销售合同评审管理办法
第一章总则
第一条为了进一步贯彻公司精细化管理的精神,规范营销业务流程,加强合同评审的管理,明确合同评审的操作程序,便于合同计划管理的科学性与合理性,依据《合同评审控制程序》(以下简称“程序文件”)、《市场营销业务管理办法》制订本办法。
第二条公司所有的销售合同(又称订单)在正式签订前都必须进行评审。对于没有评审的销售合同,一律不予录入电脑系统,计划部门不得安排生产计划,仓储保管部门不得备货或发货。
第三条市场营销部归口管理销售合同评审工作,即负责所销售产品的合同评审和管理。
第二章销售合同种类
第四条销售合同可分为一般合同、特殊合同和重大合同三类。
㈠一般合同
合同中以下各项条款我公司均能满足客户要求且客户提供资料齐全的为一般合同。
⑴产品即产品名称、牌号、型号(规格)、等级均为公司现有标准。
⑵技术(质量)要求和涉及模具制造等不超出公司现有质量保证体系。
⑶包装标准和包装方式为公司正在执行的标准。
⑷交货期按季度或月安排,数量在交货期内提供,均为公司正常交货期(参阅《公司品种管理办法》)。
⑸产品价格按公司《产品价格表》执行,结算方式为现款结算或已签定的年度协议执行。
⑹交货方式、地点和收货地点、单位名称以及货物保险均为公司现有的制度或按年度协议执行。
㈡特殊合同
一般合同中有一项或几项非关键条款不能满足客户要求或超出公司常规标准但又构不成重大合同的合同为特殊合同。
㈢重大合同
一般合同中有一项或几项关键条款不能满足客户要求的合同为重大合同。具体情形如:
⑴产品价格要求低于公司每月或每周确定的底线价格;
⑵交货期要求特紧且订单量在500公斤以上;
⑶技术标准和质量要求按公司现有生产水平无法达到,需要攻关的订单产品;
⑷货款结算期限在30天以上,但客户资信状况较好,合作以来无呆死帐款的产生。
⑸公司主管营销副总或营销部长提出并确认为重大合同的合同。
第五条重大合同主要针对公司授牌的经销商或往年销售额在100万以上的直接使用客户或该笔订单金额达到10万元以上的客户
签订。
第六条公司与所有客户签订的《年度经销协议》属于重大合同。
第三章销售合同形式
第七条销售合同有书面合同(包括合同书、协议、信件、数据电文等)、口头合同和其他合同三种形式。原则上都应签定书面合同。特殊情况下,一般合同也可采用口头合同、其他形式的合同方式,但必须有相关可供核查的书面原始记录(可以是书面的也可是贮存在其他任何媒体上的)以及经办业务员签名资料备查。特殊合同、重大合同必须是书面合同。
第八条书面合同书原则上使用我公司印制的《工业品买卖合同》、《年度经销协议》标准文本或国家工商管理局印制的《工业品买卖合同》等。
第四章合同评审
第九条销售合同评审方式有审批、会签、会议三种,每次评审可以是一种或几种方式结合进行,视合同种类和实际需要而定。
第十条正常情况下,一般合同由业务员评审。业务员在接到客户要约时,确定在公司当时生产能力范围内的可以直接下单,由业务员在合同上签字确认(业务员驻外或出差由销售内勤与业务员联系后确认合同,由销售内勤在合同上签字确认。下同),然后交合同计划管理员审核汇总下达计划。
第十一条正常情况指的是:①该合同客户为公司现有客户或与公司整体营销渠道的开发不相矛盾的客户;②该合同的货款风险为
零;③该合同的其他事项均无特殊要求。
第十二条非常情况下的一般合同比照特殊合同评审。
第十三条特殊合同、重大合同的评审必须进行书面合同评审。由业务员或销售内勤填写书面“合同评审表”,提出评审内容及客户要求连同合同书交业务部经理或专业产品销售部评审,报公司主管营销副总审批;重大合同由专业产品销售部经理或营销部长签署意见后报公司主管营销副总评审。
第十四条只涉及到价格、货款、折让问题且都在规定的权限范围内的特殊合同、重大合同,由业务部经理、专业产品销售部经理、营销部部长、公司主管营销副总按照公司当年《销售价格操作方案》的精神和规定权限予以评审。
第十五条对于涉及其它问题的特殊合同、重大合同,必须报经相关单位和部室评审(会签或会议评审):
⑴关于超权限价格的评审必须由财务资产部或公司价格委员会参与评审,根据客户情况和公司生产成本给出最优惠的价格;对于低于公司生产成本的合同价格必须由财务总监给予审核。
⑵关于技术质量的评审必须由技术质量和生产部门的工艺技术主管领导参与评审;对于重大的技术或质量要求,必须有生产技术总经理的审核。
⑶关于产品交货期和产能保障的评审必须由生产单位或生产部主管领导参与评审;对于交货期要求很紧的合同订单,由生产部门报送生产技术总经理审核。
⑷关于产品包装和发运的评审必须由生产单位和物流部主管领导参与评审。
第五章后续管理
第十六条评审后的合同履行过程中需要变更的,相关业务员必须按照“程序文件”的规定执行:
⑴客户要求变更合同时,业务员在确认该合同尚未执行或经生产保障部或技术开发部负责人同意,将变更内容附在原合同正本后,交主管领导评审后,填写“合同变更通知单”通知计划员,方可变更合同。计划员负责及时将“合同变更通知单”通知生产保障部和生产单位;业务员负责以电传、电话形式答复客户并做好详细记录。
⑵公司要求变更合同时, 业务员负责以电传、电话形式通知客户,征得客户同意后,填写“合同变更通知单”通知计划员,方可变更合同。
第十七条合同评审资料应按照公司档案资料管理标准和保密的有关规定妥善予以保管。合同评审资料主要包括合同书、协议、非标产品图纸、合同评审表、合同变更通知单等。
第十八条合同评审资料实行分级管理:一般合同评审资料由销售内勤整理保管;特殊合同、重大合同评审资料由计划管理员整理保管,《年度经销协议》评审资料由营销部长整理保管。
第十九条加工公司负责自销产品的合同评审和资料的日常管理,年底交市场营销部门统一存档。资料保存期与合同保存期一致。