网络营销与策划形考答案第一次形成性考核任务一、判断题（共15道，总分45分）1.网上交易的都是虚拟产品和服务。

（×）2.市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。

（√）3.网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。

（√）4.广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。

（√）5.网上间接调查只能通过外部资源收集信息。

（×）6.弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。

（√）7.在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。

（√）8.网络调研费用比传统市场调研费用高很多。

（×）9.竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。

（√）10.CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。

（√）11.网络营销仍然是一种强势营销。

（×）12.网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。

（×）13.平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。

（√）14.网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。

（√）15.传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。

（√）二、单选题（共5道题，总分15分）16.BtoG是指企业与（ A ）之间的交易模式。

A. 政府B. 慈善机构C. 企业D. 消费者17.网络市场中买卖双方签订合同是在（ A ）阶段。

A. 交易中B. 售后维修C. 交易后D. 查询信息18.下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。

（ B ）A. 专家访谈B. 利用搜索引擎进行搜索C. 问卷调查D. 网上实验调研19.小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。

这种购买动机是（ D ）。

A. 方便型动机B. 表现型动机C. 好奇型动机D. 心理平衡型动机20.网络营销活动所面临的各种外部条件组成了（ B ）A. 网络营销手段B. 网络营销环境C. 网络营销方式D. 网络营销平台三、多选题（共5道，总分20分）21.市场需求调研包括（ ABC ）。

A. 消费行为调研B. 市场需求容量调研C. 消费者调研D. 供应商调研22.网络营销的基本职能主要有（ ABCD ）。

A. 服务顾客、保持客户B. 建立渠道、促进购销C. 实施调研、确定目标D. 发布信息、推广企业23.网络市场的主要功能有（ ABCD ）。

A. 聚集功能B. 交易匹配功能C. 交易支持功能D. 信息传导功能24.关于网络消费者需求特征的说法正确的是（ ABD ）。

A. 网络消费者更加关注价格的影响。

B. 消费具有主动性。

C. 消费需求差异化变小。

D. 选择商品更加理性化。

25.国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有（ ABC ）。

A. 网站型营销B. 网络会员制营销C. 行业网营销D. 绿色营销四、匹配题（共1道，总分20分）（请将名词与其解释匹配成对，将正确解释对应的选项填入即可，注意字母大小写）A.网络调研 [是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。

]B.市场挑战者 [指调研者通过改变一个或几个变量，通过网络实验测量它们对另一个或几个变量影响的方法。

]C.表现型动机 [是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。

]D.网络目标市场 [是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。

]E.网上实验调研 [是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。

]第二次形成性考核任务一、作品题（共 1 道试题，共 100 分。

）1.选择自己喜欢的一本书，应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广，写出推广的步骤和注意问题。

并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交（如果推广的页面较多，难以上传，也可以从电脑屏幕上复制下来，粘贴在word文档中作为附件提交。

另外，本题要求的推广操作均为免费的操作模式，请同学们不要在网上付费推广）。

参考答案：第三次形成性考核任务一、判断题（共15道，总分45分）1.病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。

（×）2.电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。

（×）3.进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。

（√）4.病毒性营销的最终结果是无法控制的。

（√）5.站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。

（√）6.数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。

（√）7.插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并注明点击我（Click Me）字样。

（×）8.赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。

（√）9.博客营销成本较高。

（×）10.招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。

（×）二、单选题（共5道题，总分15分）11.（ B ）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL 层次结构等信息的表现形式等。

A. 网页布局B. 网站结构C. 网站内容D. 企业Logo12.原来经营低档产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（ B ）A. 双向延伸策略B. 向上延伸策略C. 缩减策略D. 向下延伸策略13.（ D ）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。

A. 期望产品B. 形式产品C. 潜在产品D. 核心产品14.关于网上商店与实体店铺说法正确的是（ A ）。

A. 网上店铺没有店面租金B. 实体店铺经营成本低C. 实体店铺经营方式灵活D. 实体店铺比网上商店销售区域大15.（ D ）即通过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮。

A. 电子邮件营销B. 博客营销C. 搜索引擎营销D. 整合营销16.病毒性营销是利用（ B ）进行促销。

A. 原材料供应商B. 消费者C. 生产企业D. 销售企业工作人员17.回扣是一种（ D ）定价策略。

A. 声誉B. 个性化C. 间接折扣D. 直接折扣18.日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（ A ）A. 渗透定价策略B. 撇脂定价策略C. 个性化定价策略D. 竞价策略19.企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（ C ）。

A. 捆绑销售促销B. 联合促销C. 拍卖促销D. 折价促销20.（ B ）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。

A. 企业外部电子邮件营销B. 企业内部电子邮件营销C. 企业外部邮件列表营销D. 非许可电子邮件营销三、多选题（共5道，总分20分）21.搜索引擎的组成包括（ ABCD ）A. 索引软件B. 用户接口C. 搜索软件D. 查询软件22.企业网站的一般要素包括（ ABCD ）A. 结构B. 功能C. 服务D. 内容23.企业网站的功能主要有（ ABCD ）A. 企业宣传B. 网上销售C. 客户关系管理D. 网上调查24.病毒性营销的传播模式有（ ABC ）A. 积极传播B. 意外传播C. 主动传播D. 被动传播25.一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（ ABC ）A. 结算功能B. 配送功能C. 订货功能D. 视频播放功能四、案例分析题（共1道，总分20分）26.可口可乐的病毒性营销当所有的奥运合作伙伴都在为2008年北京奥运会临近的营销和传播绞尽脑汁的时候，可口可乐在中国玩出了新花样：奥运火炬在线传递活动。

当QQ 用户习惯性地打开QQ，会惊奇地发现若干个网友已经悄然成为奥运火炬在线传递形象大使，他们的QQ秀上也戴上了可口可乐颁发的丰功伟业勋章。

鼠标轻轻一点，QQ用户就可以实现自己参与奥运火炬传递的愿望。

而且，这个资格将会作为QQ秀标签，一直保持下去。

不得不承认，这一活动获得了巨大的传播效应。

此次可口可乐奥运火炬在线传递活动，贵在传递：要么，上游有人邀请你，你可以获得火炬，成为奥运火炬在线传递大使；要么，你自己去争夺，但你要邀请一个新的网友加入，也就是说，获得可口可乐奥运火炬在线传递大使的资格是，你必须将这一活动传递给你的一个朋友。

如此口碑相传，人们传递的不仅仅是奥运火炬，更是心中的信念和参与奥运的激情，而将这一切链接在一起的，则是QQ用户的新价值体验和可口可乐的病毒性营销。

思考题：1.病毒性营销有哪些形式？2.病毒性营销的实施步骤有哪些？3.你认为可口可乐病毒性营销成功的关键因素是什么？参考答案：1.答：根据消费者在病毒营销中扮演的角色以及介入营销深度的不同，病毒营销的模式有三种不同的形式：1.意外传播；2.主动传播；3.积极传播。

2.答：病毒性营销的一般实施步骤如下：第一，应该进行病毒性营销方案的整体规划，确认病毒性营销方案符合病毒性营销的基本思想。

第二，病毒性营销需要独特的创意，并且精心设计病毒性营销方案（无论是提供某项服务，还是提供某种信息）。

第三，信息源和信息传播渠道的设计。

第四，原始信息的发布和推广。

第五，对病毒性营销的效果也需要进行跟踪和管理。

3.答：可口可乐的病毒性营销应用的是积极传播的模式。

可口可乐公司与腾讯公司合作，利用网民们以成为在线火炬传递手为荣的心理，设计了该项网上火炬传递活动，采取激励措施鼓励消费者积极向其他人推销该项活动，以此达到企业的宣传目的。

第四次形成性考核任务一、作品题（共 1 道试题，共 100 分。

）1. 设计网络营销策划方案选择一家汽车（或者手机）制造企业，为其设计一份关于汽车产品（或者手机产品）的网络营销策划方案（100分）（该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容）。

参考答案:华为手机网络营销策划书一.企业和产品介绍1.华为公司简介华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。

华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。