第十章 领导方式
主要内容
1
领导
2 领导特性理论
3 领导行为理论
4 领导权变理论
苹果公司 领导人史 蒂夫·乔 布斯
管理者与领导者的差异
管理者 行政管理 模仿 维护 注重制度与结构 依赖控制 目光如豆 问怎样及何时 着眼于盈亏 接受现状 唯命是从
把事情做对
领导者 革故鼎新 独创 发展 注重人 唤起信任 目光如炬 问什么和为什么 着眼于远大前Байду номын сангаас 对现状挑战 独立自主
怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员 认清所处的环境和形势，指明活动目标和达到目标的路 径；
协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导
者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同目标前 进；
激励作用：指领导者为组织成员主动创造能力发展
空间和职业生涯发展的行为。 9
影响领导效果的因素
领导特性理论
狭义：指对领导者先天心理和生理特征 的评价，身高、天赋、智商以及气质等 遗传性因素；
广义：对领导者德、智、体方面的综合 评估。
健谈、外表英俊潇洒、智力过人、自信、心理健康、喜欢 支配别人、外向而敏感等
巴纳德：领导者应具有活力、持久力、判断力、说服力、 责任感、知识和技能
厄威克：领导者应具有自信心、个性、活力、潜力、表达 力、判断力
领导 者的 素质
领导 者的 行为
被领导者特点
环境的特点
领导工 作的效
果
主要内容
1 领导
2 领导特性理论
3 领导行为理论
4 领导情境理论
领导特性理论
领导特性理论 领导者应该具备哪些素
质？ 怎样正确地挑选领导者？
心理学家：根据领导效果的好坏， 找出成功领导人应具备的特点， 再考察某个组织中的领导者是否 具备这些特点，就能判断他是不 是一个优秀的领导人。
民主式领导：对将要采取的行动和决策同下属商量，
鼓励下属参与决策。共同协商制定决策；照顾个人能力、 爱好和兴趣；运用个人权力和威信；积极参加团体活动。
放任式领导：极少运用其权力，给下属高度的独立性，
一切悉听自便。
三种极端理论
问题：哪一种风格 最有效？
根据试验结果，勒温认为 放任自流的领导作风工作效率最低，只
智慧 工作相关 知识
领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望 他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈， 并有高度的主动精神
领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐于承 担责任
领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之 间建立相互信赖的关系
下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他 的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信
领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的信息， 并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策
有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水 平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并能理解 这种决策的意义
领导特性理论
简评：
各研究者所列领导特性包罗万象，说法 不一，且互有矛盾。
这些研究大多是描述性的，并没有说明 领导者应在多大程度上具有某种品质。
规。 7、勇于负责。即对上级、下级和产品用户及整个社会抱有高度
的责任心。 8、敢担风险。即敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局
面的雄心和信心。 9、尊重他人。即重视和采纳别人意见，不盛气凌人。 10、品德高尚。即品德上为社会人士和企业员工所敬仰。
领导者素质
美国管理学家德温吉赛利：影响领导效率 的八种品质特征和五种激励特征
八种品质特征：才能智力大小；独创性（创造与开拓）； 果断性；自信心程度；指挥能力大小；成熟程度高低； 是否受下级爱戴和亲近；男性或女性。
五种激励特征：对职业成就的需要；自我实现的需要； 对权力的需要；对金钱报酬的需要；对安全（工作稳定 性）的需要。
区分领导者与非领导者的特质
进取心
领导愿望 诚实与正 直 自信
包莫尔：企业家具备的10个条件
1、合作精神。即愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对人 不是压服，而是感动和说服。
2、组织能力。即能发觉部属的才能善于组织人力、物力和财力。 3、决策能力。即依赖事实而非想像进行决策，具有高瞻远瞩的
能力。 4、精于授权。即能大权独揽，小权分散。 5、敢于求新。即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。 6、善于应变。即机动灵活，善于进取，而不抱残守缺，墨守成
方向 组织目标
领导 影响力
大小 权力
作用点 人的需求
领导的权力基础
领导的 影响力
职位 影响力
法定权力：支配权
奖赏权：工资、津贴、 奖金、岗位的分配权
强制权：运用命令、 指令和制度的强制权力
非职位 影响力
专长权：技术水平、工作经验
个人魅力：高尚的品质、个人 修养、胆识、魄力、性格
领导的作用
指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸
达到社交目标而完不成工作目标；
专制的领导作风虽然通过严格的管理达 到了工作目标，但群体成员没有责任感， 情绪消极，士气低落；
民主型领导作风工作效率最高，不但完 成工作目标，而且群体成员之间关系融 洽，工作积极主动，有创造性。
做正确的事情
领导的定义
领导是指激励、引导和影响个人或组织， 在一定的条件下，实现组织目标的行动 过程。
领导一定要与群体或组织指的其他人发生联系 权力在领导和其他成员中的分配是不平等的 领导者能够对组织成员产生各种影响。影响是一种追
随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的
领导：下属主动服从与追随
领导行为理论
艾奥瓦大学的研究——勒温的三种极端理论 连续统一体理论 管理系统理论 领导行为四分图 管理方格论
1、艾奥瓦大学的研究——勒 温的三种极端理论
勒温在试验中发现：
专制式领导：靠权力和强制命令进行管理；独断专行；
下属奉命行事；靠行政命令、纪律约束、训斥惩罚维持权 威；下属只能服从；保持相当心理距离。
并非一切领导者都具备所有这些品质， 而许多领导者可能具备大部分或全都这 样的品质。
主要内容
1
领导
2 领导特性理论
3 领导行为理论
4 领导情境理论
领导方式的理论描述
领导方式：是领导者在一定的领导环境下，为完 成某个特定目标，在与被领导者的交互作用中所 表现出的行为方式。
领导方式理论主要研究领导者的决策方式， 是集权还是分权，即下属的参与程度。