日常性
（2）安排督导所属保安员维护停车场秩序，保证VIP客人的车位服务
日常性
（3）督导所属保安员看护好停车场车辆，防止发生车辆被盗事件
日常性
3．外保组保安员治理
（1）依酒店营业需要，编制所属保安员的值班表并下发实施
日常性
（2）按照酒店相关工作规范，检查、督导所属保安员值班工作的情况
日常性
（3）负责所属保安员的业务知识培训、日常训练及工作情况考核
日常性
（4）负责本部门人员的选拔、聘用、培训、考核、奖惩、辞退等治理工作
日常性
（5）督导建立、健全酒店及本部门安全方面的有关记录和档案
日常性
（6）负责酒店备用钥匙的治理
日常性
7
岗位名称
内保主管
所属部门
保安部
编号
直属上级
保安部经理
直属下级
内保各领班
晋升方向
所处治理位置
职责概述
负责酒店前厅、客房、餐厅、娱乐场所等范围内的安保工作，保障所辖区域的安全
日常性
4．消防队伍治理
（1）组织进行下属消防人员的消防专业知识、消防业务等培训
周期性
（2）监督、检查所属职员的日常工作，考评所属职员的工作绩效
日常性
7
岗位名称
外保主管
所属部门
保安部
编号
直属上级
保安部经理
直属下级
巡逻队长
停车场保安领班
晋升方向
所处治理位置
职责概述
负责外保组日常工作，维护酒店庭院等处的治安秩序和消防安全，为客人提供安全服务
日常性
（3）督查酒店各部门落实消防安全治理制度的情况，发觉问题及时解决
日常性
（4）协助保安部经理制定火灾等意外事故的防范预案、火灾发生时的紧急处理预案等
周期性
（5）制定外来施工单位的防火安全制度与措施，审批明火作业申请
特不工作
（6）同意当地消防机关防火工作指示和任务并严格执行，随时同意消防机关的检查
职 责
职责细分
职责类不
1．所辖区域治安秩序治理
（1）负责每天主持召开班前会，强调要紧问题并做合理的工作安排
（2）负责组织协调所辖各保安组的日常值班、治安巡查工作，全面掌握各组保安员的岗位执勤情况
日常性
（3）负责维护突发事件现场，及时采取有效措施幸免事态进展，并汇报有关领导解决
特不工作
（4）负责组织、布置重大宴会活动、VIP客人接待等安全保卫工作
保安部
编号
直属上级
消防主管
直属下级
晋升方向
所处治理位置
职责概述
在消防主管的领导下，严格遵守监控室的工作要求，认真执行监控工作并做好记录；做好值班巡查工作，发觉异常及时上报，及时排除火灾隐患，幸免火灾的发生
职 责
职责细分
职责类不
1．实施安全监控
（1）按时上岗值班，紧密关注主机和监视仪表信号，发觉警情立即通知值班保安查看实情，并做好详尽记录
周期性
（2）发生火灾时，组织开展灭火工作，协助保安员紧急疏散人群并维护现场秩序
特不工作
（3）定期检查消防器材、安保设施，发觉并解决问题，确保设施设备完好
周期性
3．客诉及重大安全事故处理
（1）受理并处理有关本部门的客人投诉
日常性
（2）定期组织酒店开展安全细查，防止可预控的安全事故发生
特不工作
（3）对重大案件、事故，亲自调查处理
周期性
4．协助其他保安组的工作
（1）协助内保组处理酒店内案件，依法做好现场爱护、调查取证等工作
特不工作
（2）若酒店内发生火灾等事故，应赶赴现场协助扑救并做好善后工作
特不工作
5．其他工作
（1）处理一般性的治安案件和客人投诉
特不工作
（2）对本班保安员进行日常的业务培训和考核
日常性
7
岗位名称
消防监控员
所属部门
特不工作
4．组织开展安全教育及培训
（1）组织开展以防火、防盗、防破坏、防治安事故等为内容的安全教育工作
周期性
（2）指导举办安保知识、消防知识培训工作
周期性
5．部门治理
及对外公关
（1）负责编制本部门预算，操纵各项费用支出
周期性
（2）组织协调本部人员的工作，召开保安工作例会，写好工作日志
日常性
（3）检查和督导保安员严格执行保安工作规范和各项安全治理制度
日常性
（2）组织保安员处理酒店内的安全事故、突发事件等，并及时向总经理汇报
日常性
（3）领导保安部做好酒店重大活动及重要客人、大型会议等的安全保卫工作
日常性
（4）协助酒店领导，定期进行治安巡查，发觉问题立即处理
周期性
（5）协助公安机关调查酒店内发生的违法犯罪案件
特不工作
2．酒店消防
及设施治理
（1）协助总经理建立酒店消防安全组织，制定火灾事故防范预案及处理预案
职 责
职责细分
职责类不
1．酒店巡逻事务治理
（1）按规定组织所属保安员对酒店庭院、公共通道和楼层进行巡逻工作，尤其是夜间巡逻，防止发生不法行为的发生
日常性
（2）依法及时制止和报告巡逻中发觉、发生的治安事件
特不工作
2．酒店外部、停车场治理
（1）督导所属保安员维护酒店庭院中人员和车辆的进出秩序，防止发生人员、车辆滞留堵塞交通或庭院车辆相撞等事故
日常性
2．意外事故处理
（1）酒店发生火警、火灾时，及时组织灭火抢险和人员疏散工作
特不工作
（2）参与火灾等意外事故的善后处理工作
特不工作
3．消防安全宣传与培训
（1）协助领导组织消防演习，组建酒店内部义务消防员队伍
日常性
（2）组织消防安全知识讲座、防火技巧学习等培训工作
周期性
（3）配合当地消防机关进行消防宣传工作
7
7
岗位名称
保安部经理
所属部门
保安部
编号
直属上级
总经理
直属下级
保安部各主管
职员通道保安员
晋升方向
所处治理位置
职责概述
全面负责酒店的安全保卫、消防治理工作，确保酒店的人、财、物安全，为酒店的经营活动制造良好的治安环境
职 责
职责细分
职责类不
1．酒店治安治理
（1）督查保安员做好酒店安全保卫、治安巡逻等工作，确保酒店的安全
周期性
7
岗位名称
消防主管
所属部门
保安部
编号
直属上级
保安部经理
直属下级
消防监控员
晋升方向
所处治理位置
职责概述
负责酒店的消防安全巡查、设施设备维护及消防安全宣传，幸免火灾等意外事件的发生
职 责
职责细分
职责类不
1．消防安全治理
（1）对酒店进行日常防火检查，发觉火险隐患，及时处理或上报
日常性
（2）负责酒店消防设施设备的治理，审定各项操作规程、设备保养打算和检修打算并督导实施，确保消防设备始终处于完好状态
特不工作
（5）配合公安机关调查、侦破发生在酒店内的治安事件
日常性
2．安全资料、治安档案治理
（1）监督和指导保安人员做好值班记录，并及时、准确归档保管
日常性
（2）负责妥善保管各类安保档案、文件资料，并做好保密工作
日常性
3．人员治理
（1）按照酒店的相关规定及时检查在岗保安员的着装和仪容仪表
日常性
（2）负责所辖各组保安员的业务知识培训、日常训练及工作情况考核