经管学院12级市场营销系《安阳市旅游业》调研报告学生：赵龙飞学号：2012011699指导教师：贠晓哲前言旅游业作为国民经济总体的一个重要组成部分?,?它的兴衰对整个经济的发展正在产生越来越大的影响。
目前,?我国正处于国民经济发展的一个新的成长阶段?,?人们正在寻找经济结构中的新的增长点,?旅游业以其相关度高、吸收劳动力多、能促进国际收支平衡等特点,受到了人们的广泛关注。
我们就安阳市旅游业发展的现状和发展过程中存在的问题进行分析探讨,并针对安阳市的具体情况对安阳市旅游业的发展进行探讨,?以期求在安阳经济发展的过程中旅游业能起到更大的作用。
作为朝阳产业的旅游业，日益成为未来都市经济管理和再发展总体战略的重要组成部分，加强城市旅游管理对塑造都市形象也具有重大影响，如何调控和规划旅游业？从而使其对城市管理产生积极的建设性作用，是每一个城市所要面临的难题。
安阳作为历史文化名城，全国优秀旅游城市，在城市旅游管理方面无疑已取得巨大成功，但也仍面临着一些困惑和难题：旅游业带来的拥挤，历史文化遗产城市个性的丧失，如何将安阳的资源优势转换为经济优势，环保部门之间的利益冲突，政府在旅游业中的权利的合理有效的实施等，我们对安阳发展旅游业的优势、劣势、机遇、挑战做一下分析和探讨，并提出旅游开发构想。
总主编：赵龙飞2014年9月11日目录摘要 (3)引言 (4)报告正文 (5)1.安阳市旅游业的发展现状 (5)1.1安阳市旅游资源的开发与利用现状 (5)1.1.1人文旅游资源的开发与利用状况 (5)1.1.2自然旅游资源开发利用现状 (6)2.市场环境分析 (8)2.1安阳简介 (8)2.2安阳经济发展 (8)2.2．1安阳的旅游交通： (8)2.2.2安阳的旅馆 (9)2.2.3安阳的购物天地 (9)2.2.4安阳的小吃 (9)2.2.5安阳的娱乐天地 (9)2.2.6安阳人口 (10)2.2.7安阳主要的旅行社有： (10)3．市场现状调研数据统计分析 (11)4.旅游客源市场 (16)5.市场分析结论与有关建议 (19)附件： (21)《安阳市景区情况调查问卷》 (21)《安阳市旅客情况调查问卷》 (25)摘要本市场调研的目的是：了解和分析安阳市旅游市场的现状。
采用的调查方法主要是：问卷调查；主要的调研结果是，安阳市拥有丰富和较大发展潜力的旅游资源，但是旅游文化产业的发展和城市经济、社会的发展远不适应，安阳市旅游文化产业运行模式也不适应当前国内旅游产业的发展要求；市场分析的结论和建议是：通过转换政府管理职能优化旅游产业环境，组建旅游景区优秀旅游管理企业集团，实行市场化运作，整合安阳旅游资源，形成优质旅游资源运行新模式，推动安阳市旅游产业的新发展。
引言旅游，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。
旅游业务要有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。
他们是旅游业的三大支柱。
那么旅游市场在安阳的现状如何，带着这些问题，我们展开了一项有关安阳旅游市场现状的调研。
本次调研的对象是安阳市周边的旅游景点、旅行社及其安阳市本籍人口和在校大学生。
调研的目标是了解和分析安阳市旅游市场的现状。
调研方案为：以安阳市为中心，周边按东、南、西、北、共分为五个区域，对景点，旅行社，进行《安阳市旅客情况》的问卷调查；另外，对大学生，以及安阳市民和外籍人员进行《安阳市景区情况》的问卷调查。
调研时间为8月12日到8月28日。
因为想挑战一下自己，所以调研人员就我自己，但在实际的调研过程中我受到了来自多方面的支持与帮助，在此特意谢谢他们。
报告正文1.安阳市旅游业的发展现状1.1?安阳市旅游资源的开发与利用现状??所谓旅游资源开发，是指运用适当的资金和技术手段，是尚未被利用的旅游资源变得为旅游业所用，并因而产生经济价值及其他的多种价值；或已被利用的旅游资源利用广度和深度得到加强，并因而提高了综合价值。
人文旅游资源又称人文景观旅游资源。
指由各种社会环境、人民生活、历史文物、文化艺术、民族风情和物质生产构成为人文景观，由于各具传统特色，而成为旅游者游览观赏的对象。
它们是人类历史文化的结晶，是民族风貌的集中反映，既含有人类历史长河中遗留的精神与物质财富，也包括当今人类社会的各个侧面，它可分为三大类，即古迹与建筑类、休闲求知健身类（包括科教文化设施、疗养和福利设施、动物园、植物园、公园、体育场馆、游乐场所、节庆活动、文艺团体等）和购物类（包括市场与购物中心、着名店铺、地方产品等）。
安阳市有红色、山水、文化三大旅游资源特色。
1.1.1?人文旅游资源的开发与利用状况???安阳市的人文旅游资源非常丰富,其中知名度比较高的旅游资源已经完成初步开发，知名度一般的庙宇旅游资源期待进一步开发。
目前安阳有国家重点文物保护单位8处，省级文物保护单位38处，市县级保护单位232处，文物博物馆4个，文物藏品2万件，其中一级品23件。
安阳有历史遗址、民间工艺、土特产、饮食、地方戏曲等传统文化资源,对安阳来说最主要的人文游资源在于历史遗址遗物，以其为代表的殷商文化在中华文明史上具有举足轻重的地位。
三千年前的商古都遗址殷墟，有中国最早的甲骨文档案库，有世界出土青铜器之冠-司母戊大方鼎，有中国第一个女将军妇好的墓由于其资源优势，所以与殷商文化相关的旅游资源开发利用的比较成熟完善。
特别是2006年安阳殷墟审遗成功，进一步殷墟景区的成熟。
四千年前古帝第一座国家监狱姜里城，颛顼、帝喾纪念陵，号称"河朔第一古刹"的灵泉寺和万佛沟，宋代西门大夫庙记碑和人称"四绝"的宋代昼锦堂记碑，造型奇特、精美绝伦、同为"国保"的后周文峰塔、唐修定寺塔、宋明福寺塔，明清古建筑群府城隍庙、高阁寺、岳飞庙、韩琦庙、钟楼，最后一个"皇帝"袁世凯的陵墓袁林等旅游资源也都得到不同程度的开发。
但是相对于殷墟来说，一些开发潜力巨大的旅游资源开发程度明显不够，如姜里城，岳飞庙，还有一个山水和人文资源相结合的庙宇旅游资源——林州黄华景区，这些颇具实力的景区有待于进行进一步开发。
?安阳的民间工艺、土特产、饮食、地方戏曲等传统文化资源也是安阳的一大财富,目前在饮食文化方面道口烧鸡、老庙牛肉、蓼花、安阳“三熏”等已形成了规模经营,?但是对民间工艺、土特产、地方戏曲的开发利用远远不够,应当引起足够的重视.?1.1.2?自然旅游资源开发利用现状?安阳市现有自然资源景观开发利用不足，部分景区客源严重足，旅游设施闲置情况。
安阳市的自然景观主要市山水景观,有林州太行山风景区,小南海风景区,小泰山风景区,珍珠泉等.?林州太行山风景区位于安阳西部,太行山山脉绵延60余公里,山峦起伏,沟壑纵横,是豫北着名的风景旅游区.开发较早,已开发利用的景点包括红旗渠,”太行之魂”-王相岩,桃花洞,冰冰背,猪叫石等;红旗渠景区因其独特的历史背景和所具有的国际影响价值，开发早，力度也大，被国际友人称为“世界第八大奇迹”。
?小南海风景区位于安阳城西南25公里处，这里群山环视，青翠欲滴，泉水顺峡谷喷涌而出，形成巨潭，潭水深遂。
潭畔一座小山突出，叫牛头山，目前牛头山景观资源已得到开发，初具规模。
小泰山风景区位于安阳市区西南29公里处，小泰山又名黄祖山，山上有一个黄龙洞，为一具有楼上楼景观的天然石洞。
?在最近几年，随着我国经济的飞速发展，旅游业也蒸蒸日上，许多地区把旅游业当作本地区的支柱产业，安阳市把旅游业当作支柱产业后，市内的旅游资源达到大力开发，针对旅游产业的投资也大幅度增加，但是由于监管不力，缺少经验等诸方面因素，出现了很多问题。
在开发条件较好；林州太行山景区，投资相对过剩，但是在条件相对较差的小南海和小泰山景区，投资严重缺乏，旅游设施紧缺，游客不足，期待得到进一步开发，怎样合理利用资金，开发景区和使用设施，不仅是困扰安阳市的一个重大问题，而且它也是现阶段困扰我国旅游业发展的瓶颈。
2.市场环境分析2.1安阳简介安阳是一个古老且充满朝气的城市，她拥有3000多年的悠久历史，是中国八大古都之一，国家历史文化名城，中国优秀旅游城市，甲骨文和易经的发源地，红旗渠精神的诞生地。
这里有殷墟、红旗渠、太行大峡谷、岳飞庙、菱里城等国家4A级旅游景区；南海古人类洞穴遗址、灵泉寺、天宁寺文峰塔、宋富寺等佛教文化遗址；二帝陵、瓦岗寨、城隍庙、袁林等历史名人祭祀、纪念场所；马氏庄园、仓巷街明清民居等古代建筑群。
正如着名历史学家、文学家郭沫若所说“洹水安阳名不虚，三千年前是帝都；中华文化殷创始，观此胜于读古书”。
2.2安阳经济发展安阳是河南省重要的工业基地，初步形成了以冶金、煤化工、装备制造、建材、食品、纺织、新能源、电子信息、生物医药为主的工业体系。
2012年，全市工业增加值829.6亿元，其中规模以上工业完成增加值740.3亿元，增长9.5%，占全部工业增加值的比重达89.2%。
全市规模以上工业企业839家，年销售收入亿元以上企业377家，其中100亿元以上企业1家，50亿元以上企业10家，10亿元以上企业42家。
全市共有13家企业荣膺省“百强”企业和“百高”企业称号。
2.2．1安阳的旅游交通：中国南北交通大动脉京广铁路、京港高铁高速客运专线纵贯安阳市区，京港澳高速公路、106、107国道贯穿南北。
安林、汤濮铁路支线通往西部矿区和东部油田。
林南高速承东启西，在安阳交叉形成高速公路枢纽站。
目前，正积极筹建长治至兖州铁路，与京广、京九、京沪铁路接轨，直达沿海日照港。
市区公路纵横交织，公交线路四通八达，已形成市内联网、市外联线的三纵三横交通网络。
全市客运线路发展到590条，其中跨省线路114条，跨地区线路126条，市内线路350条。
2.2.2安阳的旅馆安阳最着名的旅馆有：宜家快捷宾馆、奥玛商务酒店、安阳金狮麟酒店、丰乐园大酒店……以及小型旅社和景区的农家乐等。
2.2.3安阳的购物天地安阳拥有丹尼斯、安阳沃尔玛、华润万家大卖场、卫东购物广场、安阳市百货大楼、海鑫购物广场等大型商场，以及安阳的主要商业街有红旗路、北大街、南大街，主要的商场均分布在这些商业街的周围。
街边还有不少以出售当地土特产品为主的小店铺。
2.2.4安阳的小吃内黄灌肠、内黄红枣、安阳名吃扁粉菜、五香豆沫、道口烧鸡、安阳燎花、安阳三熏、安阳烩菜、粉浆饭、三不沾、老庙牛肉、皮渣……2.2.5安阳的娱乐天地上海博技文化传播有限公司、安阳市洹水湾温泉旅游区、雨中游【易园】、安阳市人民文化馆水冶分馆、安阳休闲娱乐、安阳市快乐时光娱乐城、景易苑商务会馆……2.2.6安阳人口随着安阳经济水平的提高，人们的生活水平也在不断提高，人们开始从物质享受转移到精神享受，所以旅游业在总体上属于上升趋势。