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1、家长对幼儿在园情况有知情权
2、沟通成败由双方态度、教育观念影响
3、教师和家长沟通的必要性：一切都是 为了孩子
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
沟通的内容
? 围绕孩子的生活,与年龄特征及全托日托等有关, 涉及的内容比较宽泛,
? 小点孩子的家长会和教师多谈谈身体健康、生 活习惯等方面的事情,
家访 、书面联系 、个别交谈
沟通的策略
? 根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。 ? 根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略。 ? 根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策
略。 ? 根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。 ? 根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。
沟通的策略
? 以交流孩子情况为主的沟通策略。 ? 以反映孩子问题为主的沟通策略。 ? 以布置配合工作为主的沟通策略。 ? 孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。 ? 家长误解情绪过激时的沟通策略。
? A:“幼儿园家长工作比较难做，教师本身技能很关键。如 果教师与家长投缘的话，家长就比较能配合，否则一点 小事情，都会小事变大。” B“幼儿教师与家长沟通，每天有，但不够。年纪大的奶 奶有的时候说得太多，喋喋不休，没什么价值，老师没 法和她谈下去。而年纪轻的呢？大多是匆匆忙忙。”
C“教师与家长沟通，要看家长的素质和文化水平。一般， 年纪大的爷爷奶奶想听好话，有时一点小事情，她会认 为幼儿园对自己孩子重视不够，年轻父母相对来说，想 听听自己孩子的问题有哪些。 ”
透教育理念。 ? ３、了解家长的教育方法。 ? ４、找出问题的原因。 ? ５、共同制定好的解决办法并共同努力，
使家园共育取得最好的效果。
通过这些活动，家长会清楚意识到和老师配 合的重要性，会更多地求助老师、依赖老师。 这时，也是建立我们专业性的最好时机。家长 得到老师的帮助后，会更加信服老师，尊敬老 师。
父母受到的是责备而非训练
? 当孩子们惹了祸，或是引发 了社会问题的时候，每个人 都会责备他们的父母。
父母应该接受 训练而非责备
一项世界上最困难的工作
父母 工作
真正让我们和家长成为同一战线的朋友。
? 教师和家长沟通是一个深奥的问题 ? 如何让家长明白，他们才是孩子最重
要的老师，幼儿园、老师只是协助他 们进行教育的？ ? 如何让家长成为我们工作的持者，成 为我们的资源？
? 家长这样说
? 家长A:“教师与家长沟通不太多，教师沟通不太主动。可能是教师 太忙，顾不了，有时家长想与教师谈谈，教师会很婉转地拒绝家长， 比如说：‘xxx小朋友，跟妈妈再见。' ”
? 家长B:“可能是因为自己是教师，幼儿教师怕自己的一点缺点暴露 出来，不敢多说。就是说的情况下，也只说优点，不说缺点，而且 每次说的都是差不多。而当我反映女儿在家的缺点时，老师就敷衍 一下，让我觉得女儿在幼儿园表现好，全是老师的功劳。”
案例1、明明两岁了，刚上幼儿园哭闹非 常严重，明明妈妈十分担心，孩子进教室 后就在办公室看监控，看了一会儿后又跑 到班级门口扒着门缝看，面对这样的家长 老师应该如何沟通。
案例2、妞妞在户外活动时不小心摔伤了， 妞妞家长是非常敏感不好说话的，遇到这 样的事情，作为老师你是怎样做怎样与家 长沟通的。
? 教师这样说：
? 1.注意语言的形式和方式 ? 2.把握好沟通的时序 ? 3.多给家长一些建设性的意见 ? 4.根据不同的家长选择不同的表达方式 ? 5. 要重视非言语提示的重要作用。 ? 6.多给予赞赏和鼓励
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
? 任何教师，无论具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养， 都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且 随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们 的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时 家长比教师更容易发现教育过程中的问题。
六、家长沟通基本流程
? 好话放前面 ? 意见之后提 ? 给出好建议 ? 最后表期望
七、家长工作三原则：
1、小事化大，引导家长把眼光放长远：“吓” 2、让每个家长都感觉到你对他的孩子好：“哄” 3、对家长的要求要讲原则：“专”
与家长沟通的五大技巧
一、教师应讲究与家长交流语言艺术 二、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通 三、教师应通过多渠道，多种方法与家长沟通 四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间 五、善于总结，保持家园联系
五、真情感动，相互理解
五、真情感动，相互理解
? 家长C:“平时老师主动与家长沟通不多，很多时候要布置任务或任
务没有完成时，老师才和家长说，布置任务一般不是口头交流，就 是写在黑板上，任务没完成，才与家长个别交谈。向老师了解孩子 情况，老师往往言顾左右而其他。我觉得老师与爷爷奶奶的沟通肯 定有问题，爷爷奶奶不理解老师的要求，多埋怨。比如老师要求孩 子从家里带菊花，第二天上自然课用，而孩子的爷爷就不让带，说 别人带，你就不用带了。”
一、“尊重”是老师与家长沟通的前提
? 1. 尊重家长 尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但彼此 在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。尊 重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正 如常言所说：“敬人者，人恒敬之”
?2. 如何让家长尊重我们 a.教育的专业性 b．感官的刺激
二、充分发挥语言艺术的魅力
? 大点孩子的家长和教师沟通的内容会逐渐向运 动、学习、行为等方面延伸;
? 全托孩子的家长和教师沟通得比较多的是孩子 的情绪、生活起居、学习等方面的内容，班级事 务等内容双方也有所涉及 ,但总的来说孩子的事 情是谈得最多的。
沟通的形式
集体形式： 家长会 、“开放日”活动 、家长
通讯 、家长委员会 、家长讲座 、网 络 个别形式：
? 因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意 见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样 做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和 配合教师的工作，维护教师的威信。
四、让家长多角度地了解自己的孩子
? １、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。 ? ２、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗