质量目标分解统计表
序号 质量目标项目 目标值 考核单位
1 交货及时率 94% 2 客户满意率 90%
业务部
业务部 品质部
统计单位 1月
2月
3月
4月
实际值(2018年) 5月 6月 7月 8月
9月
10月
11月
12月
平均值
是否 达标
2019年质量 目标
备注
客户 业务部
95.97 %
90.74 %
92.10 %
98%
采购部
采购部 文控中心
PMC PMC
品质部
PMC
PMC 财务部 品质部 品质部
品质部
PMC
品质部 品质部 生产部 财务部
PMC
97.29%
98.61%
98.68%
98.45%
98.62%
98.79%
97.08%
97.32%
99.25%
99.14%
98.16%
96.03%
98.12 %
是
97.54%
97.14%
96.70 %
是
1.11% 1.05% 0.98% 0.91% 0.85% 0.78% 0.62% 1.05% 0.30% 0.43% 0.39% 0.53% 0.75% 是
98.60%
98.89%
98.44%
98.20%
98.01%
96.95%
96.67%
92.38%
98.31%
98.84%
85.88%
86.49%
94.06%
91.33 %
是
94.09%
89.95%
85.88%
86.49%
94.06%
89.00%
92.64%
83.83%
88.48%
94.80%
91.08%
92.65%
90.25 %
是
100.00 %
100.00 %
100.00 %
100.00 %
100.00 %
100.00 %
100% 0
98.5%
编制（日期）：
审核（日期）：
批准（日期）：
第1页/共2页
编制（日期）：
审核（日期）：
批准（日期）：
第2页/共2页
99.40%
95.97 %
84.08 %
90.23 %
87.16 %
84.28 %
86.86 %
88.17 %
90.74 %
92.10 %
91.60 %
90.68 %
是
97.08% 97.32%
96.23%
96.87%
92.82%
96.03%
97.55%
97.46%
97.38%
97.30%
97.22%
1%
4
成品检验合格 率
98%
5
订单及时完成 率
90%
6 订单完成率 92%
生产部 生产部 生产部
7 制程报废率 2% 生产部
8 菲林合格率 98% 工程部
9 模具合格率 85% 工程部
10
采购物料准时 到料率
90%
11
进料检验合格 率
90%
12 文件回收率 100%
13
物料发放失误 次数
0
14
物料盘点准确 率
91.60 %
97.32%
99.25%
99.14%
98.16%
92.10 %
91.60 %
92.10 %
91.60 %
94.31 %
是
93.95%
91.00%
92.48 %
是
94.5% 90%
3 客户退货率 1.5% 品质部 业务部 1.15% 1.50% 2.06% 1.82% 1.60% 1.87% 1.98% 1.77% 1.07% 0.55% 0.97% 1.38% 1.48% 是
98.24%
96.95%
97.54 %
否
76.11%
79.81%
75.69%
85.35%
83.90%
83.78%
81.70%
83.53%
85.57%
80.61%
84.74%
81.42%
81.85 %
否
93.26%
92.91%
92.56%
92.21%
91.85%
91.50%
91.15%
94.09%
89.95%
1Hale Waihona Puke 0.00 %100.00 %
100.00 %
100.00 %
100.00 %
100.00 %
100.0
是
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0是
98.31%
98.84%
98.24%
96.95%
98.31%
98.84%
98.24%
97.08%
97.32%
99.25%
99.14%
98.16%
98.22 %
是
98.0% 91% 95% 1.5% 98% 85% 92% 92%