餐饮行业5S6T管理
标识场所物品(目视管理的重点)
放置场所和物品原则上一对一标识。 标识要包括现场的标示和放置场所的标识、
物品标识。 在标识方法上要多下工夫:容易变更的标识
以及活用颜色的标识。 表示方法:标签、显示板、现场。
标示
用文字、颜色来区分 在摆放场所和物体上要进行标识 根据工作需要灵活采用各种标识方法 特殊物品要注明其他事项 暂放产品应挂暂放牌,注明时间和管理人 标识要100%实施
运营部培训第一期
5S6T讲解及检查制度解析
主讲-----王仁仲
你们学习是为了什么
改变自我 超越自我 实现自我
主要内容
5S含义及使用方法 6T管理要点介绍 检查制度的解析
5常是?
常整理 常整顿 常清理 常清扫 常自律
5-S(五常法)
五常准则起源于德国萃取与日本,他是现代企业 最基本的一种重要管理方法
5-S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯(纪律 )五个单词组成,其日文的罗马拼音均为S, 因此简称“5S”
5S的作用是使员工在工作时减少失误,节省时间 与空间,降低成本,提高工作效率
改善:安全、卫生、品质、效率、形象
提升:竞争力
为何要推行5S管理?
服务性行业的我们应该提供给客户什么样的基本服务? P、Q、C、D、S。 Product (多品种)【菜品多样性】 Quality (高质量)【菜品品质餐厅卫生】 Cost (低成本)【成本控制】 Delivery (最短/最快的交货期)【出菜速度】 Safety (安全性)【菜品安全食品安全】
制度化
规范+标准=制度
标准化的主要内容 环境维护制度化 设备管理制度化 作业方法制度化 现场巡视制度化 考核评价制度化
推进清洁的步骤
5S学习班
整理 区分必需品和非必需品
向作业者进行 说明
撤走各岗位 非必需品
向作业者 进行说明
标注
摆放方法
整顿 规定必需品的
摆放场所
清扫/管理担当
素养 含义 养成自觉遵守纪律的习惯
目的
自觉遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才
素养推行要领
持续推动4S直至习惯化 制定相关的规章制度 教育培训 激发工作的热情和责任感
职础,整顿是整理的巩固 清理是显现整理 整顿的效果 通过清洁和素养,使企业形成一个整体
的改善气氛,给客人留下好的印象.
你的理解是什么?
定点: 确定摆放方法,例如:架式、箱内、柜存、悬挂式、在规定区域放置 根据人体特征,尽量立体放置,充分利用空间,提高效率。 物品放置要100%定位,一个萝卜一个坑 定类
产品按性能或种类区分放置 便于拿取和先进先出
定量:
确定使用数量;(如高度/层数/重量) 确定所用容器和颜色等识别方法; 做好防潮、防尘、防四害、防撞等措施
目标:
三定(定类、定位、定量)。
整理
清洁
整顿
清扫
总结
人造环境,环境育人”,员工通过 对整理、整顿、清扫、清洁、素养 的学习遵守,使自己成为一个有道 德修养的公司人,整个公司的环境 面貌也随之改观。没有人能完全改 变世界,但我们可以使她的一小部 分变得更美好。
6T管理
6T管理,是在日本的5S管理、香港 的5常管理法的基础上演变出来的 中国式“6T管理”,又称为:卓越 现场管理法。6T管理具体是什么 意思呢?“6T”就是“6天”的意 思,“T”是“天”的拼音 “Tian”的缩写。“6T管理”就 是“6天管理”,具体管理些什么 呢?
整顿
您是否为有过这种 经历:找一件物品, 把整个场地弄得天 翻地覆,找得头昏
脑涨都没找到
原因多多
不知道材料放在哪里; 存放地点太远 存放地点太分散 材料太多,难以找到 不知道是否已经用完或别 人正在使用
整顿(时间的节约)
含义
将必需物品置于任何人能立即取到和立即放回的状态
目的 工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 井井有条的工作秩序
1、天天处理
定义:
区别工作现场中,必要与不必要的东西,工作现 场中只保留必要的东西
目标是:
适物、适所、适位、适量
改善重点:
空间的浪费,柜子的浪费使用,工作环境的变化 ,增加工作量、压力、整理不必要物品的时间 浪费
2、天天整合
定义:
将必要的东西加以定位,收放整齐、明确标示, 保证随时可取用的状态,养成物品归原位的习 惯。
整理(空间的节约)
含义 将必需物品与非必需物品区分开,在岗位上只放置必需物品
如果您的工作岗 位上堆满了物品, 导致您的必需物 品无处摆放,怎
么办?
目的
滕出空间 防止误拿误用
整理的作用
优
劣
空间的浪费
原材料或物资因过期而不能使用 ,造成资金浪费或长期闲置而积 压资金
场地狭窄,物品不断移动的工时 浪费
清扫
含义
将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,将 设备保养得锃亮完好,创造一个一尘不染的环境。
保持良好的工作情 目的 绪 稳定品质
“三点式”清理
怪
三扫
黑
源
三扫
黑 清扫是进行卫生清洁 看得见的:如台面、地面、墙面、天花板等 看不见的:如大型设备底层,烟道等
源 清扫是防治污染源 查明污染发生源(冒、滴、漏),实行“三改”措施: 改善,改造,改变
怪 清扫是清除异常 清扫是维护、点检 清扫是警示、预防
清洁
含义
将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化。
目的
特别说明
成为惯例和制度 是标准化的基础
要成为一种制度,必须充分利用创意改善和全面标准化,提高工作效率。
清洁的作用与推行要领
改善作用,维持作用
贯彻5S意识,寻找有效的激励方法; 坚持不懈 一时养成的坏习惯,要花十倍的时间 去改正; 彻底贯彻以上3S 各项工作规范 .标准化.
管理非必需品的场地和人力浪费
库存管理及盘点时间的浪费
存在安全隐患
可以使现场无杂物,行道通畅 ,增大作业空间面积,提高效 率
减少碰撞,保障生产安全,提 高品质质量
消除原材料错拿错放
有利于减少库存,节约资金
使工作环境舒畅,工作热情高 涨。
行动
时间: 制定定期清理时间间隔 区分:区分物资的归类 处理:对物资进行分类处理
整顿的作用
优
劣 寻找时间的浪费
停止和等待的浪费
认为没有而多余购买的浪 费
交割期延迟而产生的麻烦
提高工作效率
将寻找时间减少为零
异常情况(如丢失、损坏)能 马上发现
不同的人去做,结果是一样的 (已经标准化)
行动
制定区域 标示标牌 传达内容 坚持持久
物品管理的“三定原则” 与标识
定点
三定
定类
定量
三定