Citrix统一认证平台登录操作手册
目录
一、登陆操作指导 (2)
二、密码修改指导 (4)
三、常见问题及解决措施 (6)
1、插件问题 (6)
一、登陆操作指导
1、打开ie，输入网址：http://10.135.31.6，会出现如下界面（第一次登录会比较慢，请
耐心等待）：
2、使用账号和密码登录。

登录之后会出现如下界面：
注：第一次登录需要下载客户端插件（选中接收协议，然后点击下载，下载完毕后进行安装，安装速度稍慢，请耐心等待）。

3、安装完客户端插件后，登录界面会自动跳转至如下界面：
可以看到发布的程序和桌面列表，点击相应的图标即可打开应用或桌面。

其中：
Linux、AIX等操作系统使用“secretCRT”方式登录；
Windows操作系统使用“远程桌面”方式登录。

请前期不使用此远程登录方式登录服务器的用户转化远程登录方式。

（点击图标后会出现以下提示：
可选定路径，点击下载，下载完成后再打开，但下载的图标在成功打开并关闭远程后即消失。

下载图标的作用：若登录不成功，可查询错误原因。

也可不点击下载，直接点击“打开”，会自动下载并出现下载完成的提示，关闭下载完成提示即可。

以后的操作和以往登录相同。

注：第一次使用速度会稍慢。

）
4、退出时，需关闭打开的应用程序，然后点击注销退出登录界面。

二、密码修改指导
1、首先登陆http://10.135.31.6，见到如下界面：
2、输入账号密码进入如下界面（目前密码过期提示会在过前期1个周提醒，如果超过期限
不修改密码将无法登陆，此时只能找海尔DMS项目组（内线电话：1000）或者域管理员修改.）
3、选择“首选项”选项卡，进入如下界面：
4、点击“账号设置”选项中的“更改密码”，进入如下界面：
5、选择更改密码,进入如下界面：
注：密码修改规则需遵循海尔域的密码规则，具体规则请询问海尔DMS项目组（内线电话：1000）或者域管理员
三、常见问题及解决措施
1、插件问题
因浏览器下载插件问题，可能出现插件安装配置不成功或者安装不完全情况，可先从“开始—控制面板—添加或删除程序”中将Citrix安装插件删除，然后从“\\192.168.100.97\应用系统\集团业务系统应用程序\堡垒主机客户端安装程序”将插件下载到本地进行安装即可。