《现代企业管理方法》第二次作业一、单项选择题 （每题给出 4 个选项，其中一个是正确的。

） 1．最早给控制下定义的是（ A ），他认为：在一个企业中，控制就是核实所发生的每一件事是 否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则。

A 法约尔B 、泰罗C 孔茨D 韦伯 2．控制的整体性特征是指（ C ）。

A 控制应能迅速适应外部环境的变化B 控制主要是对组织中人的控制C 控制是全体成员的工作，对象包括组织的各个方面D 控制不仅仅是监督，更重要的是指导、帮助以及员工的参与 3．（ D ）存在的最大弊端是在实施矫正措施之前偏差已经发生了。

A 监督控制B 前馈控制C 现场控制D 反馈控制 4．下列控制标准中，不属于货币控制标准的是（ A ）。

A 实物标准B 价值标准C 成本标准D 收益标准 5．根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于（ B ）。

A 统计标准B 经验标准C 定性标准D 工程标准 6．科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是（ B ）的早期形式。

A 统计方法B 工业工程法C 经验估计法D 德尔非法 7．在控制的过程中，（ C ）是控制的关键。

A 制定控制标准B 衡量工作绩效C 纠正偏差D 制定控制计划 8．被许多公司称为“走动管理”的管理控制方法是（ B ）。

A 报告法B 现场观察法C 内部审计D 比率分析法 9．在人力资源管理中，员工被认为是（ D ）。

A 企业重要的费用支出B 和机器一样的生产要素C 企业沉重的负担D 有价值的 难以模仿的资源10．需要工作分析人员亲自从事所要分析的工作，以获得第一手资料的工作分析法是（ A ）A 工作实践法B 观察法C 面谈法D 写实法 11．在绘制技能管理图时，首次资料收集一般采用（ C ）A 实践法B 日志法C 问卷法D 观察法 12．某企业预计明年的销售量会大幅增加，根据统计，以前的人均销售额为每人 500 件产品，年销 售 5000 件，预计明年将达到年销售 12000 件，销售部门设两个管理层次，管理幅度为 5 人，那么销售部 门总共需要（ A ）人员A 30B 24C 29D 25 13．企业获得初级技术人员和管理人员的最重要的途径是（ B ） A 劳务市场招聘 B 校园招聘 C 猎头公司招聘 D 再就业中心14．适合于挑选管理人员的甄选方法是（ C ）A 申请表B 工作抽样C 测评中心D 履历调查15．在开发分析能力 综合能力和评价能力时， （ C ）比较合适。

A 课堂讲授B 实际操作C 案例分析D 行为塑造 16．在立业阶段，员工最关心的是（ B ）A 职业定位B 发展和晋升C 自我探索D 职业安全 17．在下列比较法中，随着管理幅度的加大，越来越不适于采用的是（ C ）A 简单排序法B 强制排序法C 配对比较法D 交替排序法 18．对于一线生产工人，适合采用（ A 行为法 B 结果法 19. 通过工作评价可以揭示（ D A 各工作的复杂程度 C 各工作环境 20．在进行工资结构设计时，最能体现外部公平性的方法是（ A ）A 市场调查数据法B 工资政策线法C 工资等级法D 工资随机法 21. 斯坎隆计划致力于减少（ C ）A 原材料成本B 融资成本C 劳动成本D 物流成本 22 在产品设计中（ C ）B ）进行绩效考评C 特性法D 尺度法 ）B 各工作的资格要求 D 各工作队组织价值的高低A 、 最主要的是要考虑企业的现有生产技术B 、 只要设计符合顾客要求，就要使制造过程满足设计要求C 、 应该增加产品抵制环境影响的能力D 标准化设计永远是最好的方法 23、 价值工程的目的是（ C ）A 、降低产品的成本B 、提高产品的功能C 、提高功能与成本的比例D 以上答案都不对 24、 制定综合计划（ D ）A 、要考虑产品的不同型号B 决策主体是公司决策层C 、只能调整自身的生产能力，不能影响外部需求D 把一组类似产品视为单一产品 25、 在库存物资中（ B ）A 、 独立需求物资和相关需求物资是通过预测确定的B 、 独立需求不取决于其他产品的需求C 、 对汽车轮胎的需求属于独立需求D 、 对商品包装袋的需求属于独立需求 26、 在各种排序规则中（ B ）A 、 先到先服务规则最好B 、 最长加工时间优先规则意味着对重要任务的重视C 、 最短加工时间优先规则能够使所有作业的平均工作时间最短D 、 最早交货期优先规则的目的是使总延误时间最小 27、 准时生产 JIT 认为（ ）A 、 JIT 就是要通过不断减少库存暴露管理中的问题，不断清除浪费B 、 搬运工作是必须的，因而增加产品价值C 、 质量检查保证了出厂合格品率，增加了产品价值D 、 降低库存会暴露问题、影响生产，不符合准时生产的思想 28、 关于市场的概念从其发展的角度分析可以表述为： （ D ）A 商品交换场所B 流通领域C 一种交易关系D 有形场所、流通领域和交换关系的整合 29、 企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于： （ C ）A 、市场集中化B 产品专业化C 、市场专业化D 选择专业化，30、 当环境恶化时，企业的生存比利润更重要，为了保持企业继续开工和使存货减少，企业一般制 定的价格是：（ A ）A 、生存导向定价法B 成本导向定价法C 、竞争导向定价法D 需求导向定价法 二、多项选择题 （每题给出 5个选项，其中 2 个以上是正确的。

）1．下列关于控制特点的描述正确的有（ BCDEA 控制是僵化的，不利于及时调整计划C 控制具有动态性E 控制可以提高职工的工作能力2．下列关于控制过程中纠正偏差环节的描述，正确的有（A 是控制的关键B 、体现了控制职能的目的3．运用报告法进行控制时，对报告的要求主要有（ABCD ）。

）。

B 控制具有整体性D 控制主要是对人的控制ABC ）。

C 将控制工作与其他管理职能结合起来D 所有偏差都应采取纠正行动E 任何人看到偏差都可以采取行动进行纠正A 报告要及时C 报告要指出例外情况E 报告要尽可能多的运用综合统计方法4．损益控制法的局限性主要有（BCDA 控制标准模糊，不易准确衡量C 高层主管不愿意分权会降低控制效果E 没有反馈措施5．人力资源管理的作用主要是（ABCDEB 报告要突出重点D 报告应简明扼要）。

B 大量的票据往来会增加控制成本D 部门之间的竞争会影响其实施）。

8．组织对员工进行评价时获得信息的渠道主要有（ BCDE ）录9．激励工资包括（ BDE ）A 职务工资B 成就工资C 、工龄工资D 投入激励工资E 、产出激励工资10. 在产品设计中（ BCDE ）A 、价值工程的目的是提高产品的功能B 采用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提高产品价值C 存在着降低生产成本导致使用成本提高，寿命周期成本上升的可能D 产品的价值等于其功能比成本E 有限增加产品成本而使产品功能大幅度提高，也可能增加产品价值 11. 在物料需求计划 皿只冲（ACDE ）A 、给了最终产品的数量和出产时间和产品结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部件的 数量和投入产出时间B 涉及到了制造产品所需要的设备、人力等资源C 在MRR #出物料需求计划前，采购计划是盲目的D 在MRP 十算出物料需求之前谈论生产能力需求，只能是粗糙的估算E 、不能单纯考虑物料需求计划，还应考虑生产能力以及作业安排的问题 12. 下列结论正确的是（ ）A 、 纵向一体化加强了控制权，保证企业战略的实施B 、 没有全球制造、虚拟制造等先进的生产方式，供应链管理很难实现C 横向一体化整合了内部、外部资源，适应需求的快速多变D 纵向一体化选择的生产方式是流水生产，适应需求的快速多变E 供应链管使企业间从一般买卖关系向战略合作伙伴关系转变13. 当产品处于导入期是成本高 销量少 渠道不多 销售增长缓慢，这一时期企业可以采用的一 种定价策略是——高价格低促销策略（快速掠取） ，那么它的适应条件是： （ACD ）A 产品有特色 有吸引力，但其知名度不高B 潜在竞争的威胁不大C 市场潜力大，顾客求新心理强，愿意出高价D 企业面临潜在竞争者的威胁，急需树立名牌14. 问卷设计中问题答案的设计必须遵循的基本原则为（ AB ）A 互斥性原则B 完备性原则C 连贯性原则D 实效性原则 15. 新产品定价策略主要有（ ACD ）A 撇脂定价策略B 心理定价策略C 渗透定价策略D 满意定价策略三 判断正误1 ．控制是一项很严格的管理活动，必须按照计划不折不扣地执行，所以，它不具有动态性特征。

错） 2．对于技术性不强的工种，控制标准是很难确定的，而且也难以进行准确的评价。

（ 对 ） 3．在纠正偏差的过程中，应及时追究相关人员的责任，保证控制工作的进行。

（错 ） 4．管理审计和内部审计其实是一个概念，都能起到很好的控制效果。

（错 ） 5．员工开发活动必须与员工目前的工作直接相关。

（ 错 ） 6．关键事件法记录的是管理者对员工工作行为的评语。

（ 错 ）7．目标管理中，上级对下级应当充分授权，不进行任何干预。

（ 错 ） 8．拉克尔计划奖励的范围仅限于劳动力成本的节约。

（ 错 ） 9．后配股在转为普通股之前，不能获得股利。

（ 错 ）A 用人B 、选人C 留人6．外部招聘的优势在于（ BE ）A 、由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会C 、有利于调动被企业职工的积极性D 、识人E 、育人 B 、有利于开阔工作思路 D 有利于选出恰当的人选 E 、有充足的候选人7．可以直接考察出员工实际工作能力的测试方法是（ CD ）A 申请表B 、笔试C 工作抽样D 、测评中心E 、面谈 A 同事之间的口碑B 、履历表C 奖惩记录D 、心理测试成绩E 、绩效评估记10、生产能力决策是长期性、全局性的决策，一旦确定下来很难改变（对）11、作业测定可以采用工作抽样法（对）12、库存周转率越高越好（错）13、MR田跨越了企业内部制造资源的门槛，把视角指向外部资源（）14、市场的人口、购买力、购买动机这三个因素互相制约，缺一不可，只有三者的结合才构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。

（对）1 5 、逆向定价方法不以实际成本为定价的依据，而是以市场需求为定价的出发点，力求使价格为消费者所接受。

因此适用于所有商品。

（错）四、名词解释1．前馈控制前馈控制又称事前控制，它是以未来为导向，在工作之前对可能产生的偏差进行预测和估计，采取防患措施，以便将偏差消除于产生之前。

前馈控制是最渴望采取的控制类型，因为它能避免预期出现的问题。

2．人力资源管理是组织的一项基本管理职能，它是以提高劳动效率、工作生活质量、实现组织战略目标为目的而对人力资源进行的获取、培养开发、评价、调整、保持等一些活动的过程。