司梯工作岗位检查考核评分标准
一、严格遵守劳动纪律，严守工作岗位，不迟到早退，不做与工作无
关的事。

（10分）
二、着装统一整洁，佩带工作牌；淡妆上岗，不佩带首饰。

（10分）
三、实行上站下座服务，站姿坐像规范。

（10分）
四、服务热情主动，态度和蔼可亲；微笑服务，不和顾客争吵，无投
诉。

（20分）
五、规范使用司梯服务用语、语言亲切美好、使用普通话。

（20分）
六、持证上岗，能正确及时处理突发事故，应急事故。

（10分）
七、严格交接班制度，做好交接班登记记录。

（10分）
八、保持电梯整洁，做好司梯清洁工作。

（10分）。