酒店各岗位职责
岗位职责说明书
职位: 保安主管编号: SE-JD-002
部门: 保安部直属上级: 经理
生效日期: X月X日直属下属: 保安员
编制人: 审核人:
工作概述
负责保安员的管理, 维护酒店治安秩序, 为顾客提供安全服务; 负责酒店消防安全管理工作, 确保顾客和员工的生命和财产安全。
熟悉酒店地形地貌、消防设施的分布、灭火器材大致放点、主要开关、报警装置、监控点的位置, 熟练使用各种消防器具器材工具系统程序等。
工作职责
1.深入到各部门做好预防工作, 对易发案部位制定预防措施。
2.协助公安机关做好刑事、治安案件的调查工作。
3.按照上级的安排, 带领本部人员在酒店各个部位值班。
4.负责酒店的户口管理, 布置公安机关下发的查控通知等, 以便打
击犯罪活动。
5.负责接待和受理店内治安投诉。
6.负责办理外来人员及施工人员出入证的审批登记工作, 并要求
施工人员遵守规章制度。
7.培训下属员工, 督导检查下属员工工作。
8.完成上级领导指派的其它工作。
9.参与保安部各项工作研究, 作好文字记录; 负责通知经理召集的
会议, 落实会场布置, 草拟会议纪要。
10.汇集整理各种信息, 掌握动态, 适时提供给人事行政经理, 以作
为指导安全管理工作的参考。
11.协助经理起草保安部工作计划、总结、报告; 填写各种报表,
打印各种文件、信函; 负责文件的收发存档和文件传阅。
12.沟通信息, 上传下达。
催办各种事项, 做好电话、电传、大事
等记录工作。
13.负责办公室值班, 处理办公室各种日常行政事务; 代理掌管保安
部公章; 负责翻译本部门有关文件或信函。
14.负责统计、审阅、打印、呈送各种对外报表、报告; 负责统
计保安部的考勤、工资、奖金等工作; 负责本部门办公用品、书籍和仪器设备的申领、保存和发放。
15.负责酒店的消防工作。
16.按照消防法规要求, 制定消防安全管理工作的制度、规定、
计划并督促落实;
17.利用各种形式对全店员工进行消防常识和专业技能宣传、教
育和培训;
18.督促检查各部门的消防安全管理制度、计划的实施落实情况,
加强对要害重点部位的巡视;
19.经常对消防设施、设备器材等进行检查维修和保养, 使其始终
处于有效状态, 发现问题及时处理;
20.对店内维修和来店施工单位制定防火安全制度和措施, 审批"动
用明火作业申请, 火警应急疏散方案和计划, 组织消防演习, 发生火警后立即到现场组织指挥扑救;
21.负责组建义务消防队, 并对义务消防队进行培训和督导;
22.负责和主管消防安全单位的联系;
23.建立、健全消防安全管理工作档案和材料的收集和积累;
24.定期对下属工作进行评估、奖惩和培训。
25.完成经理及上级主管部门交办的其它临时性工作任务。
任职条件
1.基本素质: 对酒店保安工作具有高度责任心, 熟悉并模范遵守酒
店各种规章制度, 工作认真负责, 为人正直, 不畏强暴, 秉公办事, 处事果敢, 思路敏捷, 有良好的人际关系和个人修养。
2.自然条件: 男性, 40岁以下, 身高1.70米以上, 仪表端庄, 身体健
康, 精力充沛。
3.文化程度: 具有高中以上学历, 受过保安专业培训。
4.外语水平: 简单英语对话及阅读水平。
5.工作经验: 2年以上本岗位工作经验。
6.特殊要求: 熟悉国家安全保卫/消防工作方针政策, 具有/消防安
全管理专业知识和酒店基层管理一般知识, 了解各种法律法规知识; 能够在安全保卫工作中协调各部门关系; 沟通上下关系;
有一定的刑侦知识, 对处理突发事件有快速反应能力。
注: 酒店要求各管理层一并掌握一线员工全部服务手册, 制度手册,
在酒店需要时随时做好各区域补位, 融入到基层岗位中, 决不允许特权主义。
职位: 停车场( 地下) 安全员编号:
部门: 人事行政部直属上级: 安全主管
生效日期: X月X日直属下属:
编制人: 审核人:
工作概述
做好停车场车辆进出工作, 保证停车场的交通畅通, 监视所在区域的安全。
工作职责
1.当班时间认真负责, 圆满完成主管分派的工作; 熟悉工作区域的
地形地物和消防设施的分布情况及使用常识, 熟知所在岗位的任务和要求, 果断处理和随时报告所发生的问题, 遇到火警或以外事故应迅速扑救或采取确保所管区域内的安全。
2.负责指挥引导进出车辆和停车场的安全管理, 维护停车场秩序,
保持消防通道的畅通; 引导车辆安全、准确进入停车位, 并提示车主关好车门、车窗及车灯, 带好贵重物品。
3.负责巡查车辆及停车场设施情况, 做好车况记录, 如发现有人破
坏她人车辆时, 应立即制止, 并将其抓获上报部门主管; 对酒店过夜车辆专用车位要做好重点看护和管理工作, 不得出现被占用等情况, 如有此情况发生需及时上报解决。
4.对地下停车场范围内发生的车辆刮蹭、跑水、火灾等危害酒
店安全的突发事件要及时上报, 并控制好现场, 做好车辆和围观人员的疏导工作。
5.熟悉本岗位工作环境, 值班人员按规定每隔一小时对所负责的
区域进行巡视, 如发现异常情况, 及时上报并做好记录。
巡视内容包括:
(1)对停车场内消防设施设备进行巡视检查, 发现损坏情况及时上
报;
(2)对车辆门窗、人员进行巡视, 发现车辆异常、可疑人员和危险
隐患等情况, 要及时上报;
(3)对所辖区域进行巡视, 发现跑、冒、滴、漏等情况, 及时上报,
并对现场情况做详细记录。
6.进入地下停车场施工的外来人员必须佩戴酒店方出示的临时出
入证, 否则禁止入内; 对进入施工的外来人员必须对其证件进行核对确认, 包括有效期; 当值安全员须对施工情况进行详细记录, 并不定时对施工现场进行检查;
7.当值安全员应对进入地下停车场的外来施工人员所携带的物品
进行检查, 如有携带地下停车场所存放的物品、材料、设备离开的人员必须出示物品出入证, 记录其施工人员出入证件号; 如需运出地下停车场存放的特殊设备, 值班安全员必须及时上报, 经上级领导批准后, 值班员做好记录方可放行。
8.对带有危险品、易燃品、易爆品进入停车场的客人, 要劝其交
人事行政部代为保管。
9.对离店的客人要表示欢送, 欢迎她们再次光临。
10.完成上级领导交代的临时任务。
任职条件
1.基本素质: 对保卫工作具有高度责任心, 熟悉并模范遵守各种规
章制度, 工作认真负责, 为人正直, 不畏强暴, 处事果敢, 思路敏捷。