光盘）、DVD-ROM（只读光盘）、DVD-R（限写一次光盘）、DVD-RAM（可多次读写光盘）
14)常用输入设备：键盘、鼠标、笔输入设备、扫描仪、数码相机（CCD电荷耦合器件，
CMOS互补金属氧化物导体器件）、触摸屏、传感器、麦克风
15)常用输出设备：显示器（CRT、LCD）、打印机（针式打印机、压电喷墨打印机、热喷
墨打印机、激光打印机）
习题：打印机的重要性能指标包括打印速度、打印精度、色彩数目和打印成本。
第三章
1)计算机软件是指计算机程序、运行程序所需的数据以及程序有关的文档资料的总称。
2)计算机软件的特性：不可见性、适用性、依附性、复杂性、无磨损性、易复制性、不
断演变性、有限责任、脆弱性
3)计算机开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题称为软件危机。
4)软件生命周期：
软件定义期——软件开发期（设计）——运行维护期
5)软件设计包括概要设计和详细设计。
6)信息隐蔽：内聚性、耦合性。
优秀软件设计应尽量做到高内聚，低耦合。
7)结构化分析方法：数据流图（DFD）、数据字典（DD）
8)软件测试包括需求测试、单元测试、集成测试、确认测试、系统测试
目的：尽可能多地发现并排除软件中隐藏的错误。
技术方法：┌是否需要被执行角度┌静态测试
│└动态测试
└功能┌白盒测试
└黑盒测试
9)软件测试过程步骤：单元测试、集成测试、验收测试（确认测试）、系统测试
10)算法特征：有穷性、确定性、可行性、有零个或多个输入、有一个或多个输出
11)算法评价：时间复杂度、空间复杂度
12)数据结构：逻辑（抽象）结构、存储（物理）结构
逻辑结构基本类型：集合、线性结构、树状结构、图形结构
常用存储结构：顺序存储结构、链接存储结构、索引存储结构、散列存储结构
13)栈：只允许在一端进行插入与删除的线性表。
“先进后出”或“后进先出”
14)队列：只允许在一端进行插入而在另一端进行删除。
“先进先出”、“后进后出”
15)排序：冒泡排序法、快速排序法、简单选择排序法、堆排序法、单插入排序法、希尔
排序法
16)程序设计语言：机器语言、汇编语言、高级语言
17)结构化程序的基本结构：顺序结构、选择结构、循环结构
18)操作系统作用：分配资源、提供界面、提供环境、辅导用户操作
19)操作系统功能：处理器管理、存储管理、文件管理、设备管理、作业管理
20)Windows文件名长度可达255个字符，分为主文件名和扩展名，用圆点“•”分隔
21)常用操作系统：DOS、Windows、UNIX、Linux、OS/2
22)二叉树：1.非空二叉树只有一个根节点。
2.树形结构中，树根节点一定没有前件节点。
3.每一个节点最多有两棵子树，分别称为左子树和右子树。
4.当一个节点既没有左子树
也没有右子树，该节点为叶子节点。
5.度（拥有字数个数）、深度（层数）、宽度（每层个数）6.满二叉树（除最后一层，上面全满）、完全二叉树（除最后一层右边、左边、
矩形框：实体集椭圆框：属性菱形框：联系
7)数据模型：层次模型、网状模型、关系模型(Foxpro、Access、SQL Server、DB2、
SYBASE、ORACLE等）、面向对象模型
8)一张二维表就是一个关系。
9)元组：行：记录（每一行对应一个元组对应文件中一个具体记录）
属性：列：字段
域：属性的取值范围
关键字：唯一确定每一个元组的属性集
码：唯一标识实体的属性集
关系：二维表
10)关系是一种规范化二维表中元组的集合
11)专门的关系操作：选择操作（从关系中选择满足条件的元组组成一个新关系，是从行
的角度进行的水平操作）、投影操作（从关系的属性中选择属性列，由这些属性列组成一个新关系。
纵向操作）、连接操作（将不同的两个关系连接成为一个新关系。
最常用的连接：等值连接、自然连接）
12)传统的集合操作：并操作、差操作、交操作、广义笛卡尔积
13)SQL:结构化查询语言
14)数据仓库（特点：面向主题、集成性、稳定性、随时间不断变化）和数据挖掘（主要
阶段：数据选择、模样发现、解释与评价）
第七章
1)信息系统的层次结构：基础设施层、资源管理层、业务逻辑层、用户界面层
2)信息系统的分类：业务信息处理系统、信息检索系统、信息分析系统、专家系统
3)计算机辅助教学（CAI）办公信息系统（办公自动化系统OA）
4)信息系统的开发过程：系统规划--系统分析--系统设计--系统实施--系统维护
5)ERP：企业资源计划CIMS：计算机集成制造系统
6)系统主要特征：整体性、层次性、相关性、目的性、环境适应性
7)信息系统主要特点：处理数据量大（外存内数据）、绝大部分数据具有持久性（长期保
存）、持久的数据具有共享性、能够提供多种信息服务
8)信息系统包括：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者
9)系统测试：模块测试、系统测试、验收测试
10)电子商务分为：企业内部电子商务、企业与客户之间的电子商务（BC)、企业与企业
之间的电子商务（BB）、企业与政府之间的电子商务（BG）
11)远程医疗：计算机技术、通信技术、多媒体技术、遥感技术
12)地理信息系统（GIS）
13)数字地球（DE）
14)数字图书馆（D-Lib）
习题：信息系统中的数据一致性是指数据库中的数据类型一致。
（√）。