五、操作规则
㈠销售赠品在验收时，须在《（预）验收单》赠品栏填写数量，生成的《正式验收单》批次进价是由正常商品和赠品共同分摊；如只验收赠品，门店根据赠品订单进行零成本验收。
㈡ 凡不参与销售的赠品不做系统赠品验收，但必须做《收货课赠品收发台账》；
㈢销售赠品为零成本赠品，无法进行行政领用。
㈣无信息赠品送至门店时须填写《赠品交接单》。当地供应商由收货、防损、供应商三方签字确认；物流配送赠品由门店经手人签字确认。
四、流程说明
㈠物流、供应商依据促销活动方案，将赠品送至门店。
㈡赠品视同商品，由门店收货员、防损员、实物负责人按《商品验收标准》对赠品进行验收。
㈢买送赠品由收货课建立《收货课赠品收发台账》；销售赠品须进行系统赠品验收。
㈣客服课、营运部门根据活动细则在收货课领取赠品，并在《收货课赠品收发台账》上签字确认。
发放数量
顾客签名
制表人：日期：审核：
一、目的
为完善门店赠品收发流程，将赠品视同商品进行精确管理。
二、流程适用范围
此流程适用于门店日常赠品的验收及领用管理.
三、赠品形式
㈠销售赠品：指供应商赠送的业务系统有信息的商品。
㈡买送赠品：指顾客购物时捆绑及场外发放的赠品。
㈢捆绑赠品：指厂家提供，以促进销售为目的，卖场内捆绑在商品上的赠品。
㈣场外发放赠品：指根据促销活动细则（买赠、换购、抽奖等），在收银线以外发放的赠品。
《赠品交接单》留存:
⒈直送赠品：《赠品交接单》一式两联，分别留存于收货课、供应商；
⒉配送赠品：《赠品交接单》一式三联，收货课留存一联、物流留存两联；
㈤为确保顾客合法权利，避免顾客投诉，在发放赠品时不收取顾客收银小票，应认真填写《赠品发放登记表》，并在收银小票上盖赠品发放印章。
五、附则
本流程自下发之日起执行，由营运管理部负责解释、修订。
附件：⒈《收货课赠品收发台账》
⒉《赠品交接单》
⒊《赠品发放登记表》
⒋《赠品收发明细账》
附件1
收货课赠品收发台账
收货日期
赠品名称
收货数量
发放日期发放数量结余数量收货课经手人赠品
领取人
备注
收货课长：
注：1.适用于收货课验收赠品后建立赠品收发手工台账，其他部门领用赠品后，可参照此表格式建立台账。
2.未领取的赠品，实物负责人为营运部门。
3.营运处长不定期检查赠品收发情况。
附件2
赠品交接单
供应商编码及名称
配入机构
赠品名称
赠品数量
备注/活动细则
第
一
联
收
货
部
仓储管理室经手人：配送管理室经手人：门店经手人：
注：《赠品交接单》一式三联，分别留存于物流仓储管理室、物流配送管理室、
门店收货部。
附件3
赠品发放登记表
日期
商品名称
流水号
负责人
赠品名称
赠品管理流程
流程名称
赠品管理流程
适用范围
门店赠品的日常管理
涉及岗位
物流人员、理货员、收货员、防损员
触发事件
赠品的门店日常验收、库存、发放管理
结束标志
完成赠品发放工作
使用单据
《赠品交接单》《赠品收发明细账》《赠品发放登记表》《收货课赠品收发台账》
相关制度
业务流程图
买送赠品销售赠品
店内捆赠收银线外发放
流程说明
㈤客服课将从收货课领取的赠品建立《赠品收发明细账》，每月最后一日对赠品库存数量盘点，并将盘点结果在次月5号前反馈营运处长、商品课长。
㈥客服课依据活动细则进行赠品发放，认真填写《赠品发放登记表》，每日汇总赠品发放数量，并在《赠品收发明细账》上做好赠品收发账务处理。
㈦活动结束后客服课将剩余赠品返回收货课，交接人员分别在《收货课赠品收发台账》和《赠品收发明细账》上签字确认。