第一章测试
1
【多选题】(20分)
购买国内机票，应出示的证件可以是（）
A.
公安机关出具的其他有效身份证件
B.
相关证明
C.
有效护照
D.
本人有效居民身份证
2
【多选题】(20分)
电子客票的优点（）
A.
节省购票时间
B.
方便快捷
C.
可以异地完成
D.
便宜
3
【判断题】(20分)
航空公司官网购买的客票退改签会更快捷方便
A.
对
B.
错
4
【多选题】(20分)
国内低成本航空公司有（）
A.
春秋航空
B.
九元航空
C.
南航
D.
东航
5
【判断题】(20分)
客票变更分为自愿变更和非自愿变更
A.
对
B.
错
第二章测试
1
【判断题】(20分)
怀孕期超过20周者不适合乘机
A.
对
B.
错
2
【多选题】(20分)
托运行李必须符合以下（）条件
A.
能承受一定的压力
B.
包装完善
C.
锁扣完好
D.
捆扎牢固
3
【判断题】(20分)
旅客办理乘机手续托运行李时不能超出航空公司规定的要求，否则会影响航空安全。

A.
错
B.
对
4
【判断题】(20分)
冬季出行最好选择厚重的棉衣棉裤用来保暖
A.
对
B.
错
5
【判断题】(20分)
分拣后的托运行李会由机场工作人员装卸进飞机的行李舱内。

A.
错。