方公司规模扩大,业务量增加时,相应的给乙方的报酬应有所调增。 三乙方的权利和义务
(一)在本合同有效期内,乙方有以下权利: 1.依法履行会计职务; 2.获取劳动报酬; 3.依上级机关规定的条件参加财会协会活动 4.辞职(须提前15 天提出申请) (二)乙方须履行的义务: 1.遵守聘方的各项规章制度,接受聘方的领导和监督,服从工作安排; 2.在履行会计职务时,不得违反国家法律和违背职业道德; 3.不得从事有损于聘方声誉的活动,严禁泄漏聘方的秘密和 有关财务数据,造成财务数据丢失和泄密,承担相应经济责任和法律责任;4. 不断提高自己的实 际工作能力和业务素质;5. 自行承担人身安全责任。 四违约与赔偿 1.如果甲乙其中一方无故或不告知对方的情况下私自中止合同,应向对方赔付相当于一个自 然月代理费的三倍作为违约金。 2.如果甲乙其中一方有理由及其它原因需要中止合同,需提前15 天告之另一方,未提前15 天通知另一方而私自中止合同或以各种理由搪塞履行合同相关义务的应向对方赔付相当于一个 自然月代理费的三倍作为违约金。 3.如果甲方无故不付少付或延迟7 个工作日支付合同所注明服务费用,应交纳相当于一个自 然月会计服务费用三倍的违约金。 五劳动报酬和福利待遇
服务外包合同范本 甲方:_________ 乙方:_________ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。 二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装; 2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级; 3.工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem; 7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复; 8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。 三、协议细则 1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。 2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。 3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。
物流服务外包合同 委托方:(以下简称甲方) 承运方:(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定,甲乙双方经过充分协商,现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致,特签订本合同共同遵守。 第一条服务范围 乙方为甲方提供下列的服务项目中第1、4项的承运服务: 1、货物全国门到门运输。 2、承运货物的分拣、包装。 3、仓储(费用另计)。 4、代办保险(保费由甲方承担)。 第二条服务期限 从年月日起至年月日止,本合同到期后双方继续合作的,需另签订承运合同。 第三条服务受理 1、乙方通过电话、传真、E-mail或系统对接等方式接受甲方委托。 2、达成委托后,甲方应按乙方要求及时将运输所需全部手续移交给乙方(所运货 物需办理审批、检验手续的,应一并移交)。 3、乙方接受甲方委托后应及时办理收取货物手续,按服务收费标准开具运单,及 办理保险手续(在甲方提出保险要求并由甲方支付保险费时)。 第四条:费用与结算: 1、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费,运价按照《物流配送价 格表》之规定执行(详见合同附件1)。 2、费用结算方式 甲方按月与乙方进行结算。乙方以收货人签收的送货单作为运费结算的依据进行运费结算,如不能提供签收单的,由乙方提供保证函,确认该批货品已安全送达收货人,如收货人提出异议的,由乙方负举证责任,乙方如不能提供有效证据证明客户收到货时,由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任。
3、费用结算时间与付费 乙方与甲方的费用结算期是对每月日至日(或30日)的业务费用进 行结算,甲方收到乙方所提供的《费用月结对账单》明细后3个工作日内与 乙方进行核对和确认,如有异议,应于收到账单后3个工作日内以书面形式 提出,3个工作日内不反馈信息,视同确认。确认后,乙方应在5个工作日 内向甲方提供费用发票,同时甲方以现金、支票等方式向乙方付清款项。 4、甲方采用由收货人或第三方付费时,应当向乙方提供保函,并承担因收货人 或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。 5、甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有 争议的部分,经双方核对并对付费金额达成一致意见后,甲方需于商议付款 日结清该部分款项。 第五条双方的权利义务 一、甲方的权利义务 1、甲方有权要求乙方按委托的时间、地点、方式将货物运送到目的地。 2、在未办理提货、发货手续之前,甲方有权变更或取消委托内容,因此而产生 的费用由甲方承担。 3、甲方有权要求乙方提供甲方所委托业务的进展情况,服务过程中的信息,甲 方应保守合作期内知道的所有乙方的商业秘密。 4、甲方自己包装时,有义务按国家有关承运货物包装标准进行包装。 5、甲方应按合同约定时间同乙方进行结账,在乙方完成约定的物流运输任务后, 甲方不得以各种理由为由拖欠服务费用。 6、甲方特殊要求乙方专人押送、特殊包装、绕道行驶、配备器材等额外产生的 费用,由甲方另行支付。 7、甲方委托承运的货物必须符合国家的安全规定及其它要求,甲方不得交寄国 家禁止寄递以及侵犯他人权利的物品;甲方应保证其交寄的货物符合国家产 品质量、卫生许可等相关规定;如因上述原因导致乙方被相关部门处罚或对 他人赔偿或被收货人侵害,由甲方承担全部责任。 二、乙方的权利义务 1、乙方应按合同要求及时为甲方提供安全运送货物服务。 2、乙方有为甲方保守商业秘密的义务,并向甲方反馈信息。 3、乙方提供的服务车辆必须牌照齐全有效,技术状况良好,确保安全驾驶。 4、在甲方违约的情况下,乙方有权暂停执行甲方所委托的业务并有权要求甲方
It Is Necessary To Clarify The Rights And Obligations Of The Parties, To Restrict Parties, And To Supervise Both Parties To Keep Their Promises And To Restrain The Act Of Reckless Repentance. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 技术外包服务合同简易版
技术外包服务合同简易版 温馨提示:本协议文件应用在明确协议各方的权利与义务、并具有约束力和可作为凭证,且对当事人双方或者多方都有约制性,能实现监督双方信守诺言、约束轻率反悔的行为。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 甲方:乙方: (以下简称甲方) (以下简称乙方) 为了_____ ,根据国家有关法律、法规, 甲、乙双方本着互相配合、讲求效率、诚实信 用的原则,就甲方委托乙方_____项目的有关事 宜,签订本合同书。 一、策划项目 1、(内容见本合同书附件一) 2、(内容见本合同书附件二) 3、(内容见本合同书附件三) 二、委托项目进度 1、第一阶段:完成《***》,限期为自合
同书签订之日起个工作日。 2、第二阶段:完成《***》,限期为_____个工作日。 3、第三阶段:完成《***》,限期为_____个工作日。 上述工作在程序上顺延,但实际执行中有一定的交叉,总体累计时间不超过_____个工作日。 三、报送与确认方式 乙方在各阶段规定期限内完成既定任务,取得阶段成果后报送甲方审定,甲方审定或要求乙方修订的时间不在限定期限内,审定通过后,由联络人以书面形式予以确认,确认之日为下一阶段期限起始日。 四、合同金额及付款方式
编号:_____________服务外包合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日
甲方(发包方): 乙方(承包方): 就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。 第1条项目目的 项目目的:满足甲方等需求。 第2条承包范围 乙方为甲方提供下列范围内的服务(具体见附件承包方案): 2.1 。 2.2 。 2.3 。 第3条承包期间 3.1 自年月日起至年月日止。 3.2 甲方有权提前个月通知乙方解除本合同。除正常结算费用外,甲方不承担其它责任。 第4条服务要求 4.1 服务质量要求:安全、高效、服务态度好。具体见附件承包方案。 4.2 工作沟通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必须在小时提供解决方案。对于紧急的要求,必须立即作出反馈。 4.3 安全生产要求:见双方签署的安全生产管理合同。
4.4 响应时间要求:甲方向乙方发出需求后,乙方必须在小时内响应并进入工作状态。 4.5 如因第三方的原因导致未能满足服务要求,仍视为乙方未能满足服务要求。 4.6 其它要求: 4.6.1 乙方的服务应尽量满足项目目的。 4.6.2 为满足本项目目的,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行。 4.6.3 除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准。 4.6.4 如乙方同时自营或为其它第三方经营同类业务,则乙方服务水准不得低于自营或为第三方经营的服务水准。 4.6.5 双方约定或乙方承诺的其它要求。 第5条甲方权利义务 5.1 甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。 5.2 甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备,如甲方提出要求,乙方应予改正。 5.3 甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。 5.4 本合同约定的其它权利与义务。 第6条乙方权利义务
服务外包合同书样本(合同示 范文本) Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-002448
服务外包合同书样本(合同示范文本) 服务外包合同范文1 甲方:_____ 乙方:_____ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_____台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_____年。甲方共有台式计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥_____元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_____元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_____日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_____元
(RMB),大写¥_____元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_____元(RMB),大写¥_____元(RMB)。 二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装; 2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级; 3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem; 7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病