第三章商品流通企业战略管理一、单项选择题1、某商品流通企业决定在战略期投入大量资金，扩大经营规模，强化竞争实力，开拓更多的市场，这种战略是（）。

A、收缩型战略B、稳定型战略C、组合型战略D、扩张型战略2、商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。

这种战略是（）。

A、前向一体化战略B、后向一体化战略C、成本领先战略D、差别化战略3、（）战略能够有效防止竞争者迅速模仿。

A、成本领先B、专一经营C、稳定型D、差别化4、商品流通企业最高层次的战略是（）。

A、公司层战略B、经营层战略C、职能层战略D、部门层战略5、在商品流通企业的战略结构层次中处于第二层次的战略是（）。

A、公司层战略B、经营层战略C、职能层战略D、部门层战略6、一个规范、全面的商品流通企业的战略管理过程的实施顺序是（）。

A、战略分析→确定企业使命→战略选择→战略实施及控制B、战略选择→战略分析→确定企业使命→战略实施及控制C、确定企业使命→战略分析→战略选择→战略实施及控制D、确定企业使命→战略分析→战略实施及控制→战略选择7、企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任指的是（）。

A、企业目标B、企业使命C、企业规划D、企业战略A、商品流通企业战略是以企业全局为对象，规定企业的总体行动B、商品流通企业战略谋划如何与竞争对手抗衡C、商品流通企业战略需根据环境的变化及时进行调整D、商品流通企业战略筹划未来3～5年或更长时间企业如何生存和发展9、商品流通企业战略的动态性是指（）。

A、以企业的全局为对象，规定企业的总体行动B、谋划如何与竞争对手抗衡C、筹划未来较长时期内如何生存和发展D、根据环境的变化及时对战略进行调整10、商品流通企业战略是企业总体的长远目标、发展方向和重点、前进道路以及所采取的基本行动方针、重大举措和基本步骤。

所以是原则性的、概括性的规定，这是指商品流通企业战略的（）特征。

A、动态性B、长远性C、抗争性D、纲领性11、就范围和层次来说战略校正的分类不包括（）。

A、局部校正B、职能战略校正C、目标战略校正D、总体战略校正12、企业根据业绩对管理者实施奖惩，这是（）。

A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、后期控制13、下列不属于宏观环境分析的是（）。

A、经济环境B、技术环境C、企业资源环境D、政治法律环境14、普拉哈拉德与哈默尔提出了非常形象的“树型”理论，其中为整棵树提供养分、维系生命的是（）。

A、企业的产品B、企业的优质服务C、战略业务单位D、核心竞争力15、企业资源的分析过程不包括（）。

A、分析现有资源B、分析资源的利用情况C、分析资源的应变力16、（）是商品流通企业物质要素和非物质要素的货币体现。

A、信息资源B、技术资源C、财务资源D、实物资源17、“知己知彼，百战不殆”是运用（）使整体资源增值的最好诠释。

A、信息资源B、技术资源C、品牌资源D、文化资源18、“树型”理论将企业比作一棵大树，企业的最终服务被喻为（）。

A、果实B、叶子C、树枝D、根系19、商品流通企业的战略发展方向不包括（）。

A、信息化B、虚拟化C、全球化D、国际化20、商品流通企业国际化战略中，对商品流通企业管理水平的要求高，资金投入大的是（）。

A、本国中心战略B、多国中心战略C、全球中心战略D、区域中心战略21、商品流通企业的社会目标不包括（）。

A、政府关系目标B、社会责任目标C、公共关系目标D、社会关系目标22、商品流通企业战略目标分类中，属于商品流通企业基本目标的是（）。

A、市场目标B、创新目标C、盈利目标D、经营目标23、供应商经常利用自身具有的某种优势来与商品流通企业进行讨价还价，能增强供应商讨价还价能力的情形是（）。

A、供应商集中化程度高B、存在大量的替代商品D、买方转换成本低24、按照迈克尔·E.波特的观点，下列情形中，买方讨价还价能力较弱的是（）。

A、买方相对集中并且大量购买B、所购商品属于标准化商品C、买方的行业转换成本高D、买方掌握供应商的充分信息25、战略实施完全是以（）为导向。

A、行动B、目标C、效益D、价值二、多项选择题1、商品流通企业的公司层战略有多种战略选择，主要有（）。

A、扩张型战略B、收缩型战略C、稳定型战略D、差别化战略E、成本领先战略2、商品流通企业采取成本领先战略的原因有（）。

A、形成进入障碍B、增强企业的讨价还价能力C、降低替代品的威胁D、保持领先的竞争地位E、降低顾客敏感程度3、商品流通企业要确立自身竞争优势，经营层战略选择有（）。

A、成本领先战略B、营销战略C、差异化战略D、聚焦战略E、全球化战略4、对企业的宏观环境进行战略分析时，其中的社会环境包括（）。

A、社会文化B、就业程度C、国民收入状况D、社会习俗E、人口统计特征5、一项能力是否能成为企业核心竞争力必须具备的特征有（）。

A、用户价值B、独特性D、延展性E、不易模仿性6、信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用，具有（）特征。

A、共享性B、普遍性C、增值性D、单效用性E、可处理性7、商品流通企业的战略一定是一个与企业信息功能相关的，包括（）等的战略体系。

A、信息技术B、信息资源C、信息组织D、信息媒体E、信息文化8、商品流通企业的战略制定者必须考虑的创新有（）。

A、产品创新B、制度创新C、服务创新D、销售模式创新E、管理创新9、出现下列（）情况时，现有企业之间的竞争就会变得更激烈。

A、有众多势均力敌的竞争者B、行业增长快速C、行业具有非常高的库存成本D、行业的商品没有差别E、行业中的总体经营规模和能力大幅度提高10、在战略实施中作为商品流通企业实施经营战略的基本依据的原则有（）。

A、计划指导性原则B、适度合理原则C、统一领导，统一指挥原则D、经济效益最大化原则E、权变原则三、案例分析题1、材料一：海尔和长虹非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。

材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力（液晶显示技术）使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像等领域都具有竞争优势。

材料三：日本本田公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。

A、用户价值B、独特性C、动态性D、局部优势<2> 、材料二体现了核心竞争力的（）特征。

A、用户价值B、独特性C、动态性D、延展性<3> 、材料三体现了核心竞争力的（）特征。

A、用户价值B、独特性C、动态性D、不易模仿性<4> 、普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时提出了“树型理论”。

在该理论中，树干和主枝表示的是（）。

A、最终商品B、战略业务单位C、核心商品D、核心竞争力<5> 、核心竞争力体现为一系列技能、技术、知识的综合体，要准确、全面地分析和评价商品流通企业的核心竞争力比较困难。

一般而言，可以从（）等方面入手分析。

A、人力资本B、技术体系C、价值观D、信息系统答案部分一、单项选择题1、【正确答案】 D【答案解析】本题考查商品流通企业扩张型战略的特点。

扩张型战略又称为增长战略或成长战略。

其特点是：投入大量资金，扩大经营规模，强化竞争实力，开拓更多的市场，提高市场占有率。

【该题针对“公司层战略选择”知识点进行考核】2、【正确答案】 D【答案解析】本题考查差别化战略。

差别化战略指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。

这种战略主要是依靠商品和服务的特色，这些特色对顾客来说是特别被看重和极具价值的，且容易被察觉和识别，从而使顾客建立起品牌偏好与忠诚，企业因此获得超常收益。

【该题针对“经营（事业部）层战略选择”知识点进行考核】3、【答案解析】本题考查采取差别化战略的原因。

采取差别化战略可以很好地防御行业中的各种竞争力量，获得超过平均水平的利润。

具体讲，主要体现在以下几个方面：形成进入障碍；降低顾客价格敏感程度；有效防止竞争者迅速模仿。

【该题针对“经营（事业部）层战略选择”知识点进行考核】4、【正确答案】 A【答案解析】本题考查公司层战略的概念。

公司层战略是商品流通企业总体的、最高层次的战略，负责研究企业应该经营哪些业务来使自身长期获利，代表企业的未来发展方向。

【该题针对“商品流通企业的战略层次”知识点进行考核】5、【正确答案】 B【答案解析】本题考查商品流通企业的战略层次。

经营（事业部）层战略，也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二个层次。

公司层战略是最高层次的战略。

【该题针对“商品流通企业的战略层次”知识点进行考核】6、【正确答案】 C【答案解析】本题考查商品流通企业的战略管理过程。

一个规范、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段，即确定企业使命→战略分析→战略选择→战略实施及控制。

【该题针对“商品流通企业的战略管理过程”知识点进行考核】7、【正确答案】 B【答案解析】本题考查企业使命的含义。

企业使命就是企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任。

【该题针对“商品流通企业的战略管理过程”知识点进行考核】8、【正确答案】 D【答案解析】本题考查商品流通企业战略的特点。

长远性：商品流通企业的战略既是商品流通企业谋取长远发展要求的反映，又是商品流通企业对未来较长时期如何生存和发展的通盘筹划。

【该题针对“商品流通企业战略的概念”知识点进行考核】9、【正确答案】 D【答案解析】本题考查商品流通企业战略的动态性特点。

商品流通企业战略的动态性，就是指商品流通企业根据内外环境条件的重大变化，及时对战略进行必要的调整或重新制订。

【该题针对“商品流通企业战略的概念”知识点进行考核】10、【正确答案】 D【答案解析】本题考查商品流通企业战略的特点。

商品流通企业战略是企业总体的长远目标、发展方向和重点、前进道路以及所采取的基本行动方针、重大举措和基本步骤。

所以是原则性的、概括性的规定，具有行动纲领的意义。

【该题针对“商品流通企业战略的概念”知识点进行考核】11、【正确答案】 C【答案解析】本题考查战略校正的分类。

就范围和层次来说战略校正的分类包括：局部校正、职能战略校正、总体战略校正。

【该题针对“战略控制”知识点进行考核】12、【答案解析】本题考查反馈控制。

企业根据业绩对管理者实施奖惩，发现商品销路不畅而加强促销等，都属于反馈控制。

【该题针对“战略控制”知识点进行考核】13、【正确答案】 C【答案解析】本题考查宏观环境分析。

宏观环境分析包括：政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境。

【该题针对“宏观环境分析”知识点进行考核】14、【正确答案】 D【答案解析】本题考查“树型”理论。