保险营销话术大全前言亲爱的营销伙伴们我叫***今年45岁是中国人寿保险公司铜川分公司营业部一组的主管也是一名普通的保险业务员。

自从1997年9月从单位下岗以后做起了人寿保险推销员的工作当起了一名专职的保险推销员。

经过了几年的风吹雨打市场磨练我由刚入门的一名见习业务员一个月后转为了正式业务员一步一个脚印脚踏实地的走过了10年的营销辛苦历程业务做的一直出类拔萃在本公司历年举行的业务竞赛奖励旅游活动中几乎参加了所有的旅游活动现在我又从业务员做到了主管可以讲取得了我个人的成功并小有成就更主要的是我学会了如果作保险推销并对自己的前途充满了信心。

这一切的获得我要深深地感谢一是公司各位同仁的帮助二是我要由衷地感谢我的客户没有他她们的大力支持便没有我袁凤真的今天我一切荣誉的取得归功于客户在此我要深深地道一声“谢谢您们”我经过了几年来的市场摔打我深深地感受并坚信人寿保险确实是好的产品我们业务员做的是爱心事业我们是在传播着人类的幸福和保障但是我们也知道再好的产品如果没有一套好得行之有效的、并贴近当地风土人情、并经得起市场考验的产品说明话术也是枉然话术是最重要的推销工具学会它可以提高你的展业技巧妥善地处理客户的拒绝巧妙地推荐产品有效地展现你的个人魅力因此世界一流销售激励大师金克拉曾经说过“话术的确很重要它可以使事情改变可以使顾客自己说服自己”。

可以这样讲在社会上每一个行业都有一套属于自己行业的、专业的行销话术保险行业也不例外本人每天都在市场上拼杀来自于行销一线深切地感受到在我们的保险行销方面至今没有一套出自我们营销员自己编写的行销话术往往都是许多专家或学者编写的保险行销话术或者是国外某些推销大师的经典话术他们的话术肯定是好我们可以洋为中用古为今用然而好是好但是太理论化、专业化、书面化和国外化有时不免脱离实际脱离我们的本土生活有的还有一定的时效性时间长了脱离了今天的生活。

本人不是什么推销大师或者保险学者仅仅是一名极其普通的保险业务员经过了几年的实践总结和理论探讨我编写了这本——来自于实践的、来自于生活的、来自于保险推销员的《保险营销话术大全》。

我由衷的相信无论您是初入门的新手还是久经沙场老将读过我的这本小书都会有所帮助、有所收获的。

我讲“成功最重要的方法就是学习和观察成功最快捷的方法就是模仿和创造成功最简单的方法就是复制成功者成功的方法。

”模仿是学习的开始学习是创新的基础创新是超越的保证分享是最好的学习。

我相信您分享的越多您得到的就越多我十分乐意和广大的一线营销员来一起共同分享这本小书并抛砖引玉欢迎各位同仁多多批评、指教中国人寿保险公司***分公司***** 2018年9月目录第一章开门话术…………………………………( 2 )第二章寒喧话术…………………………………( 5 )第三章电话约访话术……………………………( 6)第四章自我介绍话术……………………………( 8 )第五章产品介绍话术 (9)第六章赞美话术………………………………….(11 )第七章拒绝话术…………………………………..(13 )第八章促成话术…………………………………..(20 )第九章促成后话术………………………………..(23 )第十章精典话术集锦 (25)第十一章如何把保险生活化 (26)第十二章保险营销从陌生拜访开始……………26第十三章如何敲开高端客户的门 (27)第十四章如何面对专家型客户 (28)第十五章成功销售的10个绝招 (29)第一章开门话术这是两分钟的世界你只有一分钟展示给人们你是谁另一分钟让他们喜欢你。

——罗伯特·庞德世界形象设计大师良好的开端,就是成功的一半。

——原一平(日本寿险推销之神)开门话术的技巧 1、开门话术要新颖神奇引人入胜。

2、开门话术要有突出创意动人心扉扣人心弦3、开门话术要赢得对方的欢心赢得客户的喜欢。

4、开门话术要诚实可信纯朴真诚让客户值得信任。

5、开门话术要站在对方角度上讲话让他觉得我在帮助他们。

6、开门话术要有亲和力和蔼可亲。

7、开门讲话一定要微笑态度一定要和蔼语气一定要坚定神情一定要自若。

1、您好我是保险公司的业务代表×××本月是我们畅导的客户满意服务月我来到这里着重调查并了解在座的各位有没有在我们公司办理过各类人寿保险我们是来补充服务的你们办得险种如何什么时候办得满意不满意如果不介意的话我可以坐下吗2、您好我是保险公司的业务代表×××最近我们公开推销出倾情回报买一赠一活动即买一份保险送一份意外险相信你们一定会喜欢这种二合一险种我专门卖这样保险的对不起我可以坐下吗3、您好我是保险公司的业务代表×××现在全国流行非典型肺炎大江南北人心恐慌许多人外出时不慎染上无法救治一命呜呼留下妻子和孩子无人照料真是可怜现我公司推出一种非典保险它全年100元交费少保障高的确是一个非常好的险种那么我可以向在座的各位介绍一下吗4、您好我是保险公司的业务代表×××最近我们公司推出了保险先试用后付款活动不满意不付款请问各位是否办理过这样的保险我是专门推销这样的保险的这种保险很受广大市民的欢迎对不起我可以坐下向你们介绍吗5、您好我是保险公司的业务代表专门替用户提供投资理财服务的很受市民欢迎我们的投资理财包括风险规划投资、未来保障计划是专门为顾客理财的一家世界500强的大型理财公司我们的服务是专业的人员加专业的服务一定会使您满意的。

6、您好我是中国人寿保险公司的业务代表×××新近我们公司推出一种五年期的国债“鸿泰两全分红型保险”风靡全国红遍大地特别受全国老百姓的推宠你们单位很多人也在我公司办理这种保险这是我们的宣传单请您看一下不买马上就要停办了。

7、您好我是中国人寿保险公司售后服务业务代表×××专门为您们作保险售后服务的您们的孩子在学校上学办理了“学生平安保险”我是专门做孩子保险的售后服务工作的我希望您的孩子在学校健康平安假若您的孩子在学校或在家里遭遇意外或生病住院我公司可以为您报销住院费和医疗费到时您只需打一个服务电话我便上门为您提供热情而周到的服务。

8、您好我是中国人寿保险公司业务代表×××我们公司在做一种客户保险需求的问卷调查这里有一张“问券调查表”麻烦您们浏览一遍给我们填写一下也支持支持我们的工作。

9、您好我是中国人寿保险公司业务代表×××,我们公司在搞一种有奖问卷调查这是一张“有奖问卷调查表”请您们填写一下上面有您是否办过了保险您是否满意保险公司的服务您是否满意保险推销员等等上面还有您的地址和电话以便中奖后通知你附卷撕下你们保存好上面有号码主卷我带走一个月以后我们公司举行抽奖活动到时电视、报纸会公布中奖号码共设计了五个奖项其中一等奖是一个29 寸的大彩电希望您们中大奖。

10、您好我是中国人寿保险公司的业务代表×××我是给客户送“紧急联络服务卡”最近我们公司在推行一种绿色通道服务工程制作了一套紧急联络服务卡如果客户在全中国任何一个地方出现意外风险和疾病住院即可打服务卡上的全国统一服务热线95519电话那么我们公司将为您提供快速而周到的理赔服务这是“紧急联络服务卡”麻烦你们填写一下主卡我带走附卡你们留下。

11、您好刘科长本月不是阳春三月吗马上又到了3月15日即“3.15消费者权益日”我们中国人寿保险公司在本月搞一次别开生面的客户服务活动专为客户上门提供咨询活动我叫×××是专门下来做这项工作的请问您们在座的有没有在我们公司做过保险做得什么样的保险满意不满意有什么需要我提供服务的您们尽管说出来我一定给您们一个满意的答复。

12、您好李经理我今天又来打搅您了真是不好意思我知道您最近才贷款购买了新房暂时没有能力购买我们的保险然而我公司专门为您们这些购房者设计一种的投资理财计划我相信您一定很感兴趣您看您的还款计划是十年对不对是不是这样您在这十年中。

第一、不能有病生病要花钱。

一是一个小病住院虽然有社会统筹医疗保险但住院要交门槛费除此之外医保仅仅报销80%剩下的20%还要自己花钱二是万一不幸得了一场大病例如癌症之类的不治之症医保不可能100%的报销救命要紧就要花钱必然动用家中的存款而此时家中又无存款那么没有办法只有向别人借款然而银行的贷款不能不还有病又不能不看那可怎么办呢第二、不能碰到天灾人祸。

“天有不测风云人有旦夕祸福”,一旦家中的主人出现什么不测那么还要动用家中的存款而家中因还贷款而又没有急需的钱财那怎么办呢只有找人去借然而借过以后总要还吧另外还有贷款要还真是雪上加霜一个小小的贷款计划不周往往能影响大事最近我公司专门研究出一种可以抵御房屋贷款风险的一种保险即“祥和定期保险”它交费少、保障高一经推广便热销全国深受广大人民群众的热烈欢迎特别向您这样的贷款购房的许多人士都在为自己的明天做一个将来的计划安排您难道不想为您的明天做一个将来的打算吗13、您好我是人寿保险公司的业务代表×××正在做售后服务的跟踪调查请问您在我公司办得保险满意不满意我们的服务哪些做得不太理想欢迎您给我们提一提建议我是公司专门委派下来倾听顾客意见的不介意的话我可以做下吗第二章寒喧话术寒暄是建立人际关系的基石也是向对方表示关怀的一种行为。

寒暄内容与方法得当与否往往是一个人人际关系好坏的关键所以要特别重视。

————原一平日本寿险推销之神寒暄的好与坏将直接影响到你是否是受到欢迎还是受到拒绝千万不可忽视寒暄一个好得寒暄就是您最好的敲门砖。

————袁凤真一个小人物寒暄话术的技巧1、寒暄要发自肺腑诚恳热忱。

6、寒暄要态度认真表情慈祥。

2、寒暄要纯真朴实自然贴切。

7、寒暄要面带微笑慈爱有善。

3、寒暄要满腔热忱热情洋溢。

8、寒暄要声音宏亮语调高亢。

4、寒暄要简洁有力干脆力量。

9、寒暄要语气坚定刚强有力。

5、寒暄要单刀直入直截了当。

10、寒暄要恰到好处恰如其分。

针对个体户推销员1、您好某某老板今天顾客这么多生意这么好想必生意兴隆财源滚滚吧您可真有本事啊2、您好某某老板您商店里的商品真是名目繁多品种齐全因有尽有啊不仅质量上乘而且价廉物美售货员对人又热情某某老板您可真会管理啊。

3、您好某某经理您商厦里的业务员个个业务精通人人聪明能干又勤奋又敬业都亏您领导有方能在您手下谋事真是荣幸啊。

4、某某经理您好您最近生意这么繁忙您这样日理万机日夜操劳可要注意身体啊5 、某某老板您好最近生意不错吗客人络绎不绝顾客迎门真是财源滚滚福星高照啊。

6 、您好某某老板您的经营真有一套生意这样兴旺真是令人羡慕能不能指教指教我生意之道呢7 、您好某某老板今天您气色这样好神清气爽容光焕发想必又发财了吧8、您好老板听说今年您的儿子考上了大学恭喜恭喜您的儿子可真有出息啊将来学有所成可以子承父业光宗耀祖真令人羡慕9、您好老板您今天衣服穿得太漂亮了英俊潇洒气宇轩昂请问您在哪里买的能帮我介绍一下吗10、您好老板店前的小轿车是您新买的吧这么漂亮什么牌子的是桑塔娜2000还是奥迪真漂亮人说“好马配好鞍俊马配英雄”您开上这个车子真是风光潇洒啊它一定会给你带来财气和运气11、您好老板您店里商品摆设的真是错落有致整整齐齐搭配合理和谐自然您可真是有心人啊12、您好老板这是您的女儿吧长得这样漂亮、可爱想必长得像她妈妈一样漂亮、美丽吧您可真有福气有这样一对美如天仙的母女您可真幸福啊13、您好老板您生意这么好需要帮忙吗请尽管吩咐我我一定竭尽全力为您服务14、您好!王总!看到您企业管理的这样井井有条,充满生机与活力,我真是钦佩!我由衷的希望您在业务方面能给予我多多指教我现在感到最大的困惑就是不知道如何管理我自己的团队?如何去争取下属的支持?哪天您有时间一定给我指点指点15、王经理!您好!我是保险公司的业务代表×××,刚才我在旁边商店里,听说你是这一片最有名的大老板,生意做得特别红火,今天我是来向你特意请教的,您是如何接待客户, 推销产品,做售后服务的,请您一定要帮助我。