办公室督办工作制度7775
办公室督办工作制度
为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。

一、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。

通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。

二、督办的职责范畴
（一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情形的督促办理工作
（二）做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作；
（三）做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作；
（四）做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。

三、督促工作程序
（一）建立科学的登记制度
1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并依照领导批示情形及时转交承办部门办理；
2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并依照本局各部门工作情形及领导批示及时转交有关部门办理。

（二）完善督办手续
1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录；
2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情形，应有所记录；
3、注意反馈信息，在督办中善于发觉新体会、新情形、新问题，并及时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清情形时要及时向上级汇报；
4、对办结事项，要及时将办结情形向上级汇报，并将办结事项资料（文稿）及时移交档案室归档；
四、督办工作要求
（一）督办工作要严格执行保密工作规定，不得随意泄露隐秘事项的承办过程和办复结果；（二）建立督办工作通报制度。

对贯彻落实工作做得好的，要及时进行总结，并对典型的体会通报推广；对贯彻落实工作做得差的，要查明缘故，通报批判；对造成严峻后果的，要追究有关人员的责任。

（三）各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促，不得顶住不办。

五、督办工作的实施
班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人，办公室是督办工作的全面实施者，带头遵守督办制度。