经典8D案例
DISCIPLINE 6 VERIFY EFFECTIVENESS OF ACTIONS(效果確認)EFFECTIVE DATE:2011-3-21
A、库存60k重新检查发现有未倒角不良现象,现已隔离挑选处理,生产部负责执行.
1、隔离处理示图:
B、工程部正在调试机器、修复模具确认效果OK.
A、改善前:B、改善后:
B、凡是有异常的产品需隔离标识待处理不能入库、或出货,防止不良品流出.
C、由于过程受机器影响很不稳定,品质部负责做过程能力分析,排除异常原因,监控过程,预防再次出现类似不良现象.
DISCIPLINE 8CUSTOMER FEEDBACK & COMMENT (客戶意見回饋)CLOSE DATE:
APPROVED BY:CHECKED BY:PREPARED BY:
改善后随机抽样测试:
90°±2°: 、、、、、、、、、
平均值:°
±:、、、、、、、、、
平均值:
DISCIPLINE 7 PREVENT RECURRENCE(預防再發)EFFECTIVE DATE:2011-3-21
A、为防止机器或模具出现类似情况,生产部需加强机器保养、工程部定期检查维修机器、模具.
SEPart Number #
Process Owner
Contact
Team Member
Telephone
E-Mail
DISCIPLINE 2 DESCRIBE THE PROBLEM(問題描述)DATE:
DearALL:
貴司某产品來料20K經我司IQC檢驗發現有尺寸偏差現象,圖面要求+/,
实际测量为;图面要求90+/-2,实际测量为,此角度偏大铆压后会出现PIN
脚歪斜,不良率75%;10±2°处未倒边,不良率为100%,此批不良判退貨,以上請知悉了解并處理,並請在3個工作日內回復8D報告.
DISCIPLINE 3IMPLEMENT CONTAINMENT PLAN(短期對策)DATE:
不良品清查防堵
類別
項目
批次
總數量
抽樣數
不良數
不良率
處理方式
供應商
在製
在庫
60K
30
15
50%
隔离挑选处理
在途
外包商
在製
在途
在庫
中山信音
在製
在途
部品在庫
成品在庫
DISCIPLINE 4 FIND THE ROOT CAUSE(真因分析)EFFECTIVE DATE:2011-319
a. 系統面; b.防火牆失效;
1. 為何會生產出不良
Why 1:冲压模具偏移、冲头磨损、间隙太大导致折弯角度偏移上限、尺寸超差.
1. 如何生產出良品
Why 1:调整机器、修复模具.
責任部門/人:工程部/李完成時間:2011-3-21
Why 2:转换型号时检验员需做首件确认,检验OK可进入量产,检验NG通知工程部调整模具.
責任部門/人:品质部/吴完成時間:2011-3-21
Why 3:过程巡检发现异常需隔离标示产品,不得流入仓库,再通知作业员调整机器.
QC-06-029-B
某某公司
TEL:FAX:
TO:
DATE:
FROM:
PAGE:
8D NO.:
CUSTOMER:
DISCIPLINE 1 USE TEAM APPROACH(改善團隊)
CAR Number #
Team
Internal Team
External Team
Customer Part Number #
Sales Owner
1、折弯冲头磨损、间隙太大(如下图)
Why 2:转换型号时模具相接不到位导致冲压同时出来的两个产品,有一个未倒角.
1、模具相接不到位(如下图)
2、未倒角(如下图)
2. 為何未檢出不良
未检验出不良主要是:我司检验员失职
責任部門/人:品质部完成時間:2011-3-19
DISCIPLINE 5 IMPLEMENT PERMANENT CORRECTIVE ACTIONS(長期對策)EFFECTIVE DATE:2011-3-19
責任部門/人:生产部/刘完成時間:2011-3-21
Why 4:过程巡检、最终终检需加严抽检,如发现不良不能流入仓库.
責任部門/人:品质部/吴完成時間:2011-3-22
2. 如何檢出不良
制程首件确认、巡检,过程终检和出货检验抽检如发现与检验标准不符需隔离标示.
責任部門/人:品质部/吴完成時間:2011-3-22