4
临床操作
2
临床操作
6
临床操作
4
临床操作
占比
圈员学历情况
中专 56%
本科 11%
大专 33%
本科 大专 中专
占比
工作年限
5-7年 56%
1-3年 22%
3-5年 22%
1-3年 3-5年 5-7年
5-7年 56%
占比
本科室工作年限
1-3年 22%
3-5年 22%
1-3年 3-5年 5-7年
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
张 ，
妇科宫腔镜室
圈 的 组 成 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
Plan
成立时间：2015年4月 成员人数：10人 平均年龄：28.4岁 所属科室：妇科
主要工作：提高妇科手术患者术后康复相关知
识知晓率
活动时间：2015年4月——2015年9月
圈员基本信息 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
5.原因分析
无
6.制定对策
效
果
7.对策实施
8.检查效果
有效果
9.制定巩固措施
10.检讨与改进
主题选定 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
Plan
评价项目 主题
上级 政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
1. 提高患者大小便标本留 取的及时率
5
2. 提高医务人员洗手执行 率
Plan
姓名 陈小莉 王明明 苏小环
年龄 40
学历 大专
35 本科 35 大专
工作 年限
20
11 11
本科室 工作年限
15
分工 计划指导
2
文字录入
11 数据统计
彭小林
25
大专
5
雷蕾
28 中专
5
刘小欢
23 中专
5
黄艳青
25
大专
4
何辉贤
25
大专
4
夏桂兰
25
中专
8
罗娜
23 中专
4
5
临床操作
5
临床操作
5
临床操作
Plan
圈名：护宫圈，呵护子宫圈 圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地 代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的 暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：7
圈名：护宫圈，呵护子宫圈 圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地 代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的 暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：2
• 领导品管圈的活动 • 决定品管圈活动的进行方向 • 建立圈员协助,全员参加,全员发言, • 全员分担的体制 • 建立全体圈员的良好人群关系 • 指导圈员有关QCC方法等
确定圈名圈徽 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
Plan
圈名：“Health Care”圈，意义护士尽自己最大的努力 呵护患者的健康，得票：2
圈名：心手相连圈，意义用护士的双手托起为病人服务的 爱心，让展翅的心灵飞向患者，为患者带来健康和温暖 得票：3
QCC活动的步骤 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
1.选择课题
计划plan
实施Do 确认Check 处置Action
2.计划拟定
3.现状调查
4.设定目标
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
汇报内容
妇科简介
计划（PLAN）
实施（DO）
确认（CHECK）
处置（ACTION ）
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
妇
科
开
住院部妇科一区
放
住院部妇科二区
病 床
妇科门诊
65
妇科人流室
圈名：女性健康圈，意义红色的爱心围着一个圈，守护着 花朵般的女子，寓意着我们护理工作以爱心呵护每个妇科 病人。得票：2
圈名：“心手相连”圈，意义五颗心代表医务人员的 “爱心、细心、精心、耐心、关心”，绿色代表生机勃勃的 妇科护理全队，护士们全心全意为病人服务，用双手托 起患者的健康；得票：7
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
5
4.3 4.12 4.32 17.7 2 3.7 3.92 3.94 16.6 4
3. 提高妇科手术患者术后
5
康复相关知识知晓率
4.7 4.18 4.44 18.3 1
★
4.提高检查及检验标本留取
5
4
的及时率
4
4.2 17.2 3
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
Plan
手术患者健康教育知识知晓率情况调查情况：知晓率为47.5%
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
现状把握——数据收集结果分析
Plan
选项 人员技能不足 健康教育流程不完善 患者的依从性差 患者家属依从性差 健康教育资料缺乏
合计
平均次数（件）
104
86 79 43 29 341
主题选定 计划拟定 现况把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施
效果确认
33.33%
41.67%
苏小环 刘小欢 彭小林 苏小环 王明明 王明明 黄艳青
彭小林
标准化
20.83%王明明ຫໍສະໝຸດ 检讨改进4.17%
苏小环
…代表已制定计划，未执行； —代表已执行
现状把握 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。 手术患者进行疾病相关知识问卷调查
圈员的职责
• 热心参加圈会,积极的参与活动 • 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 • 扎实落实所分配的项目 • 将发现的问题积极向小组汇报 • 开展品管时与患者保持良好的护患关系 • 确实遵守作业标准、实施作业
圈长的职责 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
心手相连圈活动计划表（甘特图） 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。 PDCA
日期步骤
2015年4月 2015年 5月 2015年 6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
选题理由
对患者 而言
为患者提供全 面、全程、优 质的护理服务 ，减轻患者痛 苦，促进患者 早日康复。
对护士 而言
提高综合素质 ，减轻工作压 力，提升自我 成就感。
对病区 而言
增强团队凝聚 力，改善工作 效率和品质， 提高病区整体 形象。
对医院 而言
提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。