目录一、安装问题 2二、基础知识 3三、参数设置 4四、建筑建模 4五、日照分析 5一、安装问题1.软件安装完成后，启动软件总是提示输入授权号。
这是怎么回事？答：这是因为在安装软件过程中，版本类型没有选择对，默认的是试用版，安装时根据软件版本类型选择单机版或网络版。
试用版：如果您想试用鸿业软件，请选择此项。
单机版：如果您购买了鸿业的单机版软件，具有单机加密锁，请选择此项。
网络版：如果您所在单位购买了鸿业的网络版软件，具有网络加密锁，请选择此项。
2.在使用软件时提示“ADO创建失败”或“数据库连接失败”等此类的数据库问题时，可按照下列步骤解决。
答：这现象应该是操作系统中自带的数据库连接库版本太旧了，安装一个新的数据库组件就可以了。
①请下载ado 并安装②提示“数据库连接失败”根据自己的操作系统版本下载相应的Jet4 sp8版本并安装，或下载安装Windows的MDAC (Microsoft Data Access Components 2.8) 数据库组件包。
3.关于安装时提示：“安装程序启动引擎失败，不支持此接口”答：遇到此种现象可按以下方法解决：方法1：您机器上安装过迷你版的acd看图工具，把迷你版的ACD看图工具卸载，然后重装日照分析软件就可以了。
方法2：您机器的 install shield组件损坏， install shield是操作系统中负责安装软件用的组件。
有可能和系统中同时开的程序有关系，比如杀毒软件、词霸之类的，它们有的时候会影响 install shield的正常运行。
关掉它们，再安装鸿业日照分析软件。
方法3：如果您安装的过程中出现错误，请使用windows中“任务管理器”查看是否有 Ikernel.exe 这个进程存在，如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行，您可以结束这个进程后再进行日照分析软件安装。
方法4：清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。
例如：您系统安装在C盘，windows目录是 winnt ，那么您的系统 Temp 目录是：c:\winnt\temp ，如果您是以“test-user”的账户登陆的，您的个人 Temp 目录是：C:\Documents and Settings\test-user\Local Settings\Temp。
请您清理完以上2个目录（删除所有目录内文件）再进行日照分析软件安装。
方法5：删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield 以后再进行日照分析软件安装。
方法6：删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield\Engine 以后再进行日照分析软件安装。
方法7：如果正确操作了以上办法后还是不行的话，那就说明 Install Shield组件确实是损坏了，这时建议重新安装操作系统。
4.软件安装以后，双击图标以后出现提示“创建套接字错误！”，不能进入软件该如何解决？答：这种情况一般是由于Tcp/ip协议没有正确配置引起的，例如：没有安装Tcp/ip协议、IP地址设置和子网掩码设置错误等等，请联系贵单位的网络管理人员，重新配置TCP/IP协议，或者简单的删除TCP/IP协议后重新安装。
5.安装的试用版软件，由申请号索取了授权码之后，提示授权码有效要求重启软件以完成注册，但是重启打开还是要输入授权码，一直循环，怎么办？回答：1. 同一注册码只能激活一次，比如30次的授权码用完之后不能再次输入使用需要重新提交申请另外次数的授权码。
2.如果是win7系统，需要右键点击鸿业软件在桌面的快捷方式，然后点击“以管理员身份运行“打开软件注册。
3.360杀毒软件或者安全卫士的影响。
如果安装由360相关产品需要先卸载360产品后再安装试用版软件申请授权码注册。
因为360相关产品会破坏试用版授权码的相关程序。
二、基础知识6. 怎样查看SUN软件的版本？答：软件的版本可以在【帮助】-【关于】下查看，界面如下。
6.0.20100816.1241（20110510）指软件版本为6.0，发布时间是2010年8月16日，发布补丁日期是2011年5月10日。
7. SUN6.0软件怎样在各许可类型之间切换（试用、单机、网络）？答：可以在软件的启动界面上点击“试用、单机或网络版”字样，选择要切换到的版本类型即可。
如下图所示：8. SUN6.0软件启动时，怎样使其加载到指定的CAD版本上？答：可以在软件的启动界面上点击“CAD设置”字样，选择要加载到的CAD 版本即可。
如下图所示9. 做日照分析前首要的工作是什么？答：在进行日照分析前，必须先确定好当前图形的单位是毫米还是米。
如果设置的图形单位不正确，对后面的计算都会产生影响。
图形单位可通过【系统参数】进行设置。
确定图形单位的方法：可以用CAD的“Dist”命令去量图面已知图形的实际大小。
比例不合适的，可以通过CAD的“Scale”命令进行缩放处理。
三、参数设置10. 怎样修改软件中已有城市的经纬度？答：有两种方法可以修改城市的经纬度：方法1：在软件界面中修改。
【设置】-【系统参数】中点击“城市选择”选择需要的城市，点击“编辑”进行修改。
方法2：在软件安装目录的文件中修改。
手工调整City.txt 文件中的内容。
路径如下：X：\Program Files\Hongye\Sun60\setting\City.txt格式如下：例如**河北****石家庄,38:02:00,114:30:0011. “建筑朝向表”是上海的标准，如何修改为我们本地的标准？答：在【日照分析标准】配置界面中，点取【朝向表选择】按钮可显示表的存放位置。
建筑朝向表路径如下X:\Program Files\Hongye\Sun60\setting\上海标准.ini 中，我们只需按格式修改该文本中的内容为本地的情况即可，文件的名字请不要任意改动。
四、建筑建模12. 建筑无法建模，建筑高度无法定义是什么原因？答：这种情况大多是因为基本设置中的图形单位设置不正确所致。
建筑的高度不是无法定义，而是高度单位不对，看不出来。
可以使用dist命令量取建筑物的边界查看单位，并将图形单位设置统一。
13. 日照分析时的条件图上建筑都有厚度，无法实体建模，怎样解决？答：条件图线型可能是二维多段线，用鼠标双击建筑边线，将厚度都设为0，即可进行实体建模。
14. 日照计算时阳台的遮挡（自身遮挡）是怎么考虑的？答：出窗报表时，要注意把阳台和建筑以及屋顶定义为一个建筑命名才能参与计算。
但在进行遮挡等分析时，选择建筑时要把阳台及建筑都选中，才能分析。
15. 多层住宅建筑多为坡屋顶，软件能否绘制任意坡屋顶？答：软件可以使用【实体建模】-【绘制坡屋顶】功能绘制规则的坡屋顶；使用【实体建模】-【自定义屋顶】通过多种辅助线绘制任意形式的建筑坡屋顶。
16. 建筑物命名后，又给建筑布置了屋顶，是否对日照计算起作用？答：当建筑命名后，再对建筑布置屋顶，原有的建筑命名信息里是不包括建筑屋顶的，所以在窗报批表和窗日报表中是不起作用的，需要重新命名才可以。
对于有阳台和屋顶的建筑，必须先进行阳台和屋顶的布置，然后再对建筑物进行命名，命名时注意将属于该建筑的所有建筑结构（包括山墙相连的混合建筑）都选中进行定义，在出表统计时，屋顶才可参与分析。
五、日照分析17. 日照分析中的主客体建筑是怎么界定的？答：客体建筑是指在拟建建筑遮挡范围内，需做日照分析的居住或文教卫生建筑。
主体建筑是指对客体建筑产生日照遮挡的建筑。
在分析时，因为不需要考虑主体建筑上的窗户，所以可以不进行布窗操作。
18. 在绘制窗报批表的时候，软件提示“没有找到某某日照标准”，退出该命令，但是图上已经定义过日照标准了，如何解决？答：出现此提示的原因是图中有个别建筑匹配的日照标准名称与其他多数建筑所匹配的日照标准名称不同，需要使用【命名查询】命令仔细检查图面建筑所匹配的日照标准名，如有不同需要通过【修改命名】命令指定正确的日照标准。
19. 如果计算的区域是一大片城区，在进行“窗报批表”时，建筑物定义应该如何设置？答：进行一个片区建筑分析时，多数建筑即要承担主体的职能又要承担客体的职能。
所以用户对主客体的定义感觉比较模糊。
软件的处理是：所有的客体建筑可以定义为需要计算其窗户日照时间的所有建筑物，软件可以分析客体相互之间遮挡的因素。
而被定义为主体的建筑主要起对后排建筑的遮挡作用，其上的窗户是不需要参与计算的。
拟建建筑建设后也将对客体建筑产生遮挡。
20. 部分临时建筑或将来需要拆迁的建筑，在拟建建筑建设前存在，在建设后就需要拆除，软件可以将它们进行出表分析吗？答：在日照分析4.0版本之后的软件中，窗报批表和辅助分析中都加入了“改建建筑”分析。
改建建筑上的窗户是不参与分析的，在建设前改建建筑对客体建筑会产生遮挡，在建设后改建建筑不再参与遮挡计算。
21. 同一张图，分别采用大寒日和冬至日进行日照分析，出窗报批表，为什么结果一样？答：这是因为建筑物名称是和日照标准相关联的，虽然将日照标准中的大寒日改为了冬至日，可是并没有改变建筑所关联的日照标准。
所以会出现上述情况。
可以将建筑物名称全部删掉，重新命名并关联修改过的日照标准即可。
22. 日照标准定的是大寒日，为什么窗报批表计算结果是9：00～15：00点？答：可检查当前定义建筑的日照标准，是否选中了“含有建筑朝向表”选项。
如果选中该项，则会按照上海朝向表中定义的日照时间进行计算。
即只计算9：00～15：00点之间的日照。
23. 建筑物在定义时就设定了相关的标准，例如；设定累计日照不超过2个时间段。
为什么窗报批表中显的时间段有的还会显示三个或更多？。