企业人员管理基本方法
1.经常交流
2.重在观念
3.设立高目标
4.授权、授权、再授权
5.辅导员工发展个人事业
6.让员工参与进来
7.信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。

但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一
件事。

身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他
人产生影响。

你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对
之负责。

如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。

如
果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种
情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。

对丧失信任通常会
导致员工失去忠诚。

8.多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。

在长期工作中我们总结出以下奖励的要点：公开奖励标准。

要使员工了解奖
励标准和其他人获得奖励的原因。

以公开的方式给予表扬、奖励。

表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多
流言蜚语。

奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。

奖励的时效很重要。

奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。

9.允许失败
10.建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述，使每个员工都清楚自
己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。

当然这种
限制不应过于严格，但一定要有。

建立合理的规范，员工就会在其
规定的范围内行事。

当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之
前得到管理层的许可。

微型企业员工管理的现状
1.从业者素质不高，员工培训少
微型企业因业务层次低，对员工的素质要求也不高，加之微型企业待遇低下，也很难吸引高素质员工。

除此之外，业务的简单也导
致管理者对员工的培训的不重视。

这种情感不单单发生在微型企业中。

发生于2013年6月造成120人遇难的吉林宝源丰禽业公司的火
灾就是一个非常典型的案例。

据幸存者讲述，他们平时很少有相关
方面的培训。

2.员工少、流动性大、管理随意
微型企业员工少是其微型的重要特征之一，员工“打工”观念强，归属感欠缺，因此流动性相当大。

微型企业的管理者观念滞后注重
短期利润与资产的增长。

3.员工工作被动、业主激励随意
微型企业员工管理的三个方面
1.培养人措施：管理者与被管理者一同成长
微型企业业务简单大多数为简单的体力劳动，因此管理者往往缺乏培训意识。

但是在小的企业都需要对员工进行培训，这样才能提
高员工素质从而提高企业的竞争力。

微型企业的具体培训具体内容有：
安全意识培训与技能培训。

这点上，微型企业管理者与员工都是需要培训的;
业务技能培训。

微型企业业务虽然简单但是更要在简单中规范化程序化，这样才能提高企业的效率进而提高企业竞争力;
员工主观能动性的培训。

微型企业管理者往往大事小事一手抓，不愿意放权。

因此管理者首先要从放权开始，慢慢培养员工的主观
能动性。

最后的效果就是能把管理者从繁杂的具体工作解脱出来考
虑企业长远的问题。

2.留人措施：重点加强管理者与被管理者的感情培养
无论是什么规模的企业，员工留下来不外乎三个具体原因：待好、平台大、“感情”深。

待遇好是指企业显性和隐性的福利待遇给予
员工很大的诱惑性;平台大是指企业发展平台开阔，员工自我发展的
空间很大;“感情”深有两层含义，一是管理者与被管理者的人际感
情深厚。

二是企业人文环境优良，员工工作的身心条件良好。

如果
员工感到与企业“感情”深厚，那么待遇相对差点，平台相对小点
也是可以接受的。

微型企业因其规模实力等原因，待遇、平台却是其先天的短板。

因此，微型企业留人往往就要从“感情”深入手。

在待遇与其他水
平区别不明显、微型企业员工对于平台发展不太看重的前提下，管
理者与被员工之间的感情培养在留人的功效上就尤为突出。

具体可
以从如下角度出发：
第一、对被管理者的锚定首先在优点上面。

微型企业管理者对被管理者的管理往往简单直接，管理者首先看到的(锚定)是员工的缺点、错误。

因此，管理者一定首先转换自身
的管理视野的出发点――要从员工的优点出发，多看到员工的优点
而不总是缺点。

做点这一点后，管理者往往就能带着平静的心理与被管理者沟通，进而表现在语言上，实施在管理措施上，最后体现在管理效果上。

具体表现如：对被管理者先表扬后批评、多表扬少批评等。

第二、营造良好的工作心理环境。

3.激励人措施：巧妙运用赫茨伯格的双因素论
微型企业虽然规模小，业务简单，但是也需要激励。

微型企业管理者也重视激励，但是重视不一定措施就正确、效果就明显。

微型企业管理者因其自身素质的因素往往激励措施简单直接，效果就不明显。

原因就是微型企业管理者并没有真正从被管理者需求和面对激励措施的心理反应的角度出发来设计激励措施。

微型企业管理管理者往往简单地认为管理者提出的激励措施实施之后员工应该很满意(或者不满意)才对。

可是在实际情况中却是被管理者面对管理者提出的激励措施往往反应“平淡”――并没有反应出相应的“激动”与“满意”，当然也没有明显的不满意。

这往往会导致管理者的迷惑。

这种情况从赫茨伯格的双因素论当中很容易得到解释。

赫茨伯格双因素论很好地解释了为什么管理者的措施往往得不到积极表现的回馈。

微型企业管理者应该从具体的激励措施和保健措施出发去设计管理措施和激励措施才能达到真正的激励效果。

那么就要求管理者要尽量消除员工的负面情绪，提高员工的积极情绪，具体内容如下：
激励措施：为员工提供成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会;
保健措施：完善企业政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。