销售之所以重要，是因为它是市场经 济不可缺少的关键环节。计划经济下， 卖方市场占据主导地位，货不愁销，企 业占强势地位；市场经济下，买方市场 占据主导地位，货求着卖，客户占强势 地位。因此，销售作为企业利润来源的 第一战线，销售在企业中举足轻重。
销售活动，它是一种时间、专业知识、实战经验和行业人脉的积累。你面对不同的客户，就需 要不同的销售策略和销售技巧。因此，销售人员应该是企业员工中素质和技能要求最高、报酬和待 遇最好，同时也是最枯燥的工作岗位。但是，不称职的销售人员在工作岗位上呆的时间越长，相应 对企业带来的损失也就越大；销售人员失去对企业的忠诚，他们的离职也会将捏在手中的企业核心 或主要客户带走，客户的流失为企业带来的损失是无法估量，因此，在营销界有一句俗语“忠诚比 能力更为重要”。
有一种品质可以使一个人在碌碌无为的平庸之辈中脱颖 而出，这个品质不是天资，不是教育，也不是智商，而是自 律。有了自律，一切皆有可能，无，则连最简单的目标都显 得遥不可及。事实上，在每一种追求中，作为成功的保证， 与其说是才能，不如说是不屈不挠的意志。意志力可以定义 为一个人性格特征中的核心力量，它是人的行动的动力之源。
学习堂吉诃德大战风车愈 挫愈锐的精神，不断暗示 和鼓舞自己。
销售人员应该具备哪些素质
3、客户服务意识。销售绝不是将商品买出去就算完成任务，而是要时刻关注外部客户不断 变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，达到客户满意，树立为客户创造价值的意愿和态度。 “争取一个客户部容易，失去一个客户很简单”。在销售环节中，售前、售中、售后服务是至关 重要的，忽略某一个环节都会导致客户的抱怨和流失。我们的服务要不止于顾客认可，更要追求 顾客成功。总之，与客户的距离无限小，企业发展的空间就无限大。
人力资源管理中的 “ h ”型理论
你储备什么样的能力，就决定了你最终的出口，是一个还是两个。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ专业性人才
h管理或技术
综合性人才
H管理 技术
管理 技术
管理 技术
销售的定义
什么是销售？销售就是在最短的时间内， 用合适的价格把任何产品卖给相关的人。
销售就是服务，就是为了消费者的需要， 帮助他们解决，减轻负担，心悦诚服地购买 你的商品。
100%成功＝100%意愿。
销售人员应该具备哪些素质
去做你害怕的事，害怕自然就会消逝。 ----罗夫·华多·爱默生。
我怕，所以我去做，因为去做所以我才会不怕。 ---电影《保镖》男主角：弗兰克
2、意志力。也称耐受力或者承受压力能力、自我控制能 力和坚韧性等，指面对巨大的压力环境，能够克服外部、内 部和自身困难，不受任何影响，坚持完成指定任务的能力。
销售=成交
销售是一场没有硝烟的战争，都在维护 自身企业的利益攻城掠地，你争我斗，互相 蚕食，这是生物链上弱肉强食的自然规律的 映射。
-------高晓峰
销售的重要性
销售，是目前人才市场最流行、最 为活跃、最富挑战性的职业，也是流动 性最强、工作量极大、工作最辛苦、要 求综合素质最高、最富社交性的职业。 销售可以说是一个商业公司和企业里面 最高端的功能，甚至在某些程度上说决 定这个公司的成败之关键。
销售人员应该具备哪些素质
一、职业素养 职业素养就是本职业内的规范和要求，是销售人员在任职过程中必须具备和体现的综合品质。 它大致包括以下几个方面： 1、进取心（态度）。进取心也称为成就欲或者成就导向，是指个人希望更好地完成工作或 达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性的愿望。
古希腊有个大哲学家苏格拉底，有一天，一个年轻人想向 他哲学。苏格拉底带着他走到一条河边，突然用力把他推到了 河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑，并不在意。结 果苏格拉底也跳到水里，并且拼命地把他往水底按。这下子， 年轻人真的慌了，求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开， 爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做，苏格拉 底回答道：“我只想告诉你，做什么事业都必须有绝处求生那 么大的决心，才能获得真正的收获 ”。一个销售人员若拥有像 被苏格拉底按在河里的年轻人那样强烈求生欲的成功欲望的时 候，会想方设法去达到其目的，阻力为帮助力，将勇往而不胜， 而且成功欲望愈大则发展愈快。所以说企图心将决定销售人员 职业生涯发展的高度。
乔·吉拉德一个世界销售界的传奇人物，连续12年荣 登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持 的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车， 至今无人能破。他被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大 的销售员”
销售成就人生
李嘉诚，16岁在一家塑胶厂当推销员；22岁创办“长江 塑胶厂”。36岁成为千万富翁。72岁成为亚洲首富等。
销售人员应当具备怎样的素质和能力
---市场部 高晓峰
演讲目录
1、人力资源管理中的“h”型理论 2、销售的定义 3、销售的重要性 4、 销售人员应该具备那些素质 5、销售人员应该具备哪些能力 6、经典故事—相信自己是一只雄鹰 7、经典故事—大学教授与学生 8、经典故事---三个和尚卖梳子 9、企业市场销售要举全员之力（针对公司现状仅谈质量工作） 10、结束语
销售人员应该具备哪些素质
成功取决于三大要素：意 愿、方法和行动。而成功的第 一要素是“意愿”。因为100% 的意愿，一定会催生100%的方 法和100%的行动。如果不能， 等于反过来证明我们的意愿不 是真正的100%。只要你是真正 想要，你就一定能找到100%的 方法。因为成功一定有方法， 不是不可能，只是暂时还没找 到方法。只要你真是100%的想 要，你一定会采取100%的行动。 如果不行动，那归根结底只能 证明一点：你只是对成功有兴 趣而已，而不是一定要成功。 因此成功公式现在可以简化为：
现今很多企业的总经理和投资人都是做销售的出身，因此，成功的销售人员，也基本具备 了做老板的资格。如果你对销售行业不感兴趣或存有疑虑，请考虑一下吧：世界上最伟大的科 学家阿尔伯特-爱因斯坦说“如果我能再活一次，我宁可当一名商人而不是理科学生。”既然你 渴望拥有这样的机会，那就好好把握现在，即使你不能如愿当一名优秀的产品销售员，也请你 好好推销自己，展现你的能力，让公司全方位的认识你，认同你。