信息安全事件管理程序
Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.
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信息安全事件管理程序
温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。

本文档可根据实际情况进行修改和使用。

1 目的
为建立一个适当的信息安全事件、薄弱点和故障报告、反应与处理机制, 减少信息安全事件和故障所造成的损失, 采取有效的纠正与预防措施, 特制定本程序。

2 范围
本程序适用于XXX业务信息安全事件的管理。

3 职责
3.1 信息安全管理流程负责人
确定信息安全目标和方针；
确定信息安全管理组织架构、角色和职责划分；
负责信息安全小组之间的协调, 内部和外部的沟通；
负责信息安全评审的相关事宜；
3.2 信息安全日常管理员
负责制定组织中的安全策略；
组织安全管理技术责任人进行风险评估；
组织安全管理技术责任人制定信息安全改进建议和控制措施；
编写风险改进计划；
3.3 信息安全管理技术责任人
负责信息安全日常监控；
信息安全风险评估；
确定信息安全控制措施；
响应并处理安全事件。

4 工作程序
4.1 信息安全事件定义与分类
信息安全事件是指信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接影响（后果）的。

造成下列影响（后果）之一的, 均为一般信息安全事件。

a) XXX秘密泄露；
b) 导致业务中断两小时以上；
c) 造成信息资产损失的火灾；
d) 损失在一万元人民币（含）以上的故障/事件。

造成下列影响（后果）之一的, 属于重大信息安全事件。

a) 组织机密泄露；
b) 导致业务中断十_大信息安全事件时进行信息安全评审, 分析信息安全事件的显现趋势、信息安全管理的改进等信息, 并形成风险改进计划, 持续改进信息系统安全。

4.3 信息安全事件事后处理措施
对于一般信息安全事件, 在故障排除或采取必要措施后, 相关信息安全管理职能部门会同事件责任部门, 对事件的原因、类型、损失、责任进行鉴定, 形成《信息安全事件报告》, 报信息安全管理者代表批准；对于重大信息安全事件的处理意见还应上报信息安全管理委员会讨论通过。

对于违反组织信息安全方针、程序安全规章所造成的信息安全事件责任者依据以下措施予以惩戒。

处罚方式：
一般安全事故, 根据所造成的经济损失, 由XXX办公室通过邮件发出正式严重警告。

一年内累计出现三次或三次以上的一般安全事故, 报XXX领导批准后进行相应惩罚, 并在XXX进行通报批评。

造成重大安全事故的, XXX有权将责任人调离原工作岗并给予相应惩罚。

一年内累计出现二次或二次以上的重大安全事故, XXX有权解除劳动合同并依法追究法律责任。

如果属于故意行为导致信息安全事故, XXX有权解除劳动合同并依法追究法律责任。

对于信息安全事故责任人的处理结果由处理部门在XXX范围内予以通报。

负有信息安全事故处罚的各职能部门在确定实施处罚后, XXX室与被处罚部门沟通, 确认责任者及处罚方式并上报XXX领导。

信息安全管理职能部门要求事件责任部门制定纠正措施并实施, 实施结果记录在《信息安全事件报告》。

由信息安全管理职能部门对实施情况进行跟踪验证, 验证结果记入《信息安全事件报告》。

4.4 报告信息安全薄弱点与预防措施
XXX与信息安全管理有关的所有员工发现信息安全薄弱点或潜在威胁均应履行报告义务。

对以下行为应给予奖励：
及时发现非责任区信息安全隐患, 该隐患足以导致信息安全事故的；
及时发现非责任区信息安全重大隐患, 该隐患足以导致信息安全重大事故的；
及时发现并制止系统操作问题以避免设备重大损失或人员死亡的；
及时制止或报告泄露商业机密的事件以避免XXX重大经济损失或及时中止正在进行中的商业泄密行为的；
在信息安全事故中采取积极有效措施, 降低损失的程度。

奖励方式如下：。