(e.g., oil company)
Paper Manufacturer
Timber Industry
更具体的定义：
• 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、 物流、资金流的控制，从采购原材料开 始，制成中间产品以及最终产品，最后 由销售网络把产品送到消费者手中的将 供应商、制造商、分销商、零售商、直 到最终用户连成一个整体的功能网络链 结构模式。
协作商务解决方案是一种基于三条原则 上的业务哲学：
• 连通性：连锁供应的所有成员都必须同
其他成员合作。
• 反应迅速：公司必须对外界变化作出迅
速反应，例如对客户的要求和电子商务 的压力等等。
• 收益：一个公司使用最新科技的终极目
• “拉式”的供应链管理，管理的出发点 是以客户及客户满意度为中心的管理， 以客户需求为原动力的管理。
“推式”的供应链管理模式：
供应商 制造商
分销商
零售商
顾客
“拉式”的供应链管理模式：
供应商
制造商
分销商
零售商
顾客
“推动式”管理与“拉动式”管理的区 别
• “推动式”管理是指企业以企业资源计划 （ERP）为核心的管理，它要求企业按计划 来配置资源。
制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化， 庞大的备用存货，几乎未一体化。
• “拉动式”管理是指根据市场需求决定生产 什么、何时生产、生产多少。
顾客领导“拉动”式需求链，数据快速发展， 低存货，迅速反应，高度一体化。，
（6）供应链管理（SCM）与企业资源 计划（ERP）的区别
• SCM能够同步地考虑需求、能力、物料 等约束环节，在这一点上，它是区别于 MRP以及DRP的。
• 相对于ERP的软件包而言，SCM软件还 有其它一些专长，例如把整条供应链图 形化管理，使得在有些时候，问题的成 在一目了然。
4、供应链管理的发展
• （1）传统管理模式与企业信息管理系统的 改进
• 管理模式是一种系统化的指导与控制方法， 它把企业中的人、财、物和信息等资源，高 质量、低成本、快速及时地转换为市场所需 要的产品和服务。
现代物流管理
经济与管理学院
第七章 供应链管理基础
第一节 供应链的基本概念 1、供应链概念 • 供应链(Supply Chain)定义为相互间通过
提供原材料、零部件、产品、服务的厂 家、供货商、零售商等组成的网络。
清洁用品的供应链：
P&G or Other Manufacturer
Wal-Mart or Third-part DC
• 第一个方面是电子商务，（B to B）、（B to C）两种类型，电子商务在
企业主要表现为建立电子的门店，介绍并销售产品，发布新闻和采购信息。
• 第二个方面是电子企业。电子企业是内外部都实现 电子化交易的新企业。
• 第三个方面是电子经济，电子经济就是在虚拟的电 子市场可以进行实际的商业行为、创造并交换价值、 发生交易、并且是一对一关系已经成熟。
业竞争力，其首要的压倒一切的目标是 提高顾客的满意程度
（2）供应链管理的好处
• 节约交易成本： • 降低存货水平： • 降低采购成本，促进供货商管理: • 减少循环周期： • 收入和利润增加：
（3）供应链管理的三个主要流程
• 计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在
正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供 应链流动。
• 实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、
采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统， 其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服 务在供应链中的流动效率。
• 执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于
制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（5）供应链管理的两种模式
• “推式”的供应链管理，管理的出发点是 从原材料推到产成品、市场，一直推至 客户端；
（2）基于信息技术与电子商务的供应链管 理的发展
• ○企业资源规划系统阶段――企业内部 部门之间交易数据的处理
• ○专门化的供应链解决方案――企业内 部供应链过程实施
• ○企业之间供应链的执行应用系统 • ○电子供应链管理 • ○供应链管理的发展趋势――基于协作
商务的供应链管理
○电子供应链管理
• （1）电子供应链管理发展的结构条件 • 需要三个方面结构的支撑：
（2）电子从应链管理的3E系统
• 要实现电子供应链管理必须具备三个E系统：
• 第一个是企业信息管理平台（EIP），它是建 立在企业协同商务概念上的企业应用软件。
• 第二个E是企业资源计划系统（ERP），关于 ERP有各种各样的定义，但从供应链的角度看， ERP的本质就是企业内部的供应链管理。
• 第三个系统是电子供应链管理系统（ESCM）。 ESCM集中协调不同企业的关键数据。包括： 订货、预测、库存状态、缺货状况、生产计划、 运输安排、在途物资、销售分析、资金结算等 数据。
Wal-Mart Store
Customer Wants Detergent and Goes to Wal-Mart
Plastic Producer
Tenneco Packaging
Chemical Manufacturer (e.g., oil company)
Chemical Manufacturer
简单的网状结构：
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
Байду номын сангаас供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
2、供应链管理的特征
• 供应链主要具有以下特征： • （1） 复杂性。 • （2） 动态性。 • （3） 面向用户需求。 • (4) 交叉性。
3、供应链管理的内容
• （1） 供应链管理的目的 • 供应链管理的最根本的目的就是增强企
• 在ESCM这个交换平台上面，有 供货商的关系管理系统（SRM）、 高级生产计划编排系统（APS）， 仓储管理系统（WMS）、运输 管理系统（FMS）、销售管理系 统（SOM）
○供应链管理的发展趋势――基于协 作商务的供应链管理
• 在错综复杂的商业活动中，其实存在着 一条非常清晰的“价值链”，该价值链 包括五种基本业务活动，分别是“设 计”、“采购”、“计划”、“销售” 与“服务”。通过交易伙伴间互动式的 协作，整条“价值链”业务流程的效率 将会得到明显的提高。